|
|
![]() Бардак при выплатах в ПУМБЕ умышленный?Зарегистрировалась на гор.линии на 29.06 к 10.00 по адресу г.Харьков ул. Полтавский шлях 31. Прибыла для выплат к 9.30 в отделение. Была удивлена, что по записи в очереди только я, остальные пришли на удачу. Впереди было 4 человека, я подумала , да ладно , как раз до 10.00 успею, бальзам на рану подливала зав.отделения, которая объясняла мужчине, пришедшему на удачу, что надо на гор.линию, потом к нам. Как выяснилось, у мужчины закончился депо и он собирался все денежки забрать. Принимали два менеджера, сначала я поняла, что они только по выплатам, ан нет всех в одну очередь. Короче подходит мое время, а первая пара , как села к менеджерам , так и без движения. А еще двое впереди. Я пошла к зав.отделению(Виктория) с вопросом, почему я по записи не могу сесть в свое время, принимают всех подряд, кто пораньше проснулся и потребовала жалобную книгу. После этого Виктория любезно вышла в зал и я была посажена, внимание, в 10.02.к менеждеру, а еще двое впереди меня, были проигнорированы. Не открой я рот еще бы просидела до 11.00. Девушка-менеджер не очень приветливо меня обслужила, отметив, что впереди меня она уже обслужила 8 человек, когда она успела, я не в курсе, так,как, напомню, что пришла к 9.30 и 30 мин обслуживался у нее на моих глазах один клиент. Самое интересное начинается после менеджера -касса. В кассу не более 15 человек, каждые два часа кассир уходит пить кофе на 15 мин. Очередь в кассу я заняла в 10.10,а обслужили меня в 11.28. На вопрос, почему одна касса на всех, ответ ищем кассира и тут-же в очереди постоянные клиенты говорят , что одна касса работает уже много лет. Я получала по карточке ПФ+. Позже я выяснила , что по записи было только 3 человека, остальные все пришли наудачу. В связи с этим у меня три вопроса:
1. К чему эта бессмысленная запись на горячей линии, если принимают всех ? 2. Если уже человек записан, а перед ним пришел крупный депозитчик, которого приняли без записи и вынул денежки отведенные на сегодня, что делать ? 3.Куда девается столько свободного времени записи, если с 9.00 до 11.30 по записи пришло только 3 человека, почему на гор.линии отправляют людей уже на 15.06... Впечатления ужасные, порядка никакого, полный бардак. Так вот напрашивается вывод-видимо этот бардак очень кому-то выгоден. Муж, который должен был получать по адресу: Московский проспект 256, так и не получил, хотя записан на гор.линии. Не получил по причине бардака, живая очередь из 30 человек. Он не успевал вложиться во время, чтобы успеть на работу. Осадок остался после выплат, с тревогой жду второй транш, больше никогда не хочу быть связана с ПУМБом. ![]() Re: ФІДОБАНК: взаємодопомога, радимося, об'єднуємосяВот интересно, в отделениях вообще видят очередь, кто когда записывался, или можно прийти сказать "я записан на сегодня, давайте бабло"?
![]() ![]() Ferlakur Если сумма большая к выплате лучше записаться на время и пройти без очереди.
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
|
|