ТАСКОМБАНК (2008 - 2021)

звонил в отделение. списки видят, а суммы к выплатам не видят. пипец.

По 0800 дозвониться нельзя, даже нет гудков, сразу обрыв; по 044 после нажатия нужной кнопки "для записи на выплаты" - обрыв через 5-7 минут...
Сервис потрясающий
Комсомольцы...


Представитель таскомбанка - 8775 Лариса - после просьбы принять жалобу на недозвон на горячую линию - вообще бросила трубку... ну что за хамство?!!!!

отреагировали на моё сообщение на форуме - письмом в личку.
буду ждать ответа на поставленный вопрос.
это уже плюс, что есть диалог банка с клиентами на этом форуме

чик
в Одессе, в отделении девочка сказала, что списков у них пока нет. Только через горячую линию.

Уф... Дозвонился, девочка попалась хорошая, вежливая. Записала на понедельник, т.к. сегодня уже!!! все занято. Сумму к выплате говорит что не видит, уже скажут в отделении. Ну хоть так.

Подскажите пожалуйста в отделении могут проверить есть в списках ? Дозвониться просто не реально !
Ув.представитель банка может Вы проверите?

Мда , явно Тас вообще неподготовился к выплатам - 044 - можно до позеленения звонить , 0800 - просто dropdown . Нельзя было найти нормальный банк ? На весь город - 4 отделения (Одесса). Если у вас мало отделений ,и тд - сделайте онлайн форму с проверкой.

Подскажите пожалуйста в отделении могут проверить есть в списках ? Дозвониться просто не реально !
Ув.представитель банка может Вы проверите?

При мне подошел человек и попросил проверить у него попросили паспорт и проверили - его кстати в списках не оказалось, он потом попросил чтобы жену проверили проверили даже без паспорта по ФИО, потом он попросил проверить знакомых - тоже проверили, возможно зависит от отделения и настроения

В Таскомбанке, Одесса, выдали 150 тыс сразу, 48 тыс. заберу уже в понедельник, пусть пока хранятся у них. Выплаты начинались в 14:00, я как раз первый был в очереди записанный на это время (на гарячку звонил в 9:45 и 20 минут меня записывали). По каким-то техническим причинам выплаты вкладчикам свыше 150 тыс. не пускало, пришлось сидеть полтора часа ждать пока в Киеве их айтишники правили программу. Судя по всему Таскомбанк и его сотрудники не особо были готовы к процессу выплат, - хорошо хоть была одна шарящая в проводках девушка-экономист, обьясняющая всем остальным в телефонном и живом режиме, что надо делать. За мной уже начинался тихий ужас - очередь, скандалы, мат и проклятия в общении с операторами горячей линии - искренне жаль сотрудниц отделения которым предстоят тяжелые дни.
А кассир так вообще впала в депрессию, смотрела на набегающих михайловцев так как будто это лично ее заначки грабят под вечер пятницы.

П.С. Капитал не оформлял, Вклад пытался но в трех "пунктах связи" одесской Укрпочты развели руками и сказали что уже неделю сидят без телетайпной связи, и ничего оформить не смогут, так его и не сделал, проводок и снятий 19-23 мая и кредиток не было.

mon55775
какое отделение?

чик
На Вильямса, в других (Греческая, пр.Шевченко) говорили вообще всего по сто тыс.грн в кассах отделений было, а тут клиент банка зарезервировал себе полтора миллиона на понедельник, руководство решило что можно выдавать из них.