УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021)

Банкомат сожрал деньги и потух. Обратился 729, описал ситуацию. Сказали итить писать заяву в отделение, где случилось. Принять заяву по тилипону отказались. Вот те и сервис хранцузский...))) Написал на всяк случай маляву через Star-24 и через форму на сайте. Вопросі старожилам:

1. Нуна ли итить обязательно в отделение заяву писать? Или по указаннім дистанционнім каналам результат будет?

2. Как долго розглядают заяву? Когда реально бабос вернут?

Дякую!

Нужна заява в отделении с входящим номером и копией на руках.Была такая ситуация в Астра-банке,решилась через неделю.

Банкомат сожрал деньги и потух. Обратился 729, описал ситуацию. Сказали итить писать заяву в отделение, где случилось. Принять заяву по тилипону отказались. Вот те и сервис хранцузский...))) Написал на всяк случай маляву через Star-24 и через форму на сайте. Вопросі старожилам:

1. Нуна ли итить обязательно в отделение заяву писать? Или по указаннім дистанционнім каналам результат будет?

2. Как долго розглядают заяву? Когда реально бабос вернут?

Дякую!

Нужна заява в отделении с входящим номером и копией на руках.Была такая ситуация в Астра-банке,решилась через неделю.

Тоже самое было у знакомой, писала заяву в отделении, а через неделю деньги вернули на карту.Больше ходить никуда не надо.

[2]

Спасибо всем откликнувшимся! Да, нуна писать заяву. Офиц. срок рассмотрения 30 дней. Но как сказал работник, заяві рассматриваются по очереди, поетому реально деньги могут зайти раньше. Потом отпишусь за скока дошли...)) Написал заяву, зарегили, поставили входящий, взял копию.

Спасибо всем откликнувшимся! Да, нуна писать заяву. Офиц. срок рассмотрения 30 дней. Но как сказал работник, заяві рассматриваются по очереди, поетому реально деньги могут зайти раньше. Потом отпишусь за скока дошли...)) Написал заяву, зарегили, поставили входящий, взял копию.

Как говорил менеджер,они получат информацию после инкассации банкомата,но автоматически деньги не зачислят.Нужно придти снова с копией заявы и они ручками сумму проведут.

[2]

Как говорил менеджер,они получат информацию после инкассации банкомата,но автоматически деньги не зачислят.Нужно придти снова с копией заявы и они ручками сумму проведут.

Ну ниче если так..... сгоняю.....)) Сказали со мной свяжутся...)))

[2]

Спасибо всем откликнувшимся! Да, нуна писать заяву. Офиц. срок рассмотрения 30 дней. Но как сказал работник, заяві рассматриваются по очереди, поетому реально деньги могут зайти раньше. Потом отпишусь за скока дошли...)) Написал заяву, зарегили, поставили входящий, взял копию.

Zarakhuvannya koshtiv po oskarzhenii operatsii: 12.08.2015 16:16:54, na rakhunok 2625....suma 3,600.00UAH. Dostupniy zalyshok ...UAH. И ходить никуда не пришлось вручную зачислять....))

Кстати пополняшки у них на карту моментальніе.

Zarakhuvannya koshtiv po oskarzhenii operatsii: 12.08.2015 16:16:54, na rakhunok 2625....suma 3,600.00UAH. Dostupniy zalyshok ...UAH. И ходить никуда не пришлось вручную зачислять....))

Кстати пополняшки у них на карту моментальніе.

Фигасе за 2 дня разрулили. Респект Парижанам!

[2]

Zarakhuvannya koshtiv po oskarzhenii operatsii: 12.08.2015 16:16:54, na rakhunok 2625....suma 3,600.00UAH. Dostupniy zalyshok ...UAH. И ходить никуда не пришлось вручную зачислять....))

Кстати пополняшки у них на карту моментальніе.

Фигасе за 2 дня разрулили. Респект Парижанам!

Реально за день. Заява 11.08 написана.

шалею мабудь у відділенні махав..страху нагнав )

[2]

шалею мабудь у відділенні махав..страху нагнав )

Не... я в истерику никада не впадаю... Просто прихожу уже подготовленнім... )) Из разніх каналов пробиваю реальній механизм работі или решения проблемі...Далее работает бумага - великое дело! А криком и размахиванием чего либо ничьо не добьешься! Описал ситуацию в отделении и сам рассказал шо им делать..)) Када написал маляву... сказали итить... Я же стребовал копию заяві с входящим номером и при мне в журнальчик обращение зарегили. А так сам не проконтролируешь запись в журнальчике... положат в столик и випадково забудуть... )) А потом жди все 30 дней рассмотрения...)) Смотрели чуток с удивлением шо в кугсе всех процедур... но то таке...))