ПриватБанк (2010 - 2021)

klug

там комисс не за факт оплаты картой, а за обработку заказа. так что все законно

І з чого це видно? Чому лише обробка замовлення, оплаченого через карту має оплачуватись?
Мені видається, що це пряме порушення:

3.7.2.3.2.5 . Не допускати перевищення цін на товари або послуги , оплачувані по Картах через Інтернет , над цінами , встановленими для реалізації товарів або послуг іншим способом.

PrivatBank,
передайте пожалуйста персональную благодарность начальнику отделения № 41 в Одессе на Днепропетровской дороге, за помощь и содействие в выплате вклада Дельта Банка.
Это профессионал, которая помогла нам сегодня, после трех безуспешных попыток получить деньги раньше.
спасибо Приватбанк, надеюсь дальше сотрудничать с вами.

PrivatBank,
передайте пожалуйста персональную благодарность начальнику отделения № 41 в Одессе на Днепропетровской дороге, за помощь и содействие в выплате вклада Дельта Банка.
Это профессионал, которая помогла нам сегодня, после трех безуспешных попыток получить деньги раньше.
спасибо Приватбанк, надеюсь дальше сотрудничать с вами.

odesskiy parohod, спасибо за отзыв о работе сотрудника нашего Банка.
Будем рады длительному сотрудничеству!
С уважением, Алина.
ПриватБанк

Seaman-cn
новая форма отчета утверждается на уровне гораздо выше отделений, колцентров и даже региональных управлений. И явно не по инициативе одиночного клиента. Но открытым текстом вам этого не скажут

почему не работает ИБ?

Сталася помилка
Сервіс тимчасово недоступний. Спробуйте, будь-ласка, пізніше

Алина.
ПриватБанк


....внесите ПРЕДЛОЖЕНИЕ в управу Привата- пусть подкючат БОНУС ПЛЮС к БОЛЬШИМ ПРОД,МАГАМ !! негде тратить БОНУСЫ !!!!

Украина - это много больше, чем Одесса! , из того, чем пользуюсь сам - Пузата Хата (укр страви), Эльдорадо, аптеки Виталюкс - бонус 1%. Помимо этого куча мала местных аптек, магазинов, кафе, ресторанов, ...
Умные хозяева торг точек понимают, что скидками Бонус+ они магнитят покупателя, им не надо тратиться на дорогую инфраструктуру (специальные карточки, накопительный учет и пр. лабуду).
Т.е. это региональная тема - где-то все ОК, где-то по другому. В значительной степени все зависит от пробивной энергии и напора местных приватовцев.

Ну, смотри, Пузата Хата - что-то типа кафе, о чем и я упоминал, об Ельдорадо при мне лучше не вспоминать (у них даже на DOP позиции цена почти всегда выше, чем у других) - такое счастье пусть пользуют другие, аптека - может быть, есть и у нас одна своеобразная, но иногда приходится пользоваться "Максимум". И что у нас остается в сухом остатке - мелочь пузатая, в основном, с завышенными ценами, что опять приводит в выводу - "оно нам надо"?

[
quote="3105902:nickvp"]
P.S. В одной конторе мне вообще сказали, что Бонус-Плюс у них подключен, но на процент Бонус-Плюс мы вам подымем цену, чтобы не терять своей прибыли. Слава Богу, что хоть был терминал от другого банка и не пришлось искать наличку /quote]

И я столкнулся с подобным "подходом" - в центре Киева в кафе на ул. прорезной...
Можно реагировать по разному. Например, жестко - " Вы грубо нарушаете правила обслуживания клиентов - по моей жалобе у Вас заберут терминал Привата!". Часто действует отрезвляюще. Сейчас спрос на постерминалы очень большой. ПРоблем с переустановкой терминала на новое место не будет, а вот торгашу лишиться терминала Привата и потерять часть стабильной клиентуры - проблема.
Ведь все же понимают, что уровень наценок в рознице и не 1% и не 2%.
Посему - жадность, как и глупость - сестра бедности.

P.S. Пока писал этот текст, позвонил хозяин магазина из далекого села на краю киевск области - подсказал ему как проехать в отд.Привата.... будет открывать счет и ставить терминал Бонус+. Это будет уже 4-й терминал Бонус+ в этом селе!

Люди терминалом Привата не особенно и дорожат, у них есть от другого банка. Потери клиентуры не будет.

Честно, не знаю, что там за село и что за люди там живут, но мне тяжело представить хозяина, который в МАЛЕНЬКОМ СЕЛЕ, где каждый знает, какие где цены, заманивать клиентов этой услугой. Допустим, он начал работать по Бонус-Плюс, а его конкурент, видя все это, просто на эти проценты уменьшил цену - теперь прибыль они получают одинаковую, но второй может с уверенностью объявлять всем, что он не занимается махинациями, а просто ставит честную цену. Результат для меня очевиден.

Но, в принципе, мое предыдущее сообщение несло другую нагрузку. Я всего лишь хотел сказать, что услуга Бонус-Плюс на данный момент в Одессе никому особо не интересна, так реально их использовать можно лишь заведениях общественного питания разной ценовой категории. И это все.
P.S. Хотя, я все же добавлю "на вкус и цвет - все фломастеры разные"

Однако...

Получил сегодня письмо на электронную почту, в котором сотрудник банка сообщает что было принято решение выплатить мне вознаграждение за ранее поданный сигнал об баге/уязвимости.

Приятноо Такая новость, да еще и в День Рождения!

Правда не указали сколько выплатят . Но будем надеяться бегемотик расщедрится Не подведи, Приват!

почему не работает ИБ?

Сталася помилка
Сервіс тимчасово недоступний. Спробуйте, будь-ласка, пізніше

Каждый день мы обслуживаем свыше 2-х миллионов клиентов, и в период особо пиковых нагрузок наши системы могут давать сбой, хотя наши специалисты постоянно работают над тем, чтобы это происходило как можно реже, а Вы получали максимально быстрый и качественный сервис.
Пробуйте, пожалуйста, войти в систему позже.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

почему не работает ИБ?

Сталася помилка
Сервіс тимчасово недоступний. Спробуйте, будь-ласка, пізніше

Каждый день мы обслуживаем свыше 2-х миллионов клиентов, и в период особо пиковых нагрузок наши системы могут давать сбой, хотя наши специалисты постоянно работают над тем, чтобы это происходило как можно реже, а Вы получали максимально быстрый и качественный сервис.
Пробуйте, пожалуйста, войти в систему позже.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

уже работает, но это не есть оправдание, доступ к деньгам и операциям должен работать безупречно, так как пока там думают ваши специалисты, билет в кассе уйдет или товара не будет
и вы как представитель банк, не торопитесь в экстренном режиме ответить

И что это того стоило? Наверняка лишил себя гораздо большего.