|
Приватбанк |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: П'ят 12 чер, 2009 11:42
Petrovich написав:Рекомендую кстати подключиться к Приват-24 и свести общение с операционистами к минимуму. Ознакомьтесь с меню - "Управление картами", вашу проблему можно было решить сидя дома никуда не бегая и не тратя нервы.
Почитайте отзывы пользователей - сервис работает неустойчиво, огромная задержка реакции.
Только сегодня я пытался просто войти в Приват-24 тридцать минут. Потому что для входа нужно ввести полученный по СМС пароль, а он "моментально" доставлялся в течение 15 минут. За это время текущая сессия умирала и пришлось три раза начинать все заново.
Кроме того, увеличение лимита через Приват-24 - это то же самое общение с операционистами, только уже в режиме офф-лайн.
-
bolex
-
-
- Повідомлень: 6750
- З нами з: 27.02.09
- Подякував: 1902 раз.
- Подякували: 1509 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 12 чер, 2009 12:52
mxm написав:Petrovich написав: Рекомендую кстати подключиться к Приват-24 и свести общение с операционистами к минимуму.
С 5-го по 8-е был сбой при работе с картами. Если бы эту новость вывесили на сайте, мне бы не надо было терять время на общение в чате с поддержкой... Которое происходит по такой схеме: мой вопрос - погодите, переключаю на специалиста - жду - заполните анкету - заполняю и опять жду - у нас был сбой в работе, надо проплатить еще раз - а сразу об этом сказать нельзя, это секретные данные, доступные с одной стороны только специалистам, и предоставляемые другой стороне только после тщательной идентификации? Вывесьте эту новость хотя бы на Приват24, лишних вопросов было бы меньше.
Специально, только что зашел в Приват24. Кстати, смс-ка пришла как обычно, в течение ~5 секунд. Там до сих пор висит новость от 4 го числа "В связи с проведением регламентных работ в процессинговом центре ....." Так что с 5 по 8 уже должны были точно знать....
-
Gal
-
-
-
-
-
-
Додано: П'ят 12 чер, 2009 12:56
bolex написав:Petrovich написав:Рекомендую кстати подключиться к Приват-24 и свести общение с операционистами к минимуму. Ознакомьтесь с меню - "Управление картами", вашу проблему можно было решить сидя дома никуда не бегая и не тратя нервы.
Почитайте отзывы пользователей - сервис работает неустойчиво, огромная задержка реакции. Только сегодня я пытался просто войти в Приват-24 тридцать минут. Потому что для входа нужно ввести полученный по СМС пароль, а он "моментально" доставлялся в течение 15 минут. За это время текущая сессия умирала и пришлось три раза начинать все заново. Кроме того, увеличение лимита через Приват-24 - это то же самое общение с операционистами, только уже в режиме офф-лайн.
Только, что пробовал проблем с смс не было. Пользуюсь регулярно. Пока задержек смс не наблюдал.
Востаннє редагувалось vovan9 в П'ят 12 чер, 2009 13:25, всього редагувалось 1 раз.
-
vovan9
-
-
-
-
-
-
Додано: П'ят 12 чер, 2009 13:08
Пришел пополнить картонную Интернет VISA в свое отделение с картой в руках - потребовали за пополнение наличными 1 (один) процент !!!!
Ссылаются на новые тарифы от 28.03.2009
При этом на странице Приватбанка
http://www.pbank.com.ua/info/index1.stm ... 10_5r.html
написано:
Пополнение наличными в кассе
пополнение держателем карты при физическом присутствии карты Тариф Банка 0.00%
Поговорил в чате с оператором - как об стенку горох.
Где искать правду ? В книгу жалоб написать ?
-
Roman185
-
-
- Повідомлень: 62
- З нами з: 05.09.08
- Подякував: 4 раз.
- Подякували: 10 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 13 чер, 2009 00:27
собственно интересует ктонибуть делал перевод денег с текущего счета Универсалбанка на кредитку приватбанка?
сколько денег берут за перевод и долго ли перечисляли деньги?
