ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 10611062106310641065 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Чет 19 бер, 2015 12:37

Re: ПУМБ

  Alex_TT написав:Депозит Зростаючий

Приносим извинения за неудобства с отображением информации.
Коллеги получили вашу обратную связь. Некритичные изменения не всегда могут быть внесены оперативно. Спасибо за понимание!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 19 бер, 2015 13:32

Re: ПУМБ

  sens написав:отдел дистанционных продаж

Приносим извинения за доставленные неудобства. Просьба сообщить подробности случившегося (дата, время, ваши ФИО) в ЛС представителю банка здесь, на адрес smm[@]fuib.com либо с помощью формы на сайте банка: http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/

Управление качеством ПУМБ примет необходимые меры к урегулированию ситуации.

Спасибо за обратную связь, которая позволит улучшить работу банка!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 19 бер, 2015 14:52

ПУМБ

Сегодня позвонили из ПУМБа и предложили забрать кредитку "Рацио",как бы подарок от банка за лояльность. Отказываться не стал. Кто подскажет есть ли какие-то нюансы пользования кредиток от ПУМБа?
shurik_sl
 
Повідомлень: 51
З нами з: 06.03.14
Подякував: 3 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 19 бер, 2015 17:45

Re: ПУМБ

первый раз сталкиваюсь что интернет банкинг платный.. т.е его активация.. в этом банке лежит 100к, так они еще 50грн требуют при открытии и поход в отделение.. театр абсурда...
логан1919
 
Повідомлень: 375
З нами з: 15.01.15
Подякував: 7 раз.
Подякували: 44 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 19 бер, 2015 17:49

  логан1919 написав:первый раз сталкиваюсь что интернет банкинг платный.. т.е его активация.. в этом банке лежит 100к, так они еще 50грн требуют при открытии и поход в отделение.. театр абсурда...

В пакеті депозитний безплатний. ВІдкрийте невеликий депозитець з видачею неіменної карти для відсотків....тоді ПУМБонлайн буде в навантаження безкоштовно. :wink:
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 19 бер, 2015 18:33

  Квесторе_поверніться написав:
  логан1919 написав:первый раз сталкиваюсь что интернет банкинг платный.. т.е его активация.. в этом банке лежит 100к, так они еще 50грн требуют при открытии и поход в отделение.. театр абсурда...

В пакеті депозитний безплатний. ВІдкрийте невеликий депозитець з видачею неіменної карти для відсотків....тоді ПУМБонлайн буде в навантаження безкоштовно. :wink:

так я ж и писал (для тех кто в бронепоезде), что лежит два депо(карта есть), почти на 100к... звоню на горячую линии и интересуюсь - я подключен к пумбонлайн? называю данные... говорят -нет! и обьясняют что нужно 50грн и поход в отделение.. :evil: :evil: :evil:
логан1919
 
Повідомлень: 375
З нами з: 15.01.15
Подякував: 7 раз.
Подякували: 44 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 19 бер, 2015 18:44

Re: ПУМБ

  логан1919 написав:первый раз сталкиваюсь

Принсоим извинения за возможное недоразумение. На данный момент во всех пакетах обслуживания ПУМБ, в т.ч. в пакете "Депозитный", интернет-банкинг "ПУМБ online" бесплатен. Обратитесь, пожалуйста, в ваше отделение ПУМБ для подключения.

Для информации: подключение к интернет-банкингу также было бесплатно ранее при оформлении срочных депозитов на сумму 50 000 грн и более.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 19 бер, 2015 19:14

  PUMB написав:
  логан1919 написав:первый раз сталкиваюсь

Принсоим извинения за возможное недоразумение. На данный момент во всех пакетах обслуживания ПУМБ, в т.ч. в пакете "Депозитный", интернет-банкинг "ПУМБ online" бесплатен. Обратитесь, пожалуйста, в ваше отделение ПУМБ для подключения.

Для информации: подключение к интернет-банкингу также было бесплатно ранее при оформлении срочных депозитов на сумму 50 000 грн и более.

ПУМБ, вы там что, персонал на горячую линию "по обьявлению набираете"?! Ну как может быть такая некомпетентность???!!! Я назвал оператору все интересовавшие его данные и он, думаю, однозначно видел что у меня открыты депозиты...
логан1919
 
Повідомлень: 375
З нами з: 15.01.15
Подякував: 7 раз.
Подякували: 44 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 19 бер, 2015 19:54

Это и не удивительно. Такой же некомпетентный персонал и в отделении на Андреевской в Киеве. Даже методичку по самым простым операциям "от сих до сих" не могут выучить. Приходилось обратиться не в свое отделение , а туда. Хорошо, что в родном - компетентные и вежливые девочки. Но персонал в отделении при главном офисе системного банка - странно.
begemoto
 
Повідомлень: 100
З нами з: 09.11.08
Подякував: 31 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 20 бер, 2015 12:25

Re: ПУМБ

  begemoto написав:Даже методичку...

Будем признательны за более конкретный отзыв: что, когда, случилось и т.д., с указанием вашего ФИО, в данной форме на сайте банка: http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/
Управление качеством ПУМБ проведёт расследование и будут приняты необходимые меры.
Заранее спасибо за конструктив!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 10611062106310641065 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15915773
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5166224
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 367533
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама