VAB Банк - БАНКРОТ

Всем здравствуйте! Никто не сталкивался с "письмами счастья" по поводу дробления вкладов как в ситикомерцбанке?

А что такое дробление вкладов со стороны банка?

Переоформление вклада на 3е лицо. чтобы сумма попала под фонд.

Если есть такие люди поделитесь плз. как проходят выплаты. Находите себя в списке?

Ситуация: назначены выплаты из ФГВФЛ через банк Х. На сайте банка требование перед визитом обязательно позвонить на горячую линию назначить отделение и время. Это сделано. Сотрудник горячей линии предлагал оформить депозит. Отказ, требование выдать нал. Назначено отделение, дата и время визита за налом. В подтверждение из банка приходит СМС с адресом отделения и временем встречи. Но за два дня до указанной даты звонок. Девушка представляется сотрудником банка Х и сообщает, что вкладчика нет в очереди на наличные и он их не получит. Как альтернатива, он может оформить карту или депозит, на которые должен положить сумму выплаты. В противном случае деньги будут на следующий день возвращены в фонд и неизвестно, когда он их вообще получит. Звонившая отказалась оставить свой номер телефона для обратной связи. Обещала перезвонить сама. Вероятно, таким вымогательством денег пострадавших вкладчиков сотрудники банка Х стараются увеличить его депозитную базу
Вопрос: что делать, если действительно во время визита в банк его сотрудники откажутся выдавать наличные? Как зафиксировать факт отказа в выплате и куда обращаться с жалобой – в ФГВФЛ, в НБУ, в прокуратуру?

для начала можно поднять волну
1. Позвонить в фонд поинтересоваться что за ...,
2. позвонить на 0-800 поинтересоваться правильно ли вы поняли что банк отказывается в выплате, денег в кассу не заказывает, и сколько штрафа возьмет НБУ после того как вы напишете жалобу в НБУ и в какой отдел НБУ писать?
3. позвонить в центральный офис в области/ Головной офис в Киеве (или где он расположен), поинтересоваться в какой отдел НБУ нужно подать жалобу по поводу.(обычно при словах НБУ проблему пытаются решить БЕЗ привлечения оного, там штрафы охуительные, измеряются в процентах от капитала и идут на сотни тысяч, а то и миллионы гривен)
4. обязательно приходить в день и время назначенное в СМС (быть вежливым и спокойным по началу и выходить в боевой режим только после отказа(упомянуть в разговоре об НБУ)).
Запомните простое правило системы массового обслуживания,
если клиент на входе заходит "на нервах", то обычно он достигает своей цели в 5%,
если заходит спокойно и в процессе выходит "на нервы" то вероятность достижения 40%. И "нервы" должны быть обоснованными. Пока операционист не отказал вам в выдаче, повода выскакивать на конфликт нет.
Если спокойно попытался решить, то обычно достигаемость результат в 90%.
Ваша цель получить налик, а не сорвать злость, насолить, унизить или показать ЧСВ.

5. Если сможете пробиться, можете позвонить в НБУ (или областное НБУ, ДО прихода в банк и поинтересоваться что за самоуправство банка? И нужно ли им письменное заявление чтобы иметь формальный повод для проверки и для зарабатывания премии в это тяжелое время или это сделать после и по факту отказа?

по факту
если таки не выдали, жалобу в фонд на отказ выплачивать деньги фонда, жалобу в НБУ на отказ в выдаче денег фонда (если больше 150К и не выдали сразу, тоже можете накатать жалобу).

банк Х

А что за конспиралогия такая? Это тайна, какой банк хочет прокинуть?

bodyguard
Спасибо за развернутый и полезный ответ.
Результат положительный. Достигнут 20ти минутной беседой с начальником отделения и звонком на горячую линию самого банка.

банк Х

А что за конспиралогия такая? Это тайна, какой банк хочет прокинуть?

Да так все пытаются сделать:))
В топике писали про Михайловский, и Укргазбанк если я правильно путаю.

morino
Поскольку все завершилось положительно (не считая неприятного осадка) антирекламу делать не будем. Тем более, что в отзывах и на минфине и здесь она и так есть.
Они не столько хотели кинуть, сколько поиметь нового клиента и его деньги. И делалось это топорно и по-хамски. Реакция соответствующая. Вобщем, человеческий фактор.
А по сути (как действовать в подобной ситуации): все толково расписано bodyguard.

Пнд.... Что по началу выплат третьей черги? До конца недели не ждать?

Пнд.... Что по началу выплат третьей черги? До конца недели не ждать?

Вы немного адресок попутали, с такими вопросиками вот сюда

Та с Вашим ником можно ссылку и не давать... Просто появиться на ветке и я пойму ответ. )))))