Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

clientage, добрый день! Коммуникация относительно проведения операций, обработки проводок My AlfaBank и т.д. еще не поступала.

[1 1]

clientage, добрый день! Коммуникация относительно проведения операций, обработки проводок My AlfaBank и т.д. еще не поступала.

Я рад, шо Вы с нами

http://www.bank.gov.ua/doccatalog/document?id=27893265
см. Травень

Это не совсем график работы MyAlfabank, на который они ссылаются.

А вы ожидаете что у Альфабанка будет 2 или 3го мая рабочий день?
100% график выходных будет такой же как в приведенном календарике.
Тут комуникации дожидаться не нужно.

Alfa_Bank
Альфа, а какие условия, чтобы получить персонального менеджера? А то в других банках есть, а в вашем нет. Или это только опция для вступишвих в А-Клуб?
Благодарю,

DjPavel, добрый день! Ответили в личных сообщениях.

Попробуйте отправить запрос через "Вопрос сотруднику" в МАБе. В будние дни там в течение дня отвечают

Подскажите, где ловить ответ-в МАБе или на мэйле?

В МАБе там же в разделе вопрос сотруднику.

А на мейл придет уведомление об ответе и ссылка на него. Ссылка активна только, если вы уже авторизировались в МАБе, иначе попадете на страницу входа. А далее в разделе вопрос сотруднику нажмите + на своем вопросе и откроется ответ.

DjPavel, добрый день! Доходный сейф работает в режиме On-line с валютой гривна. При проведении операции по валютной карте операция обрабатывается согласно графика обработки платежей интернет-сервиса My Alfa-Bank: платеж совершен до 10:00 - средства зачислены в 11:00; с 10:00 до 14:00 - в 15:00; с 14:00 до 17:00 - в 18:00. После 17:00 – на следующий рабочий день, после 11:00.

Это не совсем так. Если сделать пополнение в воскресенье после 20-00, то деньги в сейфе будут только во вторник...

ol_zy, добрый день!

Если сделать пополнение в воскресенье после 20-00, то деньги в сейфе будут только во вторник

- это относится только к гривневым картам. Мы предоставляли ответ по валютным.

clientage, добрый день! На сайте банка по ссылке: https://alfabank.ua/ru/feedback
Платежные карты - Какие сроки прохождения платежей с/на счет "Доходный сейф" при помощи My Alfa-Bank?

А почему мой платеж после 20-00 22.11.2015 (воскресенье) был зачислен на сейф только 24.11.2015?
От вашего сотрудника в МАБе был такой ответ:
Уважаемый .....! Операция перевода на счет «Доходный сейф» 22 ноября прошла после 20:00. Процент начисляется согласно регламента проведения операций: операция до 20:00 - со следующего рабочего дня, операция после 20:00 - со второго рабочего дня С уважением, Альфа-Банк.

Народ, если есть карта погорельца, то другой пакет из тройки заиметь нельзя? Нужна карта дебет, с процентом на остаток, чип. Но не кредитная.