ВТБ Банк БАНКРУТ

Пресс-служба ВТБ Банка
когда будет нормальный ИБ, без явы
?

Пресс-служба ВТБ Банка
когда будет нормальный ИБ, без явы
?

Присоединяюсь к вопросу, только Вы если укажете месяц или там период года (лето/осень/зима/весна) укажите плиз и год, а то Вы уже пару раз так отвечали/обещали, сроки вроде как уже прошли, но ведь не подкопаешься год то Вы в своих ответах не указывали

Пресс-служба ВТБ Банка
когда будет нормальный ИБ, без явы
?

Уважаемый клиент!
Спасибо за внимание к работе VTB Банка!
На данный момент новая версия СДО «Интернет-банкинг» всё еще находится на стадии тестирования, так как мы стремимся предоставить Вам улучшенную версию Интернет-банкинга, которая будет кардинально отличаться от предыдущей. На данном этапе нет возможности назвать точные сроки внедрения, поскольку необходимо тщательно протестировать версию, прежде чем запустить в работу новую СДО.
Однако, в ближайшее время Вы уже сможете ознакомится с новой версией СДО «Интернет-банкинг».
Надеемся на понимание!

Уважаемый ВТБ Банк,
Если пользователь вашего интернет банкинга ввел несколько раз неправильный пароль, то учетная запись блокируется.
Вопрос: почему нужно ехать в отделение, к котором обслуживаюсь и писать заявление на разблокировку? Почему этот вопрос нельзя решить звонком на горячую линию, с проведением идентификации клиента по телефону?

Уважаемый ВТБ Банк,
Если пользователь вашего интернет банкинга ввел несколько раз неправильный пароль, то учетная запись блокируется.
Вопрос: почему нужно ехать в отделение, к котором обслуживаюсь и писать заявление на разблокировку? Почему этот вопрос нельзя решить звонком на горячую линию, с проведением идентификации клиента по телефону?

Уважаемый клиент!
Спасибо за внимание к работе VTB Банка!
В целях предотвращения несанкционированного доступа к вашей учетной записи в СДО «Интернет-банкинг», а так же в целях безопасности хранения Ваших средств, разблокировка учетной записи производится по заялению в отделении Банка при условии идентификации клиента по паспорту.
На данный момент предусмотрен такой порядок разблокировки учетной записи в системе «Интернет-банкинг».
Надеемся на понимание!

Вже сьогодні долар по 23-60......всі памятають долар по 23-55?

Пресс-служба ВТБ Банка т.е. пополнить карту безкомисии можно только в банкомате

Уважаемый клиент!
Вы имеете возможность пополнить карту «Скарбнычка» без комиссий следующими образами:
- в сети отделений VTB Банка с использованием карты в POS-терминале (в кассе с наличием Паспорта и карты):
- в сети банкоматов VTB Банка;
- перечислить средства на карточный счет через сеть терминалов Iвoх (Айбокс), ФК «Система» (RegulPay).

При открытии интенет-банкинга изначально в отделении был назначен примитивный первичный пароль. Естественно дома я решил его сменить, господи какой я был наивный, думал ну что может быть ещё проще, ведь в других банках на это уходят секунды.
Расчет по быстрому не оправдался, уже после получасового!!! общения с родным отделением, я начал чувствовать какой-то подвох.
Огорчила низкая компетентность сотрудников, путают понятия, не понимают что такое пароль, что такое пинкод, разговаривают так что складывается впечатление, что у них там попойка.
Решил продолжить дальше испытывать судьбу звонком в кол центр, через полтора часа бестолковых разговоров я не выдержал и решил оставить старый примитивный пароль.
Господи, а я то думал, что самый тупик цивилизации это Ощад…….

При открытии интенет-банкинга изначально в отделении был назначен примитивный первичный пароль. Естественно дома я решил его сменить, господи какой я был наивный, думал ну что может быть ещё проще, ведь в других банках на это уходят секунды.
Расчет по быстрому не оправдался, уже после получасового!!! общения с родным отделением, я начал чувствовать какой-то подвох.
Огорчила низкая компетентность сотрудников, путают понятия, не понимают что такое пароль, что такое пинкод, разговаривают так что складывается впечатление, что у них там попойка.
Решил продолжить дальше испытывать судьбу звонком в кол центр, через полтора часа бестолковых разговоров я не выдержал и решил оставить старый примитивный пароль.
Господи, а я то думал, что самый тупик цивилизации это Ощад…….

Уважаемый Юрий!
При подключении к СДО «Интернет-банкинг» Вам автоматически отправляется смс-уведомление, которое необходимо для Первого входа в систему «Интернет-банкинг».
В смс-уведомлении указаны следующие данные:
— логин пользователя;
— код авторизации (10 цифр).
В Вашем обращении Вы упоминаете про первичный пароль из 4-х символов. В VTB Банке такие пароли не используются при первоначальном входе в систему.
Для получения детальной консультации обратитесь, пожалуйста, на Горячую линию по номеру 0 800-50-77-60. Наши специалисты будут рады Вам помочь!

[2 1]

Пресс-служба ВТБ Банка

походу то у него пришел электронный пин-код к карте коль 4 цифры, а не пароль к банкингу )