Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 23222323232423252326 ... 5050>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021) 2.8 5 503
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
124
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
20%
99
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
19%
98
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
23%
114
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
14%
68
Всього голосів : 503
Повідомлення Додано: Вів 02 сер, 2016 23:24

  Квесторе_поверніться написав:Webracer, Ви праві, Фарсік тут помиляється.
Потрібно ще раз написати цидулу в відділенні і приложити квитанцію від Ізі.
Грошенята потупили від Вас - фізичної особи, Ізя є лише технічний посередник.
Так що Фарсік 1,5% має повернути взад....ну і запропонувати Вам соррі бонус.

Ток нуна еще раздобыть договор/условия предоставления услуг от Изи по такому переводу. А то окажется, шо Изя не технычний, а полноценный финансовый партнёр, который предоставляет свои счета для накопления и т.п. ср. клиента :idea:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2016 13:23

Support BForward,
банк действительно не выполняет переводы Western Union по тарифу "12 часов", или я попал на лукавого менеджера?
kosul
 
Повідомлень: 143
З нами з: 05.08.14
Подякував: 9 раз.
Подякували: 13 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2016 13:33

  Stringer написав:
  Support BForward написав:ПОС - это потребительские кредиты(на товар).

ну вы нас не путайте - значит по кредитной карте выручалочка можно отменить смс и все страховки?


Уважаемый,Stringer
Да.По желанию клиента можно отменить смс и страховки по карточным кредитам.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2016 13:35

  Support BForward написав:
  Stringer написав:
  Support BForward написав:ПОС - это потребительские кредиты(на товар).

ну вы нас не путайте - значит по кредитной карте выручалочка можно отменить смс и все страховки?


Уважаемый,Stringer
Да.По желанию клиента можно отменить смс и страховки по карточным кредитам.

большое спасибо
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2016 13:37

  Support BForward написав:
  Stringer написав:
  Support BForward написав:ПОС - это потребительские кредиты(на товар).

ну вы нас не путайте - значит по кредитной карте выручалочка можно отменить смс и все страховки?


Уважаемый,Stringer
Да.По желанию клиента можно отменить смс и страховки по карточным кредитам.

А виписку листом відмінити ніззя? :wink:
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2016 13:43

  Webracer написав:
  Support BForward написав:Шановний пане Webracer

Відповідь на Ваше запитання було направлено Вам поштою 22.07.16 на адресу по вул.. Григоренка. Також ми продублювали цю відповідь на Вашу електронну адресу.
Витяг з відповіді : «у відповідь на Вашу заяву № 21/13-4-1148 повідомляємо, що 20.06.2016 р. запроваджено новий тариф «Плата за зарахування на рахунок коштів, перерахованих з рахунків суб'єктів господарювання, відкритих в інших банках України» для всіх карткових продуктів Банку. Розмір плати встановлено на рівні 1,5 % від суми зарахування, плата розраховується від суми кожного зарахування та списується з рахунку в день зарахування коштів на рахунок. 21.06.2016 р. на Ваш Рахунок були зараховані кошти, які надійшли з рахунку , що належить суб'єкту господарювання, із суми зарахування, відповідно до Тарифів була утримана плата Таким чином, утримання Банком 21.06.2016 р. плати здійснено відповідно до діючих Тарифів. Додатково повідомляємо, що Банк готовий розглянути можливість повернення плати за зарахування коштів, перерахованих з рахунків суб'єктів господарювання, у випадку надання Вами до Банку документів, що підтверджують здійснення 21.06.2016 р. переказу коштів з рахунку фізичної особи, відкритого в іншому банку. Стосовно всіх питань, що пов’язані з Умовами банківського обслуговування Ви можете звертатися до Довідково-інформаційного центру Банку за телефоном 583 - з мобільного[1] або 0 800 300 880 - безкоштовно в межах України.»

У мене є квитанція про оплату, яку ви отримали на свою електронну пошту, де чітко вказано хто є платником і як цей платіж здійснювався. Та якби ви хотіли, то вже за півтора місяці і без квитанції розібралися що і до чого.


Шановний Юрію Вікторовичу!

Ваше звернення та квитанція були передані відповідальному підрозділу для розгляду. На основі наданої квитанції Банком буде ініційоване питання про відміну нарахованої комісії. Про результати Ви будете проінформовані додатково.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2016 14:03

Шановний Квесторе_поверніться
Ні. Виписку листом відмінити не можна. Для отримання більш детальної інформації про обов’язкові та додаткові сервіси Ви можете звернутися в наш контакт-центр за телефоном:

0 800 300 880 (безкоштовно по всій Україні)

044 390 95 95 (телефон в Києві)

583 (з мобільного)
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2016 14:16

  Support BForward написав:Шановний Квесторе_поверніться
Ні. Виписку листом відмінити не можна. Для отримання більш детальної інформації про обов’язкові та додаткові сервіси Ви можете звернутися в наш контакт-центр за телефоном:

0 800 300 880 (безкоштовно по всій Україні)

044 390 95 95 (телефон в Києві)

583 (з мобільного)


японский бог, я про бумажную выписку забыл...
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2016 14:22

  Support BForward написав:Шановний Квесторе_поверніться
Ні. Виписку листом відмінити не можна. Для отримання більш детальної інформації про обов’язкові та додаткові сервіси Ви можете звернутися в наш контакт-центр за телефоном:

0 800 300 880 (безкоштовно по всій Україні)

044 390 95 95 (телефон в Києві)

583 (з мобільного)

Як ні? Клієнт же може вибрати чи на пошту чи на електронну пошту слати?
Ви вводите нас в заблудження.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2016 14:45

Квесторе_поверніться
Саму виписку відмінити не можливо. Але Ви можете обрати більш зручний для Вас спосіб щодо отримання виписки(електронною поштою або звичайним поштовим листом)
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 23222323232423252326 ... 5050>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7808653
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15928119
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5171832
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама