|
|
![]() Опция отмены автопролонгации пропала и у меня, а также еще на двух аккаунтах родственников. Альфа, верните опцию немедленно. У вас там, что - все программисты такие криворукие? Как не обновление ПО, так сплошные баги потом. Может не надо ничего улучшать, а то только хуже становится.
![]() Re: Альфа-БанкВы правы, депозиты > сервисы > нет доступных сервисов. Хотелось бы ожидать, что сервисы подтянутся. А пока один путь - идти в отделение и немедленно. Ну при чём тут, я лишь предположил, что за день функция пропадает. Сам ею пользовался неоднократно за пару недель до окончания. Последний раз в прошлом месяце. ![]() EKO, добрый день! В связи с тем, что с 16.02.2016г. были внесены изменения в продукт "Альфа-депозит" без досрочного расторжения, а именно, - теперь этот продукт не предусматривает возможность пролонгации, в интернет-банке My Alfa-Bank пропала возможность отменить пролонгацию по сделкам, оформленным до 16.02.2016 в My Alfa-Bank в рамках продукта "Альфа-депозит" без досрочного расторжения. Специалисты работают в этом направлении, в ближайшее время возможность отменить пролонгацию по таким сделкам, которые были оформлены до 16.02.2016 будет восстановлена. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Согласно Постановления №863 п.10 на Банк возлагают требования контролировать выдачу валюты по всем счетам (+ карточные) за день по одному клиенту не более 20 тыс.грн эквивалент. В Постановлении речи про выдачу валюты через POS-терминал нет. Соответственно Банк самостоятельно принимает решение по контролю выполнения п.10.
![]() Alfa_Bank
А где в этом Постановлении написано, что валюту с карт не выдавать? А выдавать ее со счетов по дополнительно оформляемым бумажкам? Может написать жалобу в МПС, что Вы нарушаете их правила? Запретов на выдачу валюты с карт уже нет, а Вы все равно ее не выдаете с карт, а выдаете только со счетов. Отмазка, что ПОС-ы у Вас не контролируют выдачу в эквиваленте до 20 тыс в день - это еще одно доказательство криворукости Ваших программеров и недолугости их менеджеров. Раньше (до ограничений НБУ, которые теперь уже сняты) почти во всех банках ПОС-ы и связанное с ними ПО контролировали лимит выдачи валюты в день. Затем об этом забыли и этот лимит стали контролировать обычным кассовым ПО. Сейчас же в половине банков (отсталых, типа Хрещатика) упираются рогом и не хотят переходить на выдачу валюты с карт, обосновывая это типа технологическими трудностями. В других (передовых) эту проблему решили за один день после выхода Постановы НБУ, отменяющей запрет выдачи валюты с карт, путем возврата к тому ПО, которое контролировало лимиты выдачи валюты через ПОС-ы. Но Альфа, стало быть, решила, что она к этой группе банков не относится. Что в принципе подверждается и другими глюками с ее ПО, здесь упоминавшимися. З.Ы. Можно и в НБУ жалобку написать. Т.к. отказ работать по валюте с картами (пусть и и только в части выдачи валюты с карт) противоречит его политике по переводу всего на карты. Кому нужны такие карты, с которых средства снять нельзя? ![]() BigMan
Значит могут, если захотят ![]() Надо почаще их теребить, может тогда будут еще лучше работать. А то создали им тут такую рекламу и поддержку, популярность ветки стала выше приватовской, так пусть отрабатывают лимит доверия. Востаннє редагувалось newbie в Чет 25 лют, 2016 12:53, всього редагувалось 1 раз.
![]() Проверка пройдена - вшей нет!Действительно могут! Подавая заявку на кредитку, на получение ставил шанс 1:10. Удивлению не было предела, когда сегодня получил СМС, а вскоре и голосовой вызов, о том, что кредитка едет ко мне. Стучите и отворят вам! Альфа банк в который раз доказывает свою клиентоориентированность, за что ей спасибо!
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор
|
|