Приватбанк

На 12 звоню, мне отвечают: "Та ну не было такого платежа, идите в Эрсте" Отвечаю что-то типа: идите сами! Я уже тут - работаю я тут. Сразу нашли, но - подождите...

Так вот, шёл 2009 ...

Насколько я знаю charge-back формирует банк эмитент. Так что не понятно, что вы хотите... скоро 2010 пойдет...

Например у нас в отделении в пятницу процентов 60 от среднемесячного было зачислений (зарплата) - на выходных тоже наверное банкоматы "выносят"

Ok, тогда остановимся на первом предложенном варианте: "Приват не справляется с обычным наплывом посетителей" ...

Сьогодні робив спробу поповнити кредитку.
Після чертвертого відділення (в якому черга більше 10 чоловік, що рівноцінно 2 годинам часу в черзі) свої картки попвоним в єдиному дебетному банкоматі (на 300 тис населення), в усіх філіях після 15 години тупо відмовляли в прийомі коштів з аргументацією: а у нас програма не працює.

Гідно, варто поваги....

Например у нас в отделении в пятницу процентов 60 от среднемесячного было зачислений (зарплата) - на выходных тоже наверное банкоматы "выносят"

Ok, тогда остановимся на первом предложенном варианте: "Приват не справляется с обычным наплывом посетителей" ...

В конце месяца - наплыв совсем не "обычный"

Сьогодні робив спробу поповнити кредитку.
Після чертвертого відділення (в якому черга більше 10 чоловік, що рівноцінно 2 годинам часу в черзі) свої картки попвоним в єдиному дебетному банкоматі (на 300 тис населення), в усіх філіях після 15 години тупо відмовляли в прийомі коштів з аргументацією: а у нас програма не працює.

Гідно, варто поваги....

Обманули негодяи, работала программа. Медленно - но работала.

В случае снятия по чужой карте, по аналогии с банкоматными операциями - первоначально сумма блокируется потом, возможно до 7 дней списывается. Если только заблокирована - разблокировка в родном банке, если списана, опять же заявка в родной банк с претензией о неполучении денег/услуги. Объясните, почему Вы, как сотрудник банка бомбили именно Приватовскую поддержку - нужно было бы свою.

Дык наши сработали чудо как! В воскресенье блоканули, в понедельник списали на транзитный счёт в Приват, тоесть какие к ним претензии? Это в Привате платёж то видят, то не видят.

Эх! Обычно больше десятки через инет никуда не кидаю, а тут...

Насколько я знаю charge-back формирует банк эмитент. Так что не понятно, что вы хотите... скоро 2010 пойдет...

Уважаемый, чего Вы съезжаете? Всем им не понятно чего я хочу! Помогите чем можете, как сотрудник Привата.

Жалобу накатаю! (чисто ради посмотреть, как вы с жалобами работаете, потому что денег я уже не жду. Хотя не может быть что бы платежи так пропадали, так что - ещё жду)

Так в привате регулярно компьютеры сбоят.

Например у нас в отделении в пятницу процентов 60 от среднемесячного было зачислений (зарплата) - на выходных тоже наверное банкоматы "выносят"

Ok, тогда остановимся на первом предложенном варианте: "Приват не справляется с обычным наплывом посетителей" ...

В конце месяца - наплыв совсем не "обычный"

Во-1х, это вовсе не конец месяца, а скорее его середина. Во-2х, раз специально назначен едниый день последнего возврата по кредиткам (как говорили выше), значит его специально сделали критическим. В-3х, банкомат оставался нерабочим несмотря на очереди - значит это никого особо не волновало.

Следовательно, "суббота" и "конец месяца" - вовсе не смягчающие обстоятельства.

Сьогодні робив спробу поповнити кредитку.
Після чертвертого відділення (в якому черга більше 10 чоловік, що рівноцінно 2 годинам часу в черзі) свої картки попвоним в єдиному дебетному банкоматі (на 300 тис населення), в усіх філіях після 15 години тупо відмовляли в прийомі коштів з аргументацією: а у нас програма не працює.

Гідно, варто поваги....

Обманули негодяи, работала программа. Медленно - но работала.

30 хв на одного клієнта це ще прийнятно? Як Ви вважаєте?
А коли в черзі 10 людей?