УкрСиббанк

Client1965
Посмотрите тарифы по вашей карте.
Могу сказать - если это ЗП карта или АД+, то комиссии точно нет.
По другим не знаю.

Уточнил в банке. С 1 сентября комиссия за снятие денег в бакомате 1% по АД и АД+

Вам повезло, а нам - нет. В моей ситуации банкомат на мой запрос выдать мне 5505 грн вместо денег выдал квитанцию об отказе в связи с тем что сумма якобы не кратна пяти
Однако сумму 3505 грн он выдал без проблем, 36 листов (35Х100+5). Вывод?

Вывод очень простой - ваш банкомат был заряжен сотнями (макс. купюра), банкомат не может выдать более 40 купюр. Поэтому сумму 3505 вы сняли без проблем (36 купюр), а сумму 5505 (56 купюр) снять не смогли. Неправильное сообщение - это издержки программного обеспечния банкомата - т.е. ошибка произошла, но сообщение об ошибке было не корректно.

Client1965
Кто вам сказал это?
По АД+ комиссии нет и не предвидится.

Тогда вопрос: неужели банку тяжело проинформировать клиента о лимите прямо в банкомате? .

Полагаю ПО для банкомата стандартное и проверено годами.
вряд ли кто-нибудь будет его "дописывать" и переделывать.

У кого-то был случай что банкомат Укрсиба не выдал деньги а со счета они списались? Как действовать в этом случае?
Сегодня банкомат на мою транзакцию о снятии денег выдал карточку, потом начал пересчитывать деньги для выдачи, но вместо того чтобы выдать их он тупо начал перезагружаться, на экране появилось окно виндовс, потом черный экран. В отделении с таким менеджеры никогда не сталкивались, вначале минут 20 набирали горячую линию, потом пытались меня отправить в то отделение где я оформлял карточку чтобы я там разбирался, потом выдали телефон горячей линии чтобы я сам звонил. В итоге написал таки заявление что не получил деньги в банкомате и таки дозвонились до горячей линии. По телефону проверили мои данные и сказали, да в это время транзакция прошла успешно!!! Если у меня есть претензии пишите заявление и ее будут рассматривать в течении 120 дней!!!
Когда выходил из отделения, банкомат уже работал и люди там уже что-то снимали.

^Жесть.
Теребите их. 120 дней на разбирательства это же нереально.
А вообще - не повезло. Сбой програмный или оборудования.

Client1965
Посмотрите тарифы по вашей карте.
Могу сказать - если это ЗП карта или АД+, то комиссии точно нет.
По другим не знаю.

Уточнил в банке. С 1 сентября комиссия за снятие денег в бакомате 1% по АД и АД+

грабеж

Client1965
Кто вам сказал это?
По АД+ комиссии нет и не предвидится.

Я через сайт Укрсиба посылал заявочку, что бы мне перезвонила служба поддержки. Позвонили вовремя. Девушка сказала, что с завтрашнего дня будет браться комиссия по обоим продуктам.. Поэтому, или у вас не точная информация или в банке что-то напутали..

на экране появилось окно виндовс, потом черный экран.

Окно Windows на экране банкомата? Ничего не путаете?

У кого-то был случай что банкомат Укрсиба не выдал деньги а со счета они списались? Как действовать в этом случае?
Сегодня банкомат на мою транзакцию о снятии денег выдал карточку, потом начал пересчитывать деньги для выдачи, но вместо того чтобы выдать их он тупо начал перезагружаться, на экране появилось окно виндовс, потом черный экран. В отделении с таким менеджеры никогда не сталкивались, вначале минут 20 набирали горячую линию, потом пытались меня отправить в то отделение где я оформлял карточку чтобы я там разбирался, потом выдали телефон горячей линии чтобы я сам звонил. В итоге написал таки заявление что не получил деньги в банкомате и таки дозвонились до горячей линии. По телефону проверили мои данные и сказали, да в это время транзакция прошла успешно!!! Если у меня есть претензии пишите заявление и ее будут рассматривать в течении 120 дней!!!
Когда выходил из отделения, банкомат уже работал и люди там уже что-то снимали.

Мне банкомот недодал 3000грн.Написал заявление в том отделении где открывал карточку,есть стандартный бланк заявления для таких случаев.Деньги вернули через 8 дней.