|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 15 кві, 2015 06:44
Востаннє редагувалось kreuz в Сер 15 кві, 2015 14:20, всього редагувалось 1 раз.
-
kreuz
-
-
- Повідомлень: 3392
- З нами з: 10.12.07
- Подякував: 177 раз.
- Подякували: 263 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 15 кві, 2015 11:07
Доброго дня. Питання до представника банку. 13.04 скористувався послугою альфа погашение,дата виконання заявки тобто зарахування коштів 14.04. Сьогодні вже 15.04 але коштів до сих пір нема!!! Номер транзакції Маво20211. Звернувся на гарячу лінію. Оператор сказав прийти до банку написати заяву! Ви що ганяєте? Я кинув кошти на кредитку банку! Раз е код транзакції значить це вже проблема банку а не кліента!!!! Може є проблеми із ліквідністю???? Вимагаю терміново розібратись представника банку!!!!
-
alexalex
-
-
- Повідомлень: 3
- З нами з: 15.04.15
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 0 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 15 кві, 2015 11:14
alexalex написав:Доброго дня. Питання до представника банку. 13.04 скористувався послугою альфа погашение,дата виконання заявки тобто зарахування коштів 14.04. Сьогодні вже 15.04 але коштів до сих пір нема!!! Номер транзакції Маво20211. Звернувся на гарячу лінію. Оператор сказав прийти до банку написати заяву! Ви що ганяєте? Я кинув кошти на кредитку банку! Раз е код транзакції значить це вже проблема банку а не кліента!!!! Може є проблеми із ліквідністю???? Вимагаю терміново розібратись представника банку!!!!
Це ж не списання.....а зарахування.....ліквідність тут ні до чого. Це якийсь технічний збій....мабуть. Раніше з Альфою такого не було.
-
Квесторе_поверніться
-
-
- Повідомлень: 38212
- З нами з: 22.11.13
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 1918 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 15 кві, 2015 11:17
alexalex, добрий день! Надішліть на info_client@alfabank.kiev.ua детальну інформацію з питання - час операції, з якої карти і на яку вона проводилася, сума переказу, як проводили операцію (на сайті Банку або в інтерент-сервісі Мy AlfaBank)
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13154
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 15 кві, 2015 11:23
alexalex написав:Доброго дня. Питання до представника банку. 13.04 скористувався послугою альфа погашение,дата виконання заявки тобто зарахування коштів 14.04. Сьогодні вже 15.04 але коштів до сих пір нема!!! Номер транзакції Маво20211. Звернувся на гарячу лінію. Оператор сказав прийти до банку написати заяву! Ви що ганяєте? Я кинув кошти на кредитку банку! Раз е код транзакції значить це вже проблема банку а не кліента!!!! Може є проблеми із ліквідністю???? Вимагаю терміново розібратись представника банку!!!!
Похожая ситуация....13.04 пополнял вклад Сберегательный картами разных банков. Дата завершения - 14.04. Ни один платеж до сих пор не зачислен. Интересно то, что данный вклад также пополнял 10,11 и 12.04 с датой завершения 14.04 - эти платежи были успешно зачислены 14.04. Подобные сбои у Альфы бывают, очень редко, но бывают...давно и часто пользуюсь данным функционалом...Обычно на следующий день после "просрочки" зачисляют все..жду зачисления сегодня, если нет, придется шкандалить 
-
AlexSV
-
-
- Повідомлень: 1342
- З нами з: 11.02.09
- Подякував: 34 раз.
- Подякували: 148 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 15 кві, 2015 11:25
AlexSV написав: alexalex написав:Доброго дня. Питання до представника банку. 13.04 скористувався послугою альфа погашение,дата виконання заявки тобто зарахування коштів 14.04. Сьогодні вже 15.04 але коштів до сих пір нема!!! Номер транзакції Маво20211. Звернувся на гарячу лінію. Оператор сказав прийти до банку написати заяву! Ви що ганяєте? Я кинув кошти на кредитку банку! Раз е код транзакції значить це вже проблема банку а не кліента!!!! Може є проблеми із ліквідністю???? Вимагаю терміново розібратись представника банку!!!!
Похожая ситуация....13.04 пополнял вклад Сберегательный картами разных банков. Дата завершения - 14.04. Ни один платеж до сих пор не зачислен. Интересно то, что данный вклад также пополнял 10,11 и 12.04 с датой завершения 14.04 - эти платежи были успешно зачислены 14.04. Подобные сбои у Альфы бывают, очень редко, но бывают...давно и часто пользуюсь данным функционалом...Обычно на следующий день после "просрочки" зачисляют все..жду зачисления сегодня, если нет, придется шкандалить 
Так проблема носить масовий характер. Може шановний Представник Альфи доложить, де прокол?
-
Квесторе_поверніться
-
-
- Повідомлень: 38212
- З нами з: 22.11.13
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 1918 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 15 кві, 2015 12:11
Прошу всіх форумчан повідомити про подібні ситуації. Я так розумію що це не 2 випадки!?
-
alexalex
-
-
- Повідомлень: 3
- З нами з: 15.04.15
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 0 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 15 кві, 2015 12:34
alexalex написав:Прошу всіх форумчан повідомити про подібні ситуації. Я так розумію що це не 2 випадки!?
В ИБ статус "проблемных" платежей с "Подтвержден" поменялся на "Завершена". Как показывает практика, в течении 2 часов увеличится и остаток на счету. Чуток обидно, что 1 день для начисления %% выпал. Но аналога Альфовскому интернет вкладу Сберегательный на рынке все равно нет, приходится мириться....
-
AlexSV
-
-
- Повідомлень: 1342
- З нами з: 11.02.09
- Подякував: 34 раз.
- Подякували: 148 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 15 кві, 2015 12:39
Є комісія при поповненні сберегательного?
-
alexalex
-
-
- Повідомлень: 3
- З нами з: 15.04.15
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 0 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7791608 |
|
|
38157 |
5153042 |
|
|
18025 |
363943 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|