Укргазбанк (2009 - 2021)

Все супер.
Вчора 11.06 зранку додзвонився на кол-центр Укргазу, записали на 12.06. на 9 ранку (дозволили самому обрати час та відділення). На 10 записав батьків, без проблем.
Віддали все без проблем, нічого не впарювали. Навіть депо не навязували. Дали копію документу на основі якого я зможу отримати підвищену ставку на депо в майбутньому (бонус для клієнтів від ФГВФО).
Надіюсь другу чергу буду забирати також в Укргазі. Точніше не забирати, а навіть щось залишу.
Дякую. Приємно вражений.

П.С. коли там другу чергу обіцяють?

Все супер.
Вчора 11.06 зранку додзвонився на кол-центр Укргазу, записали на 12.06. на 9 ранку (дозволили самому обрати час та відділення). На 10 записав батьків, без проблем.
Віддали все без проблем, нічого не впарювали. Навіть депо не навязували. Дали копію документу на основі якого я зможу отримати підвищену ставку на депо в майбутньому (бонус для клієнтів від ФГВФО).
Надіюсь другу чергу буду забирати також в Укргазі. Точніше не забирати, а навіть щось залишу.
Дякую. Приємно вражений.

П.С. коли там другу чергу обіцяють?

По ссылке, приведенной на форуме написал обращение, т.к. по телефонам дозвониться нереально. Перезвонили в районе 20-00. Записали, внимание, на 18 августа. Браво УГБ. Так держать.

BVA1
Офігіти.
Я дзвонив в 9 ранку вчора. Взяв 3 телефони на роботі, з усіх трьох набір дійснив і 15 хв музику слухав)

Моя Вам порада. Йдете на відділення, кажете дівчатам, що ви хочете депозит залишити в банку. Для початку на місяць. Вони Вас позачергово обслужать 100%. Формально скажуть, що оскільки це безготівкова операція, то чекати черги не треба, бо черга для замовлення готівки лише. Чому насправді вони Вас обслужать позачергово надіюсь пояснювати непотрібно. В кінцевому результаті кошти отримаєте в середині липня, та ще й з відсотками.

Користуйтесь, вихід є завжди. Відпишете, якщо я помилявся, але при мені такі речі санкціоновувались (тобто дозволялись) керівництвом відділення і я повністю їх розумію.

Про те, що Ви вже записані на серпень навіть не заікайтесь, бо можуть змусити депо на 2 місяці зробити)

maksjustmaks
Да, я тоже об этом подумал. Сейчас залезу на их сайт и проштудирую их линейку депо.
А вообще это пипец какай-то.

Сегодня забирал деньги в Укргазбанке. Утром хотел накатать телегу в Укргаз, но получил деньги и к вечеру эмоции спали. Поэтому просто опишу историю получения на форуме:

Вчера дозвонился часов в 11 утра на горячую линию по 044. Наверное раза с 30го. Как и все, прождал минут 10 на линии. Приятная девушка без проблем записала на 9:00 на выбранное мною отделение (пр. Воздухофлотский 10). На этом приятности закончились.

В назначенное время явился в отделение банка. Двери в 9:00 закрыты. Под отделением было еще человека 3. Думал, что у банка выходной, пока в 9:10 охранник не соизволил открыть двери, чем явно не угодил сотрудникам отделения, оправдываясь перед ними: "ну что я мог сделать, люди уже стучатся".

Девушка с порога сразу гордо (как будто только от нее зависит судьба зашедших смертных) заявила, что "программа запуститься только в 10 часов, ждите", при этом эта фраза относилась ко всем клиентам отделения, а не только к тем, что пришел получать выплаты. Подошел к девушке, сказал мне назначено на 9:00, ответили - ждите, я занята. Со мной также ждала выплату девушка с маленьким ребенком, которой я так понял тоже назначили на близкое со мной время. Ближе к 10ти, девушка не выдержала, подошла с вопросом - когда нас таки обслужат, на что экономист сказала: "я еще 5 минут буду занята, а потом 15 минут займет процедура". В общем, меня в итоге подозвали в 10:10 к окошку. Оформили документы, отправили в кассу и выдали деньги. Реально операция заняла минут 5-10. На депозит не предлагали, хотя после такого обслуживания надо быть идиотом, чтобы согласиться.

Вывод, совок совком. Был опыт работы с банком еще лет 8 назад, наверное, когда банк был живой. Тогда было тоже самое, и сейчас тоже самое. Тогда хамили в отделениях, и сейчас хамят ) Прадва тогда, я не поленился, и написал заяву на Директора по обслуживанию физических лиц в Киев. Но сейчас не буду, банку я не клиент, да и лень просто. В целом в банке за 8 лет, ничего не изменилось, главное стабильность ))

P.S. Для тех кто не смог зарегестрироваться по телефону, предлагаю идти в отделение. При мне было таких 2 человека, которым также дали анкеты и сказали - становитесь в очередь, не смотря на то, что они сразу сказали, что зарегестрироваться по телефону не смогли. Хотя, честно говоря, не знаю, заплатили им в итоге или нет.

maksjustmaks
П.С. коли там другу чергу обіцяють?

Задав сьогодні таке питання в відділенні Дельти (Київ, на Дружби народів). Відповіли, що в кінці серпня. Реально, мабуть, в вересні...

darmet Да там вже пора буде третю виплачувати.
В моїй Дельті сказали, що через 3 тижні, на початку липня.
Але враховуючи що банки-агенти вже записують до кінця літа першу чергу, а крім них реально нікому виплачувати, то все дуже сумно.

Офігіти.
Я дзвонив в 9 ранку вчора. Взяв 3 телефони на роботі, з усіх трьох набір дійснив і 15 хв музику слухав)

зато боты соловьями тут заливаются.
я вот и не понял - звонил не более 5 минут с лайфа но 044---- , сняло 21 гривну. нумлять...

По ссылке, приведенной на форуме написал обращение, т.к. по телефонам дозвониться нереально. Перезвонили в районе 20-00. Записали, внимание, на 18 августа. Браво УГБ. Так держать.

мне не звонили

rembo
наличкой отдают, без проблем