Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Captain Obvious написав:Как мне в конце-концов Отключить Голд статус в Приватбанке?
Господи, а это ещё что такое? Ребята, кто-то может мне помочь? Был депозит, давали 2 голд-карты. Были, я так полагаю, открыты какие-то счета. Депозит забрал. Как правильно сейчас всё закрыть, чтобы не осталось никаких хвостов? Надо писать какие-то заявления? Требовать выписки с нулями или что-то еще? А теперь ещё этот статус. Его отдельно надо закрывать? Как?
Gippo, если Вы желаете отказаться от обслуживания в нашем банке, Вам достаточно подать заявку на закрытие карт. После закрытия карт, дополнительные сервисы банка также будут автоматически отключены. Подать заявку на закрытие карт Вы можете по звонку на номер 3700 или написав в чат-онлайн. С уважением, Анна. ПриватБанк.
Arbitr написав:@PrivatBank Подскажите пожалуйста: Решил уйти из голдклуба и вчера в отделении закрыл свои три голд-карты. В отделении сказали, что для открытия обычной универсальной нуцжно снова обратиться, но не ранее следующего понедельника, что бы за это время обновились все базы. Однако в понедельник и позже буду в отъезде и хотел бы оформить обычную универсальную карту раньше. Возможно ли ее получить в данной ситуации в пятницу, субботу не дожидаясь понедельника?
Arbitr, добрый день! После подачи заявки, в отделении банка, на отказ от обслуживания в Gold-клубе, переоформить карту на обычную "Универсальную" Вы можете уже на следующий день. С уважением, Анна. ПриватБанк.
Сьогодні розірвав договір строком до 08.07.2015 тримісячний грн. Але на картку, вказану для повернення, надійшло лише відсотки. Тіло депозиту висить на договорі. Чому воно не надійшло також на картку? В онлайн відповіли, що протягом доби буде повернуто на картку. Чи так буде? Така ситуація свідчить про зміну алгоритму розірвання вкладу по строку закінчення. Якщо раніше відразу вся сума надходила на картку, то зараз лише %, а тіло ще треба невідомо скільки чекати. Для порівняння, в доларах розірвався коректно. Питання представнику ПРИВАТА: це збій, який виправлятимуть вручну, чи таким є новий алгоритм припинення договору?
Новые ТСО и банкоматы с cash-in/out в 200 купюр очень экономят время, быстро всунул/вынул и ушёл. Люди конечно всего нового опасаются (поэтому эти банкоматы очень часто без признаков очереди) и по накатанной кормят по одной купюре ТСО, а на новых банкоматах пытаются нажимать муляжи физических кнопок, но скоро научатся, но и Приват что-то новое придумает и не даст мозгу усохнуть, тем самым стимулируя развитие нации. Еще раз спасибо!
AntonK написав:Покращення в Приват24 - стали требовать подтверждение платежа (обмен валют): Для подтверждения платежа позвоните, пожалуйста, по номеру 3700. Телефон для звонков из-за рубежа +380567161131 Возможно, вводят избирательно. Незачот!
Добрый день! Хотим заметить, что подтверждение платежей - стандартная процедура для всех клиентов Банка. С целью безопасности, для подтверждения платежа, в течение часа Вам нужно позвонить на номер 3700, кнопка 1. Вас соединят с сотрудником безопасности, который проведет Ваш платеж, если Вы его подтвердите. Если в течение часа Вы не перезвоните для подтверждения платежа, платеж забракуют. С уважением, Анна. ПриватБанк.
а как же подтверждение с помощью селфи и ПИН-кода? вы же обещали, что больше никаких звонков или селфи или пин-код?
Это удобно, особенно если клиент на отдыхе или за рубежом, быстро и обеспечивает исключительную безопасность платежей».
Востаннє редагувалось IMPRINTER в Чет 09 лип, 2015 17:33, всього редагувалось 1 раз.
Gippo написав:Аннна, при закрытии карты автоматом закроются и все счета, открытые на меня?
Gippo, в случае, если на Вашей карте имеется положительный остаток Вы можете перевести средства на благотворительность; в счет доходов банка; на другую Вашу карту/счет, после чего сотрудником будет подана заявка на закрытие карты. При закрытии карты, все счета, открытые к данной карте, также будут автоматически закрыты. С уважением, Анна. ПриватБанк.
PrivatBank написав:nik20100, приносим извинения за консультацию, которую Вам предоставили на нашей горячей линии, а также за то, что до Вас не полностью довели информацию о процедуре снятия средств со счета "До востребования". Мы проведем соответствующую работу. С уважением, Алина. ПриватБанк
извинения в карман не положишь, в отличии от бесконтактной карты
Додано: Чет 09 лип, 2015 16:36
Люди конечно всего нового опасаются (поэтому эти банкоматы очень часто без признаков очереди) и по накатанной кормят по одной купюре ТСО, а на новых банкоматах пытаются нажимать муляжи физических кнопок, но скоро научатся, но и Приват что-то новое придумает и не даст мозгу усохнуть, тем самым стимулируя развитие нации. Еще раз спасибо!
