Платинум Банк - БАНКРОТ

А долларовой картой оплачивали покупки не в USD/EUR/UAH? Есть комиссия?

[2 1]

sme3

долларовой картой в гривне платить нельзя вообще
ток наличку снимать можно

sme3

долларовой картой в гривне платить нельзя вообще
ток наличку снимать можно

даже мобилку центами пополнить?

[2 1]

]OvO[

у платины операции по валютным картам в гривне запрщены.
только снимать нал в банкомате в гривне можно с валютных карт. платить ими в гривне нельзя.

[1]

А долларовой картой оплачивали покупки не в USD/EUR/UAH? Есть комиссия?

Моей картой оплачивались покупки в странах Латинской Америки в национальных валютах. И что интересно комиссию ПтБ по таким транзакциям не брал. Проверено - банк применял курс Визы того дня когда проходило списание средств с карты. Причем не брал даже 1% за конвертацию. Думаю это потому, что Виза выставляла ПтБ оплату уже в USD, хотя в блокировке по выписке банка суммы были в местных валютах. В итоге получалось картой платить даже выгоднее чем менять наличные доллары в этих странах.
Но при попытке расплатиться долларовой картой за покупку в Евро - меня ждало жесточайшее наказание . Притом что курс визы был 1,13 USD/Euro - банк оформил данную транзакцию как покупку у меня долларов по заниженному курсу 1:20 потом за эти гривны продал мне Еро по завышенному курсу что-то около 1:28, и сверху начислил еще свой 1% комиссии. В итоге покупка духов в парижском аэропорту оказалась "золотой". Курс точно не помню но он превысил 1,3 USD/Euro. Хотя по аналогичной схеме оплата картой того же Сбербанка России выходил курс визы +1%. Поэтому платежи в Евро ни в коем случае нельзя оплачивать долларовой картой ПтБ. Банк вас попросту ограбит . На мой официальный запрос в банк получил письмо - имеем право устанавливать любые курсы. Но переводить доллар в евро через гривну при карточных расчетах- ИМХО вершина маразма

Представитель, поясните.

Зачем, чтобы получить какой-то кусочек процентов или тела валютного депо со счета, необходимо ехать в отделение и писать заявление на получение валюты?
Потом ждать неведомо сколько, потом еще раз ехать??
Почему у вас это сделано так по-дебильному? (даже не просите другого эпитета, его не будет)

Во всех нормальных банках достаточно предупредить, что снимаешь средства, и они будут подготовлены к дате завершения депо или необходимой дате или нужная сумма, или в рамках лимита НБУ.

Добрый день.
Написание заявления не является обязательным, Вы можете его не оформлять, если это доставляет Вам дополнительные неудобства.

Заемщик или отдельный долговой инструмент с рейтингом uaBBB характеризуется достаточной кредитоспособностью по сравнению с другими украинскими заемщиками или долговыми инструментами

В Платинума вже uaBB

Platinum Bank
Скажите пож. , на сегодня существует комиссия 1% за внешнее безналичное пополнение карт. счета 2625... в гривне из другого банка ?

Закончился депозит в долларах, сроком 1 год.

В отделении возле станции метро Льва Толстого (где открывала депозит) не отдают деньги.

В первый день выдали 100 долларов, как часть положенных мне процентов. Для этого пришлось ждать в очереди из примерно 4 человек, ведь для того, чтобы получить деньги в кассе, необходимо сначала написать соответствующее заявление у менеджера. Пока я ждала в очереди, менеджеры неспешно обслуживали клиентов, а один и вовсе разговаривал с клиенткой на личные темы. При этом, главный менеджер отделения предъявила мне претензию, что я веду себя не корректно, когда я высказала свое предположение о том, что сотрудник занимается своими делами в рабочее время. Больше деньги не отдают, после этого каждый день слышу стандартные отговорки вроде «Ожидаем валютное подкрепление» и «Валютного подкрепления не было».

Я попросила менеджера, чтобы она связалась со мной, когда в отделении появятся доллары и мне смогут выдать их, но она отказалась это делать и сказала, что я должна сама звонить и узнавать.

Когда спросила, могут ли отдать в другом отделении, другой менеджер пообещал узнать о такой возможности и перезвонить в течение двух часов, так как он был на «встрече». Через 2 часа мне никто не перезвонил, как и на следующий день. Пришлось звонить самой. Человек, который ответил мне на другом конце провода, кажется, был не в курсе данного обещания и как ни в чем не бывало сказал, что вряд ли это возможно, так как каждое отделение ориентируется на своих клиентов. Для чего тогда было обещать узнать и перезвонить?

Я не довольна работой банка, манерой обращения с клиентами его сотрудников, не говоря уже о том, что они не выполняют своих обязательств перед вкладчиками.

Твердо намерена вернуть свои деньги, поэтому если так будет и дальше продолжаться, буду идти в суд с иском к банку в целом и сотрудникам отделения в частности.

Советую всем не связываться с этим банком никогда.

Добрый день.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с некорректным отношением наших менеджеров. Мы проведем работу по недопущению такого в дальнейшем и будем благодарны, если Вы нам в этом поможете. Укажите, пожалуйста, в личных сообщениях свои данные, дату визита и, если возможно, данные менеджера, который Вас обслуживал.
Что касается сложностей с валютой. Сегодня банк работает в рамках ограничений НБУ на закупку валюты, что ограничивает банк в исполнении обязательств перед клиентами в иностранной валюте.При этом мы предлагаем клиентам альтернативный вариант урегулирования ситуации - получение средств в национальной валюте.

А скажите, пожалуйста, кто-то в последнее время открывал валютные Визы Классик?
Это длительная процедура?

Добрый день.
Процедура стандартная: изготовление карты (от заказа до момента, когда карта и пин-конверт будут на отделении) – до 14 календарных дней.