|
Укрексiмбанк (2005 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: П'ят 12 чер, 2015 10:16
VP71 написав: Тихон написав:Проконсультируйтесь у Альфы или Привата как надо организовывать выплаты без нагнетаний.Вот Вы сами станьте на наше место и попробуйте пройти с нами тот путь к деньгам,который предложен Вами.И Вы все поймете.
Альфа и Приват уже не первый раз выплачивают. И, думается, что если почитать темы про их первый опыт, то тоже было много чего интересного. У нас первый опыт со Стандартом прошел спокойно и без нареканий. Возможно, это расслабило людей. Поглядим. Если допустить, что Эксиму досталось 10-15% вкладчиков Дельты. Т.е., это 40-50 тысяч клиентов. А теперь скажите, как оптимально, по Вашему мнению, единовременно обслужить этих людей? Я, например, если вижу толпу на входе в вагон метро, то спокойно отойду в сторону. И подожду. Метро еще будет. И нервы целее.
У Вас есть списки.Разбросайте людей по отделениям.Разместите обьявление типа :вкладчики с фамилиями начинающимися на АБВГД приходят завтра,с ЕЗЖИКЛ - послезавтра и т.д.Можно диференцировать по суммам.Думайте,вариантов может быть много.Но когда двухмиллионник звонит на 3 номера и всех направляете в одно центральное отд на запись ...Дверь слишком узкая.Отсюда и давка,недовольство и паника.
Востаннє редагувалось Тихон в П'ят 12 чер, 2015 10:24, всього редагувалось 2 разів.
-
Тихон
-
-
- Повідомлень: 2807
- З нами з: 19.02.14
- Подякував: 131 раз.
- Подякували: 898 раз.
-
-
Профіль
-
-
3
3
Додано: П'ят 12 чер, 2015 10:17
someone нет, считаю, что на август - это ненормально. Более того, не понимаю, как тем, кто назначал, удалось так далеко глянуть в будущее  У Вас какое отделение так отличилось?
-
VP71
-
-
- Повідомлень: 134
- З нами з: 17.10.08
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 11 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 12 чер, 2015 10:22
Тихон можете верить, можете нет, но я, хотя и не вовлечен в этот процесс, уже переговорил со своими знакомыми, чтобы этот вопрос обсудили с руководством.
-
VP71
-
-
- Повідомлень: 134
- З нами з: 17.10.08
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 11 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 12 чер, 2015 10:24
Если идти в банк как клиент-открывать 7-дневный ,с условием перечисления выплаты на него, как думаете-ускорит процесс? Или потом через неделю опять придется занимать очередь в 6 утра, чтобы забрать уже с депо? 
-
kontik
-
-
- Повідомлень: 301
- З нами з: 02.04.12
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 21 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 12 чер, 2015 10:24
а теперь расскажите на тему где там про "ваши деньги, которые государство вливает в банк"?
-
VP71
-
-
- Повідомлень: 134
- З нами з: 17.10.08
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 11 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 12 чер, 2015 10:27
VP71 написав: avg7777 написав:разослать СМС с датой временем и отделением. а не ожидать 50т человек под отделением только на предварительную запись на обратный звонок .
UPD: вот уточнил. В реестрах, которые пришли на филиалы НЕТ телефонных номеров.
Ощад присылает СМС с датой , и отделением где будут выплаты. даже тем кто не звонил и не приходил в Ощад на запись в очередь . интересно когда начнут перезванивать тем у кого взяли телефон и ИНН , или ожидают всех только в отделении на повторную запись .
-
avg7777
-
-
- Повідомлень: 269
- З нами з: 03.04.14
- Подякував: 155 раз.
- Подякували: 53 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 12 чер, 2015 10:30
VP71 написав: avg7777 написав:разослать СМС с датой временем и отделением. а не ожидать 50т человек под отделением только на предварительную запись на обратный звонок .
UPD: вот уточнил. В реестрах, которые пришли на филиалы НЕТ телефонных номеров.
Дельта офишиал пишет что реестры были переданы в Укрэксимбанк корректно и своевременно. Для получения средств рекомендуем обращаться непосредственно в отделение Укрэксимбанка с паспортом и идентификационным кодом.
-
avg7777
-
-
- Повідомлень: 269
- З нами з: 03.04.14
- Подякував: 155 раз.
- Подякували: 53 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 12 чер, 2015 10:33
hazartilirot написав:Вы можете думать и гадать. ......... Если Дельта банк имела там по одному филиалу (в чём я сомневаюсь) ......... А ну да, Вы сейчас скажите, что во Львове большую часть времени было противостояние со спецназом.
hazartilirot ну Вы да... троллинг левел прочувствовал  someone написав:ну слегка отличается  ...по сравнению с тем что было- копейки ...что то около 30 т.грн,хочется их потратить
Ну это не мало. Но портить нервы - тоже не стоит того
-
justit
-
-
- Повідомлень: 4523
- З нами з: 12.03.09
- Подякував: 1670 раз.
- Подякували: 450 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 12 чер, 2015 10:36
VP71 написав:Тихон можете верить, можете нет, но я, хотя и не вовлечен в этот процесс, уже переговорил со своими знакомыми, чтобы этот вопрос обсудили с руководством.
Можно разбить всех по суммам.Например,клиенты до 1 и больше 120 - в отд АиБ, от 1 и до 10 - в отд. В и С и т.д.Получится равномерно по всем отд.И не надо никаких записей в ЦО и звонков на тел,на которые дозвониться нереально.Люди хотя бы уже будут знать,в каком отд. получат выплаты.
-
Тихон
-
-
- Повідомлень: 2807
- З нами з: 19.02.14
- Подякував: 131 раз.
- Подякували: 898 раз.
-
-
Профіль
-
-
3
3
Додано: П'ят 12 чер, 2015 10:40
avg7777 в реестрах от Дельты нет номеров телефонов. Сейчас наши менеджеры пытаются эти номера от Дельты получить. Пока не очень получается. Видать, у Пышного больше рычагов
-
VP71
-
-
- Повідомлень: 134
- З нами з: 17.10.08
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 11 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7798867 |
|
|
101069 |
15902620 |
|
|
38157 |
5160610 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|