ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 11061107110811091110 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Сер 06 тра, 2015 10:17

ТАКИЕ мелочи... реально

Уверен, что другие банки были бы не прочь пропустить такие денежные потоки и привлечь дополнительных клиентов. Если для ПУМБа это мелочи, мог бы пройти стороной.

0 800 500 490 безкоштовно по Україні з усіх телефонів - это что? не подходит?

По 0800 не записывают, а отправляют на городской номер 044

Дело в том, что при возникновении проблемы, ее надо решать. Особенно это касается коммерческих структур которые основнй навар имеют с удовлетворения потребностей своих клиентов (конечно, куда проще быть почитателем Мерфи). Не все это понимают пока клиенты лояльны. В мелочах проявляется солидность и статусность организации.
evlads
 
Повідомлень: 6
З нами з: 01.04.13
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 тра, 2015 10:24

evlads еще раз - скажите спасибо что вообще попали под выплату, что не ясно? а Вы опять про статусность и неудобства. может быть и не удобно - и что? получите свой кеш и пойдете в правильный банк, где Вам окажут необходимые почести и будет все удобно. в Имекбанке кстати как было? удобно? ну и ок. не повезло Вам с банком где делается выплата.
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 06 тра, 2015 10:48

Дякую працівникам відділення на Чайковського за файну роботу по поверненню коштів погорільцю Імекса. Чітко спрацювали і без негативу.
bobobo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1493
З нами з: 09.02.15
Подякував: 151 раз.
Подякували: 90 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 тра, 2015 10:54

Шановний DmitryZP, критику ПУМБу Ви сприймаєте як особисту :(, а люди лише хочуть доброго ставлення до себе. Чомусь, коли вносиш гроші в ПУМБ - тебе чуть не облизують, хочуть впарити якийсь непотріб, а от, коли забираєш власне - ставлення різко змінюється на протилежне.
ПС. Це стосується не тільки ПУМБу, є й інші...
bobobo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1493
З нами з: 09.02.15
Подякував: 151 раз.
Подякували: 90 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 тра, 2015 10:58

  bobobo написав:Шановний DmitryZP, критику ПУМБу Ви сприймаєте як особисту :(, а люди лише хочуть доброго ставлення до себе. Чомусь, коли вносиш гроші в ПУМБ - тебе чуть не облизують, хочуть впарити якийсь непотріб, а от, коли забираєш власне - ставлення різко змінюється на протилежне.
ПС. Це стосується не тільки ПУМБу, є й інші...


Не знаю почему Вы так решили. Если критика по существу, то я еще и поддержу ее.
Почему-то когда я несу деньги в ПУМБ меня никто не облизывает :) И ничего не парят.
И когда я забираю деньги аналогично, без проблем.

Без обид, но все эти клиенты-погорельцы ведут себя как назойливые мухи - налетели, обгадили все, улетели дальше - в очередной банк с супер сервисом, где их на руках будут носить до следующего введения ВА и очередной выплаты в каком-нить банке с очень плохим и неудобным сервисом :)
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 06 тра, 2015 11:32

Re: ПУМБ

  DmitryZP написав:но все эти клиенты-погорельцы ведут себя как назойливые мухи

то у них нервенное, пожалейте их -- дорвались наконец-то до своих денюжек :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 06 тра, 2015 14:14

DmitryZP :), в чомусь Ви є праві, хоча з якого боку дивитись. Ви - постійний клієнт, погорільці - тимчасові, але банк нічого не робить, щоб і тимчасові відчули сервіс для постійних :), може й також там залишились, а так викроюєш час, щоб встигнути на призначену годину, а там не тільки тебе не чекають ... :( Розумію, що 1500₴ - не гроші, тому ПУМБу вони не цікаві, але якось це не клієнтоорієнтовано :).
хоча, можливо, це все в людях, змінив відділення - життя налагодилось ;)
bobobo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1493
З нами з: 09.02.15
Подякував: 151 раз.
Подякували: 90 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 тра, 2015 14:59

bobobo опишите свои замечания здесь http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/
на сколько я знаю их не заворачивают на нижнем уровне и информация доступна руководству
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 06 тра, 2015 17:59

Re: ПУМБ

Скажите товарищи, валюту реально с текущего получить? нужно снять 1000 дол.США, какими порциями дают и нужен ли заказ?
sobakevich911
Аватар користувача
 
Повідомлень: 228
З нами з: 06.12.14
Подякував: 52 раз.
Подякували: 20 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 тра, 2015 18:06

sobakevich911

В межах кубіка без проблем. Біля 700 щодня.
Viz
 
Повідомлень: 909
З нами з: 29.08.08
Подякував: 21 раз.
Подякували: 86 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 11061107110811091110 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15922035
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5169240
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 368341
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама