БМ - Банкрот

[2]

Нєзамєнімих нєт!

rufius
Это еще мягко сказано про Львов. Тут в отделении ж*** катастрофикейшн. Такое впечатление что там чувак один вообще один хоть какую то работу делает на весь Львовский филиал(причем у него не все получается, тупит многовато, простите). И ситуация не меняется уже несколько месяцев. Как то я заходил так этот чувак один единственный собирался ехать на инкасацию!!! На инкасацию, Карл! ИБ так и не смог открыть. Люди приходят и уходят, реально тот медленный чувак делает всю работу, и такое впечатление на нем не только физики. Постоянно по телефону решает какие то вопросы. Ты приходишь в отделение сидишь там 2 часа и уходишь ни с чем. Звонил с жалобой на горячку - вежливо послали, типа мы не принимаем жалоб, можете на сайте написать. Ну написал и что? Блин, так работать - закройте вообще то отделение, сейчас там хуже чем в самом ужасном совке. В следующий раз как пойду нужно директора их вытаскивать, это же свинство тотальное. Москаляку на гилляку за такую работу, и проценты высокие не спасут.

Казаче, беріть шаблюку одразу як підете, я вас запевняю: такої обслуги яка там є зараз ви ще не бачили.

@БМ Банк, чуть-чуть внимания Львовскому отделению, тем более, что во Львове оно единственное как я понимаю.

А в каком городе кроме Киева оно не единственное.
Банк вообще был заточен под юр. лиц, но вмешалса кризис, санкции и понадобились бабосы.
Вот откуда такие % и не везде качественное обслуживание физ лиц.

[34]

cds77

кроме Львова вроде не жалуются.

cds77

кроме Львова вроде не жалуются.

Колись Садовий (це міський голова Львова) депо в БМ тримав.
А зараз залишилось єдине нещасне відділення.
Що з юриками що з фізиками працювати нікому...та й не кредитують.

Читаю дві сторінки гілки і просто не розумію, а що у Львові більше не має банків крім БМ
Пишуть банк і такий, і сякий, і виникає запитання а якохо ви .... сюди претесь, що мало інших банків? Не подобається розворот на 180 і до іншого більш кращого банку!

Читаю дві сторінки гілки і просто не розумію, а що у Львові більше не має банків крім БМ
Пишуть банк і такий, і сякий, і виникає запитання а якохо ви .... сюди претесь, що мало інших банків? Не подобається розворот на 180 і до іншого більш кращого банку!

Згідний.
Тільки скажіть який кращий.

rufius
В Одессе тоже одно отделение БМ-банка на весь город, на Пушкинской. Физлиц обслуживают две девушки-экономистки, одна чуть пошустрее, другая более медлительная и педантичная, часто сверяется со шпаргалками и распечатанными инструкциями-конспектами. В случае запары правда им и другие сотрудницы помогают, - отксерить, распечатать, принять документы, заполнить с посетителем бланки и опросники, отдельный столик отведен для клиентов с интернет-банкингом.

Но ВТБ все равно стоит на порядок выше по уровню персонала. У них есть отделение на этой же улице, столь сильного коллектива с тремя грамотными, клиентоориентированными и целеустремленными сотрудницами не видел ни в Дельте, ни в Альфе, ни в Привате. Только у этого отделения свой прикол - рядом ж.д вокзал и Привоз и туда частенько наведываются забулдыги и "нуждающиеся отдыхающие" с просьбой оформить кредит или карточку с кредитным лимитом на любых условиях.

День добрый всем клиентам, кто оставил свои жалобы и комментарии о качестве работы в отделениях!

Конечно же, все жалобы и пожелания мы видим. И конечно же, на них реагируем.
Работа по улучшению качества работы в отделении в г.Львов уже проводится.