Фідокомбанк

Согласна. Что вопрос, что ответ, по-этому и пыталась удалить

Ну, что значит "по какому?" Каждый день корректируется в зависимости от состояния на валютном рынке. Или Вас интересеут прогнноз на сегодня?

Ерсте банк стабільно на високих рейтингах за депозитними показниками. Це стає зрозуміло після перегляду свіжого рейтингу банків за надійністю депозитних внесків від Економічної правди:
http://www.epravda.com.ua/publications/4a77f47a0938e/

Ну, что значит "по какому?" Каждый день корректируется в зависимости от состояния на валютном рынке. Или Вас интересеут прогнноз на сегодня?

Зачем прогноз, лучше данные за прошедшие 2 дня

Нормально я все критикую, посилання створені щоб на них натискати і переходити на відповідну сторінку, а не примушувати користувача щось там копіпастити в браузер,
тим більше, коли посилання такі довжелезні, що весь форум їде

Треба відправити ваші комунікації на підвищення кваліфікації, або поясню на пальцях -

ну дива тай годі!
1- Ви сказали, що посилання нікуди не веде!
2 - Я показав Вам, як просто робиться, щоб воно-таки привело Вас (я ж бо подумав, що Ви далекі від ІТ і так далі + ну не розібралась людина сходу /далі ваш пост по теги - дає порозуміти, що Ви таки не далекі, і самі все знаєте/)
3 - Ви пропонуєте мені на підвищення кваліфікациї піти

та де ж тут в біса логіка?
Людині спробували допомогти., а вона у відповідь посилає...
Не потрібна допомога? Не просили її?
То навіщо казати неправду = "посилання нікуди не веде"?

І на постскриптум -
- я не пробував, але цілком можливо, що теги форума некорректно обробляють довгі лінки.
- Я ніякого відношення до Ерсте не маю (це з приводу курсів підвищення кваліфікації)

Отже резюмую - огризання ні до чого доброго не доведе.
Визнати свої помилки - то, на жаль не всі можуть.

Без образ.

Тест довгого посилання

Пора на курсы

Здаэться Ерсте Банк перетворюэться ... Прикро...

Закрыл сегодня депозит в Эрсте.

Открывал изначально на месяц, сегодня хотел продлить, но, блин, каждый месяц сидеть в банке час (без учета дороги туда-обратно), чтобы сделать операцию, которую другие банки делают по телефону, мне как-то не хочется.
Просил по телефону девушку, которая оформляет депозиты, подготовить документы к моему приезду - фиг там. "У меня много клиентов, приедете - оформим". При том, что я не торопился, мог бы и день подождать, и два. Ни фига. Непробиваемо. Сказал, что в этом случае мне легче счет закрыть и пойти в другой банк - полное равнодушие в ответ. Типа, Ваше право. При том, что депо не очень маленький - х0 000 долларов.
Пришлось ехать, сидел, ждал, пока она 40 минут обслуживала целых двух клиентов. А потом минут 15 у нее ушло, чтобы распечатать бумажку, с которой я пошел в кассу.
Хотел, по совету кого-то в этой ветке (кажется), пообщаться с начальством - тоже фиг там. "Начальника нет в офисе" (это при том, что документы к нему бегали подписывать при мне), "Заместителя тоже нет в офисе" "Хоть кто-то есть из начальства?" - "Идите в такой-то кабинет" В таком-то кабинете шло селекторное совещание, я честно прождал полчаса, потом плюнул, поскольку доступ к телу "депозитной девушки" был наконец-то открыт, пошел к ней закрывать счета.

Короче, морока сплошная. У меня даже в Ощадбанке открытие/продление депозита не занимало больше 20 минут с учетом очереди.

Кстати, пока сидел там, была еще одна история. Пришла женщина (кстати, ей тоже пришлось ждать минут 10, только чтобы получить ответ на 1 вопрос). Ее направили все к той же "депозитной" девушке (я так понял, она - сотрудник широкого профиля). Вопрос был следующий: "У меня карточка банка другой страны в евро, если я сниму в вашем банкомате гривны, по какому курсу будет пересчет?" На что девушка заявила, что такую информацию они не дают. Так и сказала. Не "я не знаю, мне нужно уточнить", а "не даем такую информацию" Может, я чего-то не понимаю - поправьте меня, но кажется, в банке должны знать, по какому курсу проходит конвертация в их банкомате.

Отделение центральное на Прорезной, Киев.

И сколько не пишут об этом отделении на Прорезной, все толку мало. Да для серьезного менеджера хватило бы одной жалобы, чтобы навести порядок. А тут сколько? Так вот в Эрсте банке заботятся о качестве сервиса. Да только на словах.

У меня депо в отделении на Спасской. Обслуживанием +/- доволен, хотя нельзя сказать, что абсолютно. Все оперативно оформляют, но как-то немного напрягает эта спешка сотрудников. Видно, что работой их грузят выше крыши. Да и владение информацией о собственных же продуктах не на высоком уровне. Правда, должен отметить, стараются, сразу же куда-то звонят, выясняют. Вообщем твердая 4.

Чуть не забыл, но все же кину один камень в огород Эрсте. В стандартном депозитном договоре масса фраз "согласно тарифам банка", а это своего рода "подводные камни". Тарифы имеют обыкновение постоянно меняться и в договоре оговорено, что банк имеет право менять их в одностороннем порядке (что вполне логично). Хотелось бы большей прозрачности и возможность видеть конкретные фиксированные цифры (без сюрпризов) в рамках депозитного договора.

Хотелось бы большей прозрачности и возможность видеть конкретные фиксированные цифры (без сюрпризов) в рамках депозитного договора.

Пока банк делает первые шаги, пока и меняются тарифы/проценты. У Ерсте клиентская база только начала формироваться и никто точно не знает, какие ставки предлагать, чтобы привлечь X клиентов к концу квартала, и потерять не больше Y существующих.

И сколько не пишут об этом отделении на Прорезной, все толку мало. Да для серьезного менеджера хватило бы одной жалобы, чтобы навести порядок. А тут сколько? Так вот в Эрсте банке заботятся о качестве сервиса. Да только на словах.

ага, а теперь давайте на секундочку представим в случае ЧП кучу воплей о пролонгации без предупреждения, но это уже "добро пожаловать в Надра"