ПРОМІНВЕСТБАНК - режим ліквідації

Акция "Приведи друга" работает, кроме того, банк планирует ее развивать и модернизировать.

В который раз прошу уточнить, как банк планирует развивать и модернизировать карточные продукты - в частности, реализовать выпуск чиповых карт с бесконтактом

Тут пишут (и постят картинки), что ПИБ в основном на все (и на санкции, и на недовольство, и на просьбы клиентов) - ложит болт. Назустрич людям, короче

Акция "Приведи друга" работает, кроме того, банк планирует ее развивать и модернизировать.
Для банка важно, чтобы условия был понятны и прозрачны для клиентов.
Никакой внутренней задачи отказывать в выплатах безосновательно нет.
Разберусь и дам обратную связь.

Добрый день. Подробности в личке. Отказ в выплате абсолютно безоснователен и противоречит официальным условиям акции.

P.S. Зачем устраивать акции, в которых клиент потом должен уговаривать банка выполнить условия? В итоге вместо повышения лояльности наоборот накапливается негатив. То же самое касается и отказа в выплате кэшбека за "операции без авторизации", возникшие по вине Проминвестбанка.

Посмотрите структуру пассивов ПИБа (а потом и активов) и многие вопросы о нелояльности к физикам отпадут

Акция "Приведи друга" работает, кроме того, банк планирует ее развивать и модернизировать.
Для банка важно, чтобы условия был понятны и прозрачны для клиентов.
Никакой внутренней задачи отказывать в выплатах безосновательно нет.
Разберусь и дам обратную связь.

Добрый день. Подробности в личке. Отказ в выплате абсолютно безоснователен и противоречит официальным условиям акции.

P.S. Зачем устраивать акции, в которых клиент потом должен уговаривать банка выполнить условия? В итоге вместо повышения лояльности наоборот накапливается негатив. То же самое касается и отказа в выплате кэшбека за "операции без авторизации", возникшие по вине Проминвестбанка.

Добрый день!
Акция распространяется только на друзей, которые являются для банка новыми клиентами.
В связи с этим и не было выплаты.

В который раз прошу уточнить, как банк планирует развивать и модернизировать карточные продукты - в частности, реализовать выпуск чиповых карт с бесконтактом

Добрый день, Владимир!
Не помню, чтобы Вы спрашивали у меня.
В дальнейшем банк планирует реализовать выпуск таких карт, но точных сроков я пока не могу назвать.

Добрый день!
Акция распространяется только на друзей, которые являются для банка новыми клиентами.
В связи с этим и не было выплаты.

Добрый день!
Прошу указать пункт Правил акции, согласно которой Банк так считает.

В официальных правилах ограничения прописаны в пункте 2.6:

2.6 Для получения дополнительного бонуса к срочному вкладу Друг должен соответствовать определению «Новый клиент».

Данный пункт касается только бонуса к срочному вкладу и не касается вознаграждения за оформления.

Более того, в Правилах есть следующий пункт:

3.3. Выплата вознаграждения Участнику осуществляется за факт оформления первого нового продукта Другу Участника, которым тот ранее в Банке не пользовался.

Т.е., данный пункт также подтверждает, что вознаграждение должно быть выплачено, даже если участник был клиентом Проминвестбанка ранее. Просто, необходимо оформить новый продукт.

Таким образом, Проминвестбанк отказывается от выполнения условий акции "Приведи друга" без каких-бы то ни было причин

Добрый день!
Акция распространяется только на друзей, которые являются для банка новыми клиентами.
В связи с этим и не было выплаты.

Добрый день!
Прошу указать пункт Правил акции, согласно которой Банк так считает.

В официальных правилах ограничения прописаны в пункте 2.6:

2.6 Для получения дополнительного бонуса к срочному вкладу Друг должен соответствовать определению «Новый клиент».

Данный пункт касается только бонуса к срочному вкладу и не касается вознаграждения за оформления.

Более того, в Правилах есть следующий пункт:

3.3. Выплата вознаграждения Участнику осуществляется за факт оформления первого нового продукта Другу Участника, которым тот ранее в Банке не пользовался.

Т.е., данный пункт также подтверждает, что вознаграждение должно быть выплачено, даже если участник был клиентом Проминвестбанка ранее. Просто, необходимо оформить новый продукт.

Таким образом, Проминвестбанк отказывается от выполнения условий акции "Приведи друга" без каких-бы то ни было причин

Уважаемый, Sola!
Ответственные сотрудники дополнительно изучают Вашу ситуацию, а также формулировки в Правилах.
В ближайшее время вопрос будет урегулирован.

k-7

ПИБ в перечне есть? http://www.kmu.gov.ua/control/uk/cardnp ... =248406017

[2]

Спохватился шо 20 грн. с копейками папируса не хватает по віплаченному кешбеку. На колцентре обсмаковали с дівчиной цю тему...)) Я рискнул предположить шо возможно с 10% отката снимают налох в отличии от стандартного 1%. Но дівчина настаивала шо налох берут как с 1% так и с 10%. Пришлось ткнуть носом в тарифі...)) Пришли к консенсусу шо все ж таки банка сама башляет за клиента. Далее... предположили шо с 10% все ж берут налох... опять циферь не сошлась... Дівчина отлучилась на консумацию...)) Потом появилась на проводе... и откріла тайну ПИБа... Оказівается в віписке откат по АНЦ будет на 1% меньше... реально 9%...А потерянній 1% будет в віписке как стандартній кеш 9+1=10... Такой Newанс...)) Так шо аптечники не кипишуйте если кеш по АНЦ в віписке будет на 1% меньше положенного! ))

[2]

k-7 Скажите а при какой сумме по Доходной карте нуна делать предзаказ шоб получить готівку в кассе? По тилипону мона делать предзаказ? Нуна ли лимит поднимать? Или как в Альфе, пришел и без предзаказа чемодан папіруса забрал? Дякую!

Оплачивал билет на самолет картой ПИБа. Сумма заблокировалась сразу, по факту списано на 10% больше (разница курса доллара+комиссия банка).
1. Девушка в колл-центре сказала, что банк имеет право блокировать средства и производить списание в течении 30 дней. Прошу указать нормативный документ, в котором это указано. Платежи банком должны осуществляться в течение 3 дней по закону, не так ли?
Получается, заблокировали сумму в гривне на тот момент, подождали пока курс возрастет и списали + впарили комиссию за конвертацию.
2. Почему при подключенном обязательном смс-информировании, за который я плачу ежемесячную плату это списание отображено не было? Любые движения по моему счету должны сопровождаться смс.