Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Альфа-банк,
1. Уточните, как с дебетной карты "Дебют" для вкладчика при снятии вклада в банкомате Альфа-банка с меня была списана комиссия за снятие и карта загнана в овердрафт и по нему вы уже успели начислить проценты? Согласно тарифам от 22.06.2015 снятие происходит бесплатно.
2. Также уточните, что это такое "Списание абонплаты за М-Банкинг"? В тарифах я такого не нахожу.

eugene2003, добрый день! По Вашим вопросам:
1. Проверяем информацию по карте
2. M-banking - sms-информирование по операциям по карте, другое название - Альфа-Чек.

Alfa_Bank, этот Альфа-чек отключить можно?

eugene2003, да, заявлением в отделении Банка.
По вопросу комиссии - комиссия за снятие в банкоматах Альфа-Банка по депозитной карте не предусмотрена. В банкоматах сети Атмосфера (куда входит ОТП Банк) - 0,8% + 5 грн.

Alfa_Bank, как можно закрыть удаленно эту карту? Не хочу тратить время и гулять по вашим отделениям. Комис погашу, но не хочу больше иметь дело с вашей структурой.
Другой путь: если карта будет в 0 и заблокирована, вы ничего на нее (проценты, овердрафт) не начислите?

eugene2003, добрый день! Закрытие счета осуществляется только по заявлению клиента.
Для того, чтобы по карте не было списаний необходимо отключить действующие услуги, например, Альфа-Чек.

eugene2003, добрый день! Закрытие счета осуществляется только по заявлению клиента.
Для того, чтобы по карте не было списаний необходимо отключить действующие услуги, например, Альфа-Чек.

Как же все сложно..
Давайте так: напишите адрес, на который я могу отправить вам эту бумажку (на закрытие). Отправлю почтой. Желательно также скинуть мне в личку шаблон этого заявления.
Карту сам смогу разрезать.

Вам на заметку: получил самый негативный опыт работы с банком. В Привате и то поприветливее и вежливее. Вот вам и "вероятность рекомендации продуктов/услуг Альфа-Банка своим знакомым". Понятное дело, физики вас особо не интересуют.

Вам на заметку: получил самый негативный опыт работы с банком. В Привате и то поприветливее и вежливее. Вот вам и "вероятность рекомендации продуктов/услуг Альфа-Банка своим знакомым". Понятное дело, физики вас особо не интересуют.

Это какой-то позор, снять деньги в ОТП, попасть на комиссию, а потом вонять что банк не такой...

не пойму, евген2003, это очень тонкий троллинг или симптомы

Вам на заметку: получил самый негативный опыт работы с банком. В Привате и то поприветливее и вежливее. Вот вам и "вероятность рекомендации продуктов/услуг Альфа-Банка своим знакомым". Понятное дело, физики вас особо не интересуют.

Это какой-то позор, снять деньги в ОТП, попасть на комиссию, а потом вонять что банк не такой...

Да у меня он постоянно что-то списывает, начисляет проценты..
Я привык к тому, что "Атмосферные" банки не списывают комиссию друг с друга.
Я не против погасить комис, хочу лишь закрыть счет не посещая отделения.