ПриватБанк (2010 - 2021)

abc111 спасибо, посмешили. так можно рассуждать если размер депо 1000 грн. ну или чуть больше. 100500 клиентов - каждому отзвониться?

[2]

...что имеем:
Закончилось валютное депо,притопал ножками в отделение,а мне говорят - денег НЕТ, оставьте заявку и через 3 дня получите СВОЕ депо...вот такие пирожки...

надо было заранее побеспокоиться.
банк не знает, будете забирать или нет
в моем отделении свободной валюты нет уже пару лет, только по заказу.

...а банку и не обязательно знать- буду Я забирать или нет...это моё личное дело...а его обязанность иметь в кассе кэш под МОЕ ЗАКОНЧИВШЕЕСЯ ПО ДОГОВОРУ депо ! А если у него нет нала, то он , как серьезная контора, должен напрячь менеджера и отзвониться заранее с вопросом- что планируете делать с Окончившимся Депо....это в его интересах....может я и передумаю ИЗЫМАТЬ денежку из Его оборота...
Надеюсь я доступно изложил суть...

Да суть-то понятна
От меня был просто практический совет, как избежать лишнего расхода нервных клеток

Лапшик Марина продолжает отбирать время у клиентов, не отвечая на простые конкретные вопросы, в качестве ответов получаю сплошные отписки, а не решение вопроса.

nik20100, добрый день.
Ваш вопрос еще находится на рассмотрении.
Приносим извинения за длительное решение.
К сожалению, не смогла найти Ваш диалог с оператором Лапшик Марина, если Вы сообщите, каким образом к ней обращались за консультацией (если звонок на 3700, уточните дату обращения, если в режиме чата, уточните, пожалуйста, id диалога), обязательно проверим данную консультацию.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Обращался заявтель жалобы через чат в приват24. 21 декабря 2015.

И вот теперь получается следующая фигня - карты у меня нет, СМС на указанный телефон я могу не получить. Таким образом я не смогу зарегится в системе.
И как мне тогда получить посылки?

Нажимаете "У меня нет карты" указываете телефон на него отправляется СМС, там же появляется пункт "Не пришла смс" нажимаете, и вам звонит автоответчик, слушаете и нажимаете 1 и вход выполнен.

abc111 спасибо, посмешили. так можно рассуждать если размер депо 1000 грн. ну или чуть больше. 100500 клиентов - каждому отзвониться?

....Вы не работали менеджером в ФиК ?? Там тоже так рассуждали..итог знаете?
В нынешнее время Любой клиент, даже мелочный, Важен....из мелких речейков собирается бурный поток, который сносит все преграды....

abc111 спасибо, посмешили. так можно рассуждать если размер депо 1000 грн. ну или чуть больше. 100500 клиентов - каждому отзвониться?

мне звонили,даже когда тысяча заканчивалась.это хороший тон.

[2]

abc111 спасибо, посмешили. так можно рассуждать если размер депо 1000 грн. ну или чуть больше. 100500 клиентов - каждому отзвониться?

мне звонили,даже когда тысяча заканчивалась.это хороший тон.

Все это зависит от руководства отделения (не станет же вам Дубилет звонить).
А оно разное бывает ("вас много, а я одна" (с)).
У меня 01.01.16 заканчивается срок валютного Приват-вклада, вот и посмотрим, позвонят или нет (если что, автопролонгация меня устраивает).

abc111 спасибо, посмешили. так можно рассуждать если размер депо 1000 грн. ну или чуть больше. 100500 клиентов - каждому отзвониться?

мне звонили,даже когда тысяча заканчивалась.это хороший тон.

Все это зависит от руководства отделения (не станет же вам Дубилет звонить).
А оно разное бывает ("вас много, а я одна" (с)).
У меня 01.01.16 заканчивается срок валютного Приват-вклада, вот и посмотрим, позвонят или нет (если что, автопролонгация меня устраивает).

...думаю это выходной день у всей страны...
ну а Дубилет не должен заниматься обзвоном, его миссия в ином, а обзвоном должны заниматься должностные лица , которые в отделениях не в роли манекенов..они иногда и премируются руководством за позитивный результ...!

...что имеем:
Закончилось валютное депо,притопал ножками в отделение,а мне говорят - денег НЕТ, оставьте заявку и через 3 дня получите СВОЕ депо...вот такие пирожки...

надо было заранее побеспокоиться.
банк не знает, будете забирать или нет
в моем отделении свободной валюты нет уже пару лет, только по заказу.

Я снимал мимоходом в отделении треть кубика без заказа. Кассир сказала что до 300 можно без заказа, а свыше уже нужно заказывать

бред сказала: снимал 800 без заказа в центральном отделении, т.к. в другом не было и там заказывал на завтра.

[1]

Господа, обзвон вкладчиков, у которых заканчивается срок действия депозита имеет мало общего с хорошим тоном (хотя допускаю что возможно и выглядит так со стороны). Причина до банальности проще - у банковских учреждений всегда есть планы как по привлечению депозитов, так и по удержанию общей суммы депозитов сформированных ранее, поэтому основная цель обзвона - понять сколько депозитов "уходит", чтобы понимать сколько нужно привлечь, чтобы не изменилась общая сумма депозитов. Поэтому лично меня звонки на предмет "у вас заканчивается депозит на сумму..., что вы собираетесь с ней делать" - только настораживает. А уж если звонят по мелким суммам (типа 1000 грн.) - то это и вовсе может быть звоночком, что в банке с ликвидностью не лады.