Ощадбанк (2005 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 704705706707708 ... 1858>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Ощадбанк (2005 - 2021) 2.4 5 508
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
30%
154
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
27%
138
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
21%
107
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
13%
64
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
9%
45
Всього голосів : 508
Повідомлення Додано: Чет 15 вер, 2016 15:22

Re: Ощадбанк

Прошу ответить представителя Ощадбанка.
Больше месяца назад мы с отцом пошли менять карту Хрещатика (Карта Киевлянина) на карту Ощада. Администратор сказала, что запись через колл-центр. С огромным трудом дозвонилась, записали через месяц - на субботу, 10-е число на определенное время - 15 часов. Причем - записали уже на получение.
Когда мы пришли, нас в списке не оказалось. Выдающая карты девушка сказала, что нам надо идти в живую очередь к менеджеру. Суббота, три часа дня, отделение работает до четырех, один менеджер, человек десять в живой очереди. Кстати, не мы одни там были неполучившие.
Дома до Ощада не дозвонилась, больше четверти часа не выдерживают нервы слушать музыку. Пошла выяснять вопрос в отделение. Администратор сказала, что раз мы пришли на время, но карты не было - надо было идти к менеджеру на свое время. Они всегда распечатывают список фамилий, но наш не распечатали, т.к. была суббота и у них выходной (заранее нельзя было, наверное, всего за месяц записывались, это мало).
До колл-центра дома снова не дозвонилась, написала письмо на сайте Ощада, описала ситуацию. Пришел автоматический ответ, что со мной свяжутся. Вот уже дня три связываются...

Уважаемый представитель Ощада! Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Когда вы нарушаете свои же обещания, когда в отделении служащие не знают что им делать, когда до вас реально невозможно дозвониться а на письма вы не отвечаете (ну кроме робота).
Hella
 
Повідомлень: 1298
З нами з: 25.08.09
Подякував: 146 раз.
Подякували: 41 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 15 вер, 2016 15:54

Re: Ощадбанк

Подскажите по депозиту "капітал". Капіталізація процентів: виплата процентів по вкладу здійснюється щомісячно шляхом зарахування на депозитний рахунок. Т.е. получить свои проценты по депозиту я смогу только по окончании его срока вместе с самим депозитом? Ежемесячно никак?
smv
 
Повідомлень: 10
З нами з: 25.07.16
Подякував: 3 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 15 вер, 2016 16:11

  Hella написав:Прошу ответить представителя Ощадбанка.
Больше месяца назад мы с отцом пошли менять карту Хрещатика (Карта Киевлянина) на карту Ощада. Администратор сказала, что запись через колл-центр. С огромным трудом дозвонилась, записали через месяц - на субботу, 10-е число на определенное время - 15 часов. Причем - записали уже на получение.
Когда мы пришли, нас в списке не оказалось. Выдающая карты девушка сказала, что нам надо идти в живую очередь к менеджеру. Суббота, три часа дня, отделение работает до четырех, один менеджер, человек десять в живой очереди. Кстати, не мы одни там были неполучившие.
Дома до Ощада не дозвонилась, больше четверти часа не выдерживают нервы слушать музыку. Пошла выяснять вопрос в отделение. Администратор сказала, что раз мы пришли на время, но карты не было - надо было идти к менеджеру на свое время. Они всегда распечатывают список фамилий, но наш не распечатали, т.к. была суббота и у них выходной (заранее нельзя было, наверное, всего за месяц записывались, это мало).
До колл-центра дома снова не дозвонилась, написала письмо на сайте Ощада, описала ситуацию. Пришел автоматический ответ, что со мной свяжутся. Вот уже дня три связываются...

Уважаемый представитель Ощада! Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Когда вы нарушаете свои же обещания, когда в отделении служащие не знают что им делать, когда до вас реально невозможно дозвониться а на письма вы не отвечаете (ну кроме робота).


Добрый день!
Приносим свои извинения за неудобства. Просьба уточнить адрес отделения, а также Ваши контактные данные, чтобы сотрудники имели возможность связаться с Вами и исправить ситуацию.
OschadbankUA
 
Заблокований
Повідомлень: 648
З нами з: 11.07.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 15 вер, 2016 16:43

OschadbankUA
Підкажіть ваші програми лояльності
Чомусь не можу подивитись обрізає сайт
http://www.radikal.ru
Ukrainian
Аватар користувача
 
Повідомлень: 12145
З нами з: 18.06.08
Подякував: 59 раз.
Подякували: 782 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 15 вер, 2016 17:33

  smv написав:Подскажите по депозиту "капітал". Капіталізація процентів: виплата процентів по вкладу здійснюється щомісячно шляхом зарахування на депозитний рахунок. Т.е. получить свои проценты по депозиту я смогу только по окончании его срока вместе с самим депозитом? Ежемесячно никак?


Добрый день!
Нет, проценты начисляются на депозитный счет и капитализируются
OschadbankUA
 
Заблокований
Повідомлень: 648
З нами з: 11.07.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 15 вер, 2016 19:58

  OschadbankUA написав:
Добрый день!
Приносим свои извинения за неудобства. Просьба уточнить адрес отделения, а также Ваши контактные данные, чтобы сотрудники имели возможность связаться с Вами и исправить ситуацию.


Ответила в ЛС.
Hella
 
Повідомлень: 1298
З нами з: 25.08.09
Подякував: 146 раз.
Подякували: 41 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 15 вер, 2016 20:21

Re: Ощадбанк

Ukrainian написав:OschadbankUA
Підкажіть ваші програми лояльності
Чомусь не можу подивитись обрізає сайт
http://www.radikal.ru

С мобильного - да, надо с компанией открывать сайт.
maxim2014
 
Повідомлень: 1690
З нами з: 19.09.14
Подякував: 161 раз.
Подякували: 131 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 вер, 2016 08:58

  Ukrainian написав:OschadbankUA
Підкажіть ваші програми лояльності
Чомусь не можу подивитись обрізає сайт
http://www.radikal.ru


Доброго дня!
Поя кому саме депозиту Вас цікавлять програми лояльності?
OschadbankUA
 
Заблокований
Повідомлень: 648
З нами з: 11.07.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 вер, 2016 09:12

OschadbankUA
Вы не ответили на мой вопрос. Как я могу получать проценты по депозиту?
smv
 
Повідомлень: 10
З нами з: 25.07.16
Подякував: 3 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 вер, 2016 11:34

  OschadbankUA написав:
  smv написав:Подскажите по депозиту "капітал". Капіталізація процентів: виплата процентів по вкладу здійснюється щомісячно шляхом зарахування на депозитний рахунок. Т.е. получить свои проценты по депозиту я смогу только по окончании его срока вместе с самим депозитом? Ежемесячно никак?


Добрый день!
Нет, проценты начисляются на депозитный счет и капитализируются

Дайте пожалуйста ответ доступными словами
smv
 
Повідомлень: 10
З нами з: 25.07.16
Подякував: 3 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 704705706707708 ... 1858>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7788941
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15867353
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5149798
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама