Oльga1, если у Вас возникли замечания относительно работы Delta official, рекомендуем изложить их письменно и отправить одним из способов: - на электронный адрес: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua; - на почтовый адрес: г. Киев, ул. Щорса, 36-Б или ул. Фрунзе, 39.
Delta official написав:Oльga1, как уже сообщалось, с 06.04.2015 будет возможность написать заявление о предоставлении справки или внеочередной выписки о состоянии счета. В связи с введением временной администрации возможность предоставления очередной выписки о состоянии счета приостановлена.
На каком основании? Какая корреляция между ВА и банальной выпиской? Почему навязываете платные услуги? Вы же сами дали мне ссылку на тарифы РКО.
Oльga1, в связи с вводом временной администрации приостановлен ряд операций и услуг. В частности, заказать документы, указанные в пунктах 6.1. и 6.2. Тарифов на расчетно-кассовое обслуживание возможность отсутствует. С 06.04.2015 будет реализована возможность заказа документов, указанных в пунктах 6.3., 6.4. и 6.6. Тарифов: http://deltabank.com.ua/f/1/personal/tarifi_pko/PKO_10022015.pdf.
Delta official написав:Oльga1, в связи с вводом временной администрации приостановлен ряд операций и услуг. В частности, заказать документы, указанные в пунктах 6.1. и 6.2. Тарифов на расчетно-кассовое обслуживание возможность отсутствует. С 06.04.2015 будет реализована возможность заказа документов, указанных в пунктах 6.3., 6.4. и 6.6. Тарифов: http://deltabank.com.ua/f/1/personal/tarifi_pko/PKO_10022015.pdf.
ДО, Вы опять ссылаетесь на документ, согласно которому выдача очередной выписки не тарифицируется. Где распоряжение Кадырова в конце концов об изменении тарифов? Надеюсь, это не БТ! Выложите эту инфо на ветке плз!
rufius, в ответ на Ваши вопросы сообщаем следующее: 1) да, плата за указанные Вами услуги взимается (согласно действующим Тарифам); 2) есть возможность обратиться в отделение Банка и подать заявление.