Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Вкратце, это просьба к компетентным сотрудникам ПБ внедрить возможность ОТКАЗА ОТ ПРОЛОНГАЦИИ открытых в отделении депозитов, не только "срочных", но и обычных стандартов. Не единичная ситуация, когда депо на долгий срок открывался в отделении ДО ЛЮБЕЗНОГО ПЕРЕХОДА ПБ НА ДОСРОЧКУ В ГРИВНЕ!
А теперь нет никакого желания (а иногда нет и возможности) ловить дату окончания депозита, для того чтоб остановить его и получить средства в исходной валюте.
Или способы решить такую проблему (кнопочка ОТМЕНЫ ПРОЛОНГАЦИИ в п24 у менеджера) уже есть??
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Передали Ваше пожелание ответственным сотрудникам банка. С уважением, Дмитрий. ПриватБанк.
vlad123 написав:Неделю назад при попытке пополнить депозит в евро через два терминала самообслуживания в Киеве опытным путем УСТАНОВЛЕНО что терминалы НЕ ПРИНИМАЮТ купюры НОВОГО образца (пробовал пятерки и десятки) при обращении на гор линиию операторы не компетентны в этих вопросах и отвечают заученными фразами хотя и обещали что зафиксируют обращение для принятия мер...пока у меня не дошли руки проверить поменялось ли что то за неделю....
кто ж ящик сует хорошие купюры? обычно его как утилизатор всяких тряпок старых использовали )))
з.ы. т.е. новые доллары принимает, а новые евро (а новые это только купюры 5, 10, 20) - нет ?
austrannik написав:Уважаемый Privatbank, скажите, пожалуйста, а вот если я открываю депо в Приват24 с опцией "пополнить наличкой в течение 30 дней" - заявка уходит в корзину, так? Потом через 29 дней я приношу наличку в отделение и кладу указанную в заявке сумму на этот депо. Менеджер вытаскивает его из корзины и завершает оформление.
Вопрос 1) Каким числом оформляется депозит - числом подачи заявки в Приват24 или датой внесения денег?
Вопрос 2) Этот депозит считается открытым в Приват24 или в отделении?
Спасибо!
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Депозит оформляется с даты внесения средств на счет и будет считаться открытым в Приват24. С уважением, Дмитрий. ПриватБанк.
Востаннє редагувалось PrivatBank в Вів 15 вер, 2015 18:18, всього редагувалось 1 раз.
2XL написав:http://images.tapatalk-cdn.com/15/09/14/25c6d39ff0193e452de18cf534d478b5.jpg Третий день ПМС
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Проверили работу сайта, трудностей не выявлено. Попробуйте воспользоваться альтернативным браузером. С уважением, Дмитрий. ПриватБанк.
lubopytnaya написав: austrannik, сейчас посмотрела свои депозиты, открытые в июне. Открывала депозиты в П24 27 мая, чтобы попасть в безналоговую акцию "Майя". Вносила на них деньги 5 июня. Срок депозита указан: 27.05.15 - 05.06.16. Но проценты за месяц поступают 6-го числа каждого месяца. Т.е. по сути депозит открыт 27 мая, но вступил в силу 5 июня. Поэтому менеджеры и давали противоречивые ответы, т.к. под "открытием" они понимали разные процедуры.
Раз срок до 5.06, то это тоже самое. А в акцию попали? Т.е. тарифы применяются те, что были на момент открытия?
Мне крайне важно было, чтоб срок истек ровно через год с момента открытия в Приват24. А тут такая засада! Не понимаю, почему это не указывается на сайте при открытии. Если б объяснили, что это только заявка, и срок депозита не бежит, если на нем нет денег, то я бы перевела 2 уе с карточки. А теперь попала - не смогу летом забрать деньги.
Востаннє редагувалось austrannik в Вів 15 вер, 2015 13:27, всього редагувалось 1 раз.
Абсурдную ситуацию представитель банка объяснил так: мол, в банковском договоре, который подписал Николай Антонович, есть пункт, обязывающий клиента даже в случае технического сбоя выплачивать деньги. И даже если виновен сотрудник банка, деньги будет отдавать не виновник, а клиент.
lubopytnaya написав:Смысл примерно такой же, как "пробники" в магазинах косметики. Т.е. замануха.
Додано: Вів 15 вер, 2015 11:46
.