-
3alex
-
-
-
-
-
-
Додано: Суб 13 чер, 2009 00:54
Кредитная карта от Приватбанка с 2003 года. Практически никогда не было просрочек. Лимит - 2 500 грн, из них 700 грн. было доступно еще 11.06.09. Какое же удивление было сегодня в конце рабочего дня при расчёте в супермаркете, когда терминал выдал код "недостаточно средств". Сотрудник службы поддержжки Привата поведал, что сегодня были массовые снижения лимитов "по решению кредитных экспертов" и что банк не обязан информировать об этом клиентов. Кто в курсе - что происходит с лимитами, просветите.
P.S. Такое случилось в ПИБе 2 октября 2008 года (за пять дней до введения временной администрации)
-
Алексас
-
-
-
-
-
-
Додано: Суб 13 чер, 2009 11:18
Gal написав:Специально, только что зашел в Приват24. Кстати, смс-ка пришла как обычно, в течение ~5 секунд. Там до сих пор висит новость от 4 го числа "В связи с проведением регламентных работ в процессинговом центре ....." Так что с 5 по 8 уже должны были точно знать....
Вот текст объявления, раз уж на то пошло (попутно - задержки с смс не было, с этим порядок): Уважаемые пользователи! В связи с проведением регламентных работ в Процессинговом центре банка, переводы, которые были совершены начиная с 01.06.2009 г. на личные и зарплатные карты будут проведены с задержкой. Переводы на карты поступят 05.06.2009 г. Приносим извинения за временные неудобства. С уважением, Приват 24, Ваш живой Интернет-банк!
Да, подтверждаю, задержка с зарплатой была. Где про сбой и забраковку платежей через Приват24? Я проводил 7-го, кстати.
-
mxm
-
-
-
-
-
-
Додано: Суб 13 чер, 2009 11:23
Алексас написав:Кредитная карта от Приватбанка с 2003 года. Практически никогда не было просрочек. Лимит - 2 500 грн, из них 700 грн. было доступно еще 11.06.09. Какое же удивление было сегодня в конце рабочего дня при расчёте в супермаркете, когда терминал выдал код "недостаточно средств". Сотрудник службы поддержжки Привата поведал, что сегодня были массовые снижения лимитов "по решению кредитных экспертов" и что банк не обязан информировать об этом клиентов. Кто в курсе - что происходит с лимитами, просветите. P.S. Такое случилось в ПИБе 2 октября 2008 года (за пять дней до введения временной администрации)
Я из-за этого стараюсь реже пользоваться их кредиткой, использую карту от другого банка. Неудобно, т.к. приватовскую проще пополнять через Приват24 с зарплатной карты. Так что этот факт пока не позволяет отказаться от них полностью.
Но возможность Привата тихонечко изменить лимит, ничего не сообщая клиенту, просто бесит, если честно. Полное ощущение, что держат за бы***.
-
mxm
-
-
-
-
-
-
Додано: Суб 13 чер, 2009 11:29
[quote="mxm"][quote="Алексас"]Кредитная карта от Приватбанка с 2003 года. Практически никогда не было просрочек. Лимит - 2 500 грн, из них 700 грн. было доступно еще 11.06.09. Какое же удивление было сегодня в конце рабочего дня при расчёте в супермаркете, когда терминал выдал код "недостаточно средств". Сотрудник службы поддержжки Привата поведал, что сегодня были массовые снижения лимитов "по решению кредитных экспертов" и что банк не обязан информировать об этом клиентов. Кто в курсе - что происходит с лимитами, просветите.
Только что проверила свою кредитку - лимит никто не уменьшал  и , к счастью, ни разу не сталкивалась с ситуацией, когда в магазине по кредитке Привата не могла рассчитаться из-за снижения лимита. 
-
vililit
-
-
-
-
-
-
Додано: Суб 13 чер, 2009 11:35
vililit написав:Только что проверила свою кредитку - лимит никто не уменьшал  и , к счастью, ни разу не сталкивалась с ситуацией, когда в магазине по кредитке Привата не могла рассчитаться из-за снижения лимита. 
А я и не утверждаю, что понизили всем. Жене, например, даже повысили. При том, что ее зарплата на момент открытия карты была на порядок меньше моей и проходила не через Приват. А мне понижали несколько раз, пока не позвонил знакомому в банке с просьбой объяснить эту парадоксальную, на мой взгляд, ситуацию.
-
mxm
-
-
-
-
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
90371 |
21369119 |
|
|
22952 |
1336197 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|