Пресс-служба ВТБ Банка написав:После рассмотрения ситуации Вам будут предоставлены комментарии.
Спасибо. Я пока не намерен затевать расследования. Да и не интересовался я ФИО операционистки. Не могли бы Вы просто сообщить, какими видами пишущих инструментов допустимо подписывать платежные поручения? Если это важно, счет ФОП 2600.
Пресс-служба ВТБ Банка написав:Перевыпуск карты "Скарбнычка" по окончанию срока действия не совершается автоматически. Перевыпуск карты возможен по заявлению владельца счета в обслуживающем отделении Банка.
Спасибо. Начиная с какого срока можно подавать заявление?
AlexSV написав:Перезвонил в свое отделение (Ленинградская площадь, Киев), задал аналогичный вопрос
прекрасное отделение был не один раз со стороны заметил некоторый перекос в обслуживании если клиент закрывает вклад и забирает средства , то даже электронная очередь , для таких клиентов работает с опозданием далее что не есть хорошо , остатки пытаются отдать клиенту гривной , хотя могут и продать для ровного счета , например остаток 38 уе , вместо того чтобы продать 12 уе и комиссия для ПФ , пытаются продать 38 баксов по курсу и выдать гривной на кассе постоянно предлагают навязчиво купить страховку вот такой сервис про иб-банкинг и договора - лучше поискать другое отделение и перевести свои счета в другое отделение
AlexSV написав:Перезвонил в свое отделение (Ленинградская площадь, Киев), задал аналогичный вопрос
прекрасное отделение был не один раз со стороны заметил некоторый перекос в обслуживании если клиент закрывает вклад и забирает средства , то даже электронная очередь , для таких клиентов работает с опозданием далее что не есть хорошо , остатки пытаются отдать клиенту гривной , хотя могут и продать для ровного счета , например остаток 38 уе , вместо того чтобы продать 12 уе и комиссия для ПФ , пытаются продать 38 баксов по курсу и выдать гривной на кассе постоянно предлагают навязчиво купить страховку вот такой сервис про иб-банкинг и договора - лучше поискать другое отделение и перевести свои счета в другое отделение
Хоче чим подовше потримати в руках монетки золотогоршочників Хоча сьогодні золотогоршочника забирає, а завтра може ще більше принести, тому такі затримки не додають ентузіазму знову маринуватись в чергах за кровними
Пресс-служба ВТБ Банка написав:Уважаемый Gas! Для проверки данной информации, просим Вас прислать Ваше полное ФИО, ИНН, номер карточного счета, также скрин выписки по данному счету на странице Интернет-банкинга
Вы со мной или с ошибками разбираться собираетесь? Теперь эта входящая операция в валюте вообще не видна, но баланс на полученную сумму изменён. Не исправили, но спрятали ) Теперь следующая ошибка: расплачиваюсь гривневой картой в долларах и сразу получаю информацию в выписке о том, что операция проведена (не проводится или блокировка, а именно проведена) при этом сумма комиссии стоит что-то около 15% от суммы оплаты. Я понимаю, что это блокировка, а не списание, и ваша непонятная страховка до момента списания, а не комиссия, но другие могут не понять. Откройте, пожалуйста, доступ к старому банкингу, пока в этом выписка не работает, чтобы можно было свести концы с концами.
Scotch написав:Коллеги,есть ли возможность получить бумажный договор по депозиту,открытому в интернет банке?Кто-нибудь получил?
Уважаемый Scotch! Договор возможно получить, обратившись в отделение Банка.
Открыл вчера депозит в интернет банкинге. Перезвонил в свое отделение (Ленинградская площадь, Киев), задал аналогичный вопрос. Ответ - договора по интернет депозитам мы не предоставляем, только по депозитам, заключенным в банке. Можем предоставить только выписку. Кто прав?
Уважаемый AlexSV! Вы можете получить договор в отделении Банка, если вклад оформлен в Интернет-банкинге. Данная информация доведена до сотрудников отделения дополнительно.
Пресс-служба ВТБ Банка написав:После рассмотрения ситуации Вам будут предоставлены комментарии.
Спасибо. Я пока не намерен затевать расследования. Да и не интересовался я ФИО операционистки. Не могли бы Вы просто сообщить, какими видами пишущих инструментов допустимо подписывать платежные поручения? Если это важно, счет ФОП 2600.
Пресс-служба ВТБ Банка написав:Перевыпуск карты "Скарбнычка" по окончанию срока действия не совершается автоматически. Перевыпуск карты возможен по заявлению владельца счета в обслуживающем отделении Банка.
Спасибо. Начиная с какого срока можно подавать заявление?
Уважаемый Сибарит! При подписании кассовых документов допустимо использование основных типов ручек, предназначенных для подписания. На данный момент, мы не владеем всей информацией по Вашей ситуации, чтобы предоставить Вам более конкретный ответ. Однако, информируем Вас о том, что в некоторых видах ручек используются стираемые чернила, возможно, исходя из данных предположений кассир предложила подписать Вам документ именно шариковой ручкой. Вы можете написать заявление в месяц, когда заканчивается срок действия карты. Дополнительно сообщаем, карта действует до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне карты.
Пресс-служба ВТБ Банка написав:После рассмотрения ситуации Вам будут предоставлены комментарии.
Хоча сьогодні золотогоршочника забирає, а завтра може ще більше принести, тому такі затримки не додають ентузіазму знову маринуватись в чергах за кровними 
