Ув. коллеги. Собираюсь открыть текущий счет в Укрсибе. Собираюсь перечислять средства на счета в других банках. Кто сталкивался с интернет-банкингом от Укрсиба? Правда ли, что при переводе на счет в другом банке взымается 0,55% от суммы?
Допустим, в Универсале при пользовании аналогичной услугой взымается только 2грн за платежку.
|
|
Додано: Сер 05 сер, 2009 00:54
Слава богу, качество обслуживания - единственная обсуждаемая проблема банка! 
Желаю этого же банку и дальше! 
Додано: Сер 05 сер, 2009 01:26
alexy73, если будете пользоваться, как обычное физ. лицо (не СПД), то правда. И интернет-банкинга для физ. лиц (не СПД) пока нет.
Если же как СПД или юр. лицо, то там тарифы другие - сопоставимые с названными "2 грн. за платежку"
Додано: Чет 06 сер, 2009 11:39
Надо бы поправить...
http://www.ukrsibbank.com/ru/platezhnye_karty/tarify "Активные Деньги+ предназначены для клиентов, которые желают получать дополнительный доход в виде начисленных процентов на остаток по карточному счету, а также ценят возможность доступа к своим средствам 24/7. Пилотный продукт Активные Деньги+ пока можно открыть на двух отделениях (ул. Гната Юры, 7 и ул. Горького, 97, Щербакова, 37, Героев Днепра, 7). Клиент имеет возможность самостоятельно пополнять этот счет в этих же отделениях через банкоматы в зоне самообслуживания."
Додано: Суб 08 сер, 2009 10:13
Давайте о качестве. Вчера стал невольным свидетелем драмы в отделении на Ильинской, 8 (крутое новое отделение, типа). Как я понял, клиентка в этом отделени несколько дней назад делала погашение части своего кредита. Но деньги были отправлены не туда и клиентка получила уведомление о просрочке. Она пришла в отделение со всеми документами решить этот вопрос, а именно выполнить возврат денег и отправить их по назначению. В общении с операционисткой фигурировало слово "офсет", это слово повторяла операционистка, соглашаясь с клиенткой. В какой-то момент операционистку загнали "на скользкое", поставив вопрос ребром - почему же деньги были отправлены не туда. В этот же момент она заявляет - "так Вы мне не говорили, что на офсет нужно". Я, честно говоря, даже присел от такого поворота. Слушаю дальше. Предложили пройти к финконсультанту для решения этого вопроса. Финконсультант в первую же секунду сказала - это ваши проблемы, у вас просрочка, платите и точка. Клиентка попыталась объяснить, что хотела бы вернуть деньги, так как ей по "горячей линии" (в Контакт-центре) объяснили о такой возможности. Нет, финконсультант была непоколебима в своем решении. Клиентка резонно задала вопрос о начальстве. "Его нет, он на заседании, и непонятно когда будет". Вот ответ. Женщина уселась поудобнее на стуле возле финконсультанта и я думаю, что она сидела там до последнего... УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ! БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЛЮБЫХ ФИНАНСОВЫХ ОПЕРАЦИЙ В ОТДЕЛЕНИЯХ УКРСИББАНКА! ВАС МОЖЕТ ОБСЛУЖИВАТЬ ЧЕЛОВЕК С ОЧЕНЬ НИЗКИМ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ УРОВНЕМ И ПОЛНЫМ ОТСУТСТВИЕМ СОВЕСТИ. ПОМНИТЕ ЭТО, ПОЖАЛУЙСТА.
Додано: Суб 08 сер, 2009 10:25
У меня есть впечатление, что Вы "ЗВЕЗДА" - провокатор! Кстати, скажу, что менеджер, с которым я периодически общаюсь вполне адекватный человек! Приятная и улыбчивая девушка. А самое главное внимательная и без ПОНТОВ! Не сонная муха и вот ей как раз и можно было бы дать "звездочку"..... как в ОТП... Хи хи хи!
|
|
||||||||||||||||||||||||||
