Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

WachtAmRhein, я же сказал, что признаю свою невнимательность и готов погасить комис.
Неудовлетворенность не была вызвана списанием комиссии. Было много чего малоприятного.
Во время опроса банком 10.07 я уже сказал, что неудовлетворен. Так что, не в комиссии дело, уважаемый WachtAmRhein

P.S. Плата за смс указана как "Альфа-чек", в МАБ "М-банкинг". Как по мне, одна и та же услуга должна именоваться одинаково. Это и вызвало вопрос.
К тому же, в тарифах указано "послуга Альфа-чек (за кожне повідомлення) -
5 грн. (0.2 usd, 0.2 евро) за міс". Была неопределенность, это 5 грн. в месяц или 5 грн. за смс.

Ну что ж, хозяин - барин, как говорят на соседних ветках прикидывающиеся неадекватными персонажи, "будем мы на этом пикничке кушать пирожки без вас".

WachtAmRhein, я же сказал, что признаю свою невнимательность и готов погасить комис.
Неудовлетворенность не была вызвана списанием комиссии. Было много чего малоприятного.
Во время опроса банком 10.07 я уже сказал, что неудовлетворен. Так что, не в комиссии дело, уважаемый WachtAmRhein

P.S. Плата за смс указана как "Альфа-чек", в МАБ "М-банкинг". Как по мне, одна и та же услуга должна именоваться одинаково. Это и вызвало вопрос.
К тому же, в тарифах указано "послуга Альфа-чек (за кожне повідомлення) -
5 грн. (0.2 usd, 0.2 евро) за міс". Была неопределенность, это 5 грн. в месяц или 5 грн. за смс.

Ну что ж, хозяин - барин, как говорят на соседних ветках прикидывающиеся неадекватными персонажи, "будем мы на этом пикничке кушать пирожки без вас".

WachtAmRhein, казака цитируете?)
Я не против. Приятного аппетита Буду гулять на других пикничках.

Alfa_Bank, ради простого интереса, поясните, зачем проводить идентификацию клиента при закрытии счета?
Согласно Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах
"2.1. Банкам забороняється відкривати та вести анонімні (номерні) рахунки. Банки зобов'язані на підставі офіційних документів або засвідчених в установленому законодавством України порядку їх копій ідентифікувати клієнтів - власників рахунків/представників власників рахунків/осіб, які відкривають рахунки на користь третіх осіб у порядку, установленому законодавством України з питань запобігання легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванню тероризму. Рахунок клієнту відкривається лише після його ідентифікації банком.
2.2. Ідентифікація клієнта не є обов'язковою, якщо клієнт уже має рахунки в цьому банку і був раніше ідентифікований відповідно до вимог законодавства України."
И далее, там же про закрытие:
"20.1. Поточні рахунки клієнтів банків закриваються:
на підставі заяви клієнта..."
Там ничего не сказано про идентификацию.

eugene2003, под словом "идентификация" мы имели ввиду то, что сотрудник отделения по паспорту проверит являетесь ли Вы владельцем счета и после этого примет заявление на его закрытие.

eugene2003, заявление на закрытие счета принимается только в отделении Банка после идентификации Клиента.

А чтоб закрыть депозит 1) досрочно 2) отказаться от автопролонгации, тоже нужно посещать отделение? Этого нельзя сделать удаленно?

Alfa_Bank

Добрый день! Поскольку Вас не было продублирую вопрос чтобы он не потерялся:

Уважаемый Альфа-Банк, помогите пожалуйста разобраться и передать разработчикам.

Если на пальцах многие сервисы в Интернет (Apple, Facebook) имеют модель постоянной подписки:

а) когда ты вводишь данные карточки и с тебя снимают раз в месяц деньги

б) когда ты вводишь данные карточки и при следующих платежах по мелочи ты не вводишь заново ничего

Так вот схема такая что первый раз вводятся все данные карточки включая и CVC/CVV код, сайт делает для проверки авторизацию скажем на $1 с последующим возвратом и процессинг банка запоминает "этот сайт уполномочен этим клиентом брать деньги". В последующем сайт может сам списывать плату не запрашивая каждый раз CVV код. Например если Вы на Facebook запросите платную услугу сайт не спросит CVV а сразу пошлет авторизацию в банк. Сайт подразумевает что банк уже "запомнил" связку клиента с сайтом.

Так вот с Альфой это категорически не работает. Раз в месяц мне приходит от Apple ошибка что не удалось списать деньги, приходится заходить в Мой Альфа-Банк, вручную отключать проверку CVV, танцевать с бубном чтобы сайт именно сегодня попробовал списать еще раз, включать проверку назад.

Я думал это особенность УПЦ но Сбербанк России на том же процессинге отрабатывает такие ситуации вполне корректно.

То-есть что важно - указанный функционал это не дырка в безопасности, это стандартный путь работы абсолютного большинства банков в мире. Поддержка Apple так и сказала "смените банк если ваш нормально не способен работать, у нас все клиенты нормально работают". Это также не проблема Вашего процессинга, который у Вас общий со Сбербанком России в Украине. Это явно что-то связанное с настройками конкретно Альфа-Банка в УПЦ. Сейчас очень много состоятельных клиентов пользуются тем же Apple Music и другими подписками и такая ситуация выбешивает, после того как я 2 раза по 15 минут тратил чтобы провести ежемесячный платеж я перевел все такие сервисы на карты другого банка но мне хотелось бы чтобы Вы починились и вернуть сайты на Вашу карту

1.через текущий (теоретически) или карту с учетом регламента 10-14-17 на каждую проводку (бесплатно, лимит 15тыс. за раз/30тыс. в день, 150тыс. в мес.)

Понятно, спасибо. Т.е. общий лимит вкладов получается фактически не 200, а 150K.
Однако меня больше перевод с валютного "Сберегательного" интересует. Там тоже бесплатно с учетом лимита в эквиваленте, или есть нюансы?

А этот регламент 10-14-17, он же ко всем банкам относится, правильно?

Хто проконсультує з приводу наступного питання. При сумі яку планую класти можу на шару користуватись Платинум Блек. До даного пакету випускається безкоштовно картка Visa Platinum. Де можна глянути тарифи користування карткою, яку дають при оформленні цього пакету?

austrannik, добрый день!
1) Досрочное расторжение депозита 2620 Вы можете провести в интернет-сервисе My AlfaBank. Депозиты 2630/2635 досрочно расторгаются в отделении Банка.
2) Если депозит был оформлен в интернет-сервисе, отмену автопролонгации можно провести в интернет-сервисе, если оформлялся в отделении Банка - в отделении Банка.

Sain_повернувся, доброго дня! Тарифи: http://www.alfabank.ua/modules/pages/upload/files/Tarrifs_new%20_standard(1).pdf