Ощадбанк (2005 - 2021)

день второй расторжение
Ощадбанк проявил себя как организация состоящая из сплошных специалистов
в одном отделении не могли расторгнуть депозит, аргументировали тем что не знают как это делать и знающие люди не могут им помочь тк находятся на каких-то торжествах, при этом отказываются как-то решать вопрос, обзывают горячую линию "теоретиками".
В результате горячая линия обучала сотрудника отделения что и как делать.

В итоге я поражен качеством обслуживания в ощадбанке, а также по результатам сегодняшнего похода будет написан рад заявлений в банк об очень качественном обслуживании клиента.
Мне не будет жалко дуру работающую в банке с клиентами и не способную сделать стандартные банковские операции, которая "не знает как расторгать депозит", а так же руководство данного отделения которое не способно принять меры по улучшению подготовки персонала.

Ну это еще не самый финиш.
Вот я был свидетелем, когда менеджер спрашивал у клиентов, как отсканировать паспорт, куда его ложить и что нажимать.
И это не на хуторе, а в центре Киева.

Правильный ответ - через заявление на увольнение

Ну это еще не самый финиш.
Вот я был свидетелем, когда менеджер спрашивал у клиентов, как отсканировать паспорт, куда его ложить и что нажимать.
И это не на хуторе, а в центре Киева.

Ну так хутор не в глухий територіях, а в голові

Ну вот, скоропостижно почил в бозе Фидобанк, где у меня был зарплатный проект, и в добровольно-принудительном порядке перевели меня в эту сберкассу.

Выдали вчера зарплатную карту (неименную мастер дебит стандарт) ; сегодня оформил "Мою картку" для бесплатных смс с целью регистрации в веб-банкинге. На обе карты впарили заяву про кредитный лимит. В куче бумаг про условия кредитования не нашлось ни слова про расчет и длительность грейс-периода. На требование выдать соответствующую бумагу операторы впадали в ступор.
При оформлении "Моей картки" на просьбу подключить смс-банкинг девочка сообщила, что он платный - 5 грн/мес. Спорить особо не стал, посоветовал получше изучить тарифы и продукты собственного банка.

Итак вопросы к опытным коллегам.
1. Правильно ли я понимаю, что на "Мою картку" вход по безналу- без комиссий с любых источников, а внесение нала - бесплатно если с использованием карты?
2. Переводы между собственными счетами (открытыми в одном РУ) в веб-банкинге без комиссий?
3. Можно ли в веб-банкинге смотреть кредитный лимит по картам (установленный и использованный) и где ?

[1 1]

Ну вот, скоропостижно почил в бозе Фидобанк, где у меня был зарплатный проект, и в добровольно-принудительном порядке перевели меня в эту сберкассу.

Выдали вчера зарплатную карту (неименную мастер дебит стандарт) ; сегодня оформил "Мою картку" для бесплатных смс с целью регистрации в веб-банкинге. На обе карты впарили заяву про кредитный лимит. В куче бумаг про условия кредитования не нашлось ни слова про расчет и длительность грейс-периода. На требование выдать соответствующую бумагу операторы впадали в ступор.
При оформлении "Моей картки" на просьбу подключить смс-банкинг девочка сообщила, что он платный - 5 грн/мес. Спорить особо не стал, посоветовал получше изучить тарифы и продукты собственного банка.

Итак вопросы к опытным коллегам.
1. Правильно ли я понимаю, что на "Мою картку" вход по безналу- без комиссий с любых источников, а внесение нала - бесплатно если с использованием карты?
2. Переводы между собственными счетами (открытыми в одном РУ) в веб-банкинге без комиссий?
3. Можно ли в веб-банкинге смотреть кредитный лимит по картам (установленный и использованный) и где ?

да-да-иес
В ИБ щёлкните по карте и увидите кредлимит и остаток по нему если это всё подключено

Грейс 30, по каждой трате.

А еще зачем-то дали номер транзитного счета. На кой он?

[1 1]

А еще зачем-то дали номер транзитного счета. На кой он?

Я не знаю, я на 2625ххх пополняю(Киев). Всё чики-пики.
Ток нуна осторожно! Потому как у Ощада для разных РУ могут быть разные МФО и може правила пополнения. Лучше уточнить в св. отделении

Лучше уточнить в св. отделении

Не уверен, что это лучше