БАНК МИХАЙЛОВСКИЙ написав:Шановні форумчани! Зв'язок з Контакт-центром Банку за номером телефону 0 800 30 40 40 відновлено! З повагою - Банк Михайлівський.
Зверніть, будь-ласка, увагу на якість (а точніше її ВІДСУТНІСТЬ) обслуговування клієнтів на гарячій лінії:
1. Дуже проблематично дозвонитися у робочий час, а вночі кол-центр на консультацію не працює. 2. Два різних оператори говорять протилежно різну інформацію з одного й того ж питання. 3. Очікувати уточнення окремого питання в якому даний оператор некомпетентний доводиться інколи більше 10 хвилин, а часто оператор просто кидає слухавку. 4. Якщо телефонний дзвінок обірвався напіврозмові оператор не відзвонює (при повторному виклику кол-центру потрапити на того ж оператора неможливо)!
При чому, в той час коли інші банки покращюють власний сервіс, в банку Михайлівському він щодень погіршується, особливо, що стосується комптентності співробітників.
ЛОЯЛЬНЕ ВІДНОШЕННЯ КЛІЄНТІВ ЯКІ З БАНКОМ СПІВПРАЦЮЮТЬ ВЖЕ НЕ ОДИН РІК ТЕЖ МАЄ СВОЇ МЕЖІ!
Пляка знає написав: Давайте розберемося з цим питанням раз і назавжди Подарунки та компенсації, які виплачуються клієнтам в межах депозиту "вКлад": 1. подарунок від Банку Михайлівський за перше поповнення рахунку поштовим переказом у відділенні Укрпошти (одноразово у розмірі 50 грн на рахунок); 2. подарунок від Банку Михайлівський за друге та наступні поповнення рахунку поштовим переказом у відділенні Укрпошти у розмірі 0,25% від переказу (до 50 грн. на місяць), детальніше за посиланням viewtopic.php?p=3539075#p3539075; 3. компенсація витрати (комісій) на поповнення рахунку поштовим переказом у відділенні Укрпошти незалежно від суми та кількості поповнень. Можливо поповнювати у будь-якому відділенні Укрпошти.
Чи будуть всі ці умови, а також ставка 24% річних чистими, поширюватися на другу картку (рахунок) вКлад, відкритого одним клієнтом?
Так, serg, діючі умови поширюються на всі рахунки, що відкриті в рамках продукту «Депозит «вКлад».
Пляка знає написав: Давайте розберемося з цим питанням раз і назавжди Подарунки та компенсації, які виплачуються клієнтам в межах депозиту "вКлад": 1. подарунок від Банку Михайлівський за перше поповнення рахунку поштовим переказом у відділенні Укрпошти (одноразово у розмірі 50 грн на рахунок); 2. подарунок від Банку Михайлівський за друге та наступні поповнення рахунку поштовим переказом у відділенні Укрпошти у розмірі 0,25% від переказу (до 50 грн. на місяць), детальніше за посиланням viewtopic.php?p=3539075#p3539075; 3. компенсація витрати (комісій) на поповнення рахунку поштовим переказом у відділенні Укрпошти незалежно від суми та кількості поповнень. Можливо поповнювати у будь-якому відділенні Укрпошти.
4. Какого числа выплачивают? 5. Как быстро зачисляется?
Суми подарунків та компенсацій виплачуються Клієнту не пізніше третього робочого дня місяця, наступного за місяцем, в якому відбулося зарахування сум поповнень на рахунок, відкритий в рамках продукту «Депозит «вКлад».
У меня все прошло по счету 29.03, но мне не выплатили комиссию почты + 0,25 до 03.04. До какого числа должны деньги зачислится на счет, чтобы до 03 числа след. месяца выплачивали без напоминаний ?
sonechko написав:Чи можливо поповнювати Вклад через ІБ з поточного рахунку, яка комісія?
Доброго дня, sonechko! Поповнення поточного рахунку, відкритого в рамках продукту «Депозит «вКлад», за допомогою Інтернет-банкінгу та з інших, відкритих у Банку Михайлівський, рахунків - безкоштовне (за умови використання власних коштів). Отримайте детальнішу консультацію стосовно продуктів та послуг у на сайті Банку. З повагою - Банк Михайлівський.
Пляка знає написав: У меня все прошло по счету 29.03, но мне не выплатили комиссию почты + 0,25 до 03.04. До какого числа должны деньги зачислится на счет, чтобы до 03 числа след. месяца выплачивали без напоминаний ?
Доброго дня, demichh! Ваша ситуація є нетиповою та наразі Банк розбирається з нею. Хочемо Вас запевнити, що в найближчий час ми матимемо результати розслідування, після чого ми одразу надамо Вам зворотній зв'язок. З повагою - Банк Михайлівський.
Пляка знає написав: У меня все прошло по счету 29.03, но мне не выплатили комиссию почты + 0,25 до 03.04. До какого числа должны деньги зачислится на счет, чтобы до 03 числа след. месяца выплачивали без напоминаний ?
Доброго дня, demichh! Ваша ситуація є нетиповою та наразі Банк розбирається з нею. Хочемо Вас запевнити, що в найближчий час ми матимемо результати розслідування, після чого ми одразу надамо Вам зворотній зв'язок. З повагою - Банк Михайлівський.
Вы хотите сказать что если до 31 числа, деньги провелись по счету, то должны выплатить всё до 3 числа след. месяца?
БАНК МИХАЙЛОВСКИЙ написав: У меня все прошло по счету 29.03, но мне не выплатили комиссию почты + 0,25 до 03.04. До какого числа должны деньги зачислится на счет, чтобы до 03 числа след. месяца выплачивали без напоминаний ?
Доброго дня, demichh! Ваша ситуація є нетиповою та наразі Банк розбирається з нею. Хочемо Вас запевнити, що в найближчий час ми матимемо результати розслідування, після чого ми одразу надамо Вам зворотній зв'язок. З повагою - Банк Михайлівський.[/quote] Вы хотите сказать что если до 31 деньги провелись по счету, то должны выплатить до 3 числа след. месяца?[/quote]
БАНК МИХАЙЛОВСКИЙ написав:Шановні форумчани!
