Рахунку "2909 Iнша кредиторська заборгованість за операціями з клієнтами банку" ще кілька місяців тому не було видно в ІБ. Сам з'явився. Технічно банк ніби все правильно зробив: депо зник, руху коштів більше 6 місяців не було = тримай абонку. Впаяли лише за 1 місяць, хоча останній рух коштів був у грудні 2017, тому мали право списати 20 баксів. Але всю цю міграцію затіяв сам банк, депо по факту перевели, а не забрали. І за всі ці муки з переведенням (я приховаю вже деталі) мені ще банк мав доплатити, а не списати! Заяву у відділення закинув на повернення коштів. Подивимось яке буде рішення. Сказали чекати від 30 до 90 днів! на відповідь
Ukrsotsbank написав:Добрый день, Искатель! В настоящее время для клиентов Укрсоцбанка действует акция «Сохранение условий», которая дает возможность переоформить депозит, который еще не закончился, без потери процентов и на тех же условиях. Акция действует до конца этого года. Мы предлагаем воспользоваться этой акцией также и тем клиентам, которые оформили доп. соглашение.
На тех же условиях - это до срока окончания или на тот же срок с новой датой? Т.е. годовой депозит заканчивается в январе 2019, переоформлю, например, 28.08.2018, срок окончания будет январь 19 или август 19 ?
Добрый день, vollena71! В договоре будет указан тот срок, который был в договоре от Укрсоцбанка. Т.е. если январь 2019, то в договоре с Альфа-банком будет январь 2019. Исключением являются договора со сроком больше 18 в национальной валюте и 24 месяцев в иностранной валюте, со сроком больше 18 - новый срок будет 18 месяцев, больше 24 – 24 месяца.
Добрый! Менеджеры в отделении Днепра на Литейной уж очень настойчиво предлагают разрыв договора с перезаключениме в Альфе, пугая сворачиванием Укрсоца до конца 2018. Подтвердите, пожалуйста, что данное предложение является акционным, то есть добровольным к исполенению на стороне клиента, и что есть возможность допсоглашения о переводе средств по окончанию депозите в Альфу.
Мой депозит в Укрсоце оканчивается 01.03.2019, и если его переведут на Ультру по окончанию, такой вариант очень даже устроит. Я являюсь клиентом Альфа-банка. Тем более, что для клиентов Соца со сроками менее 18/24 (пограничных по новым условиям) месяцев -- вся эта пляска с акцией никакой погоды не делает: деньги будут сводобны в тот же/или на след.день и деньги будут в Альфе.
Менеджеры Укрсоца, я так понимаю, ловят ажиотаж и зарабатывают абонплату на поточных укрсоцных счетах.
Cler написав:Ukrsotsbank, вчера по работе ездила в Белую Церковь и понадобилось снять немного наличных. Обнаружила что ликвидировано отделение Укрсоцбанка и банкомат по Александрийсому бульвару, которое было ближайшим по данным карт Google, а ранее был ликвидирован банкомат в центре занятости. Остались ли в центре Белой Церкви банкоматы Укрсоцбанка (не Альфа-банка)? Где можно посмотреть актуальную информацию по банкоматам?
Добрый день, Cler. Актуальный список банкоматов Укрсоцбанка на нашем сайте. В Белой Церкви остался только один:
Cler написав:судя по тому что он не доступен круглосуточно очевидно он размещён в каком-то учреждении? неплохо бы указывать на сайте такую информацию...
какой смысл в ликвидации всех банкоматов в центре Белой Церкви и сохранение банкомата у "чёрта на куличках"?...
они его сами наверное не смогли найти для ликвидации...
Cler написав:Ukrsotsbank, вчера по работе ездила в Белую Церковь и понадобилось снять немного наличных. Обнаружила что ликвидировано отделение Укрсоцбанка и банкомат по Александрийсому бульвару, которое было ближайшим по данным карт Google, а ранее был ликвидирован банкомат в центре занятости. Остались ли в центре Белой Церкви банкоматы Укрсоцбанка (не Альфа-банка)? Где можно посмотреть актуальную информацию по банкоматам?
Добрый день, Cler. Актуальный список банкоматов Укрсоцбанка на нашем сайте. В Белой Церкви остался только один:
судя по тому что он не доступен круглосуточно очевидно он размещён в каком-то учреждении? неплохо бы указывать на сайте такую информацию...
какой смысл в ликвидации всех банкоматов в центре Белой Церкви и сохранение банкомата у "чёрта на куличках"?...
Cler, банкомат находится в супермаркете " Велика Кишеня".
В связи с сообщениями, что при переводе средств на "Альфа-банк" брались комиссии за обслуживание текущего счета, прошу уточнить: 1. В каких случаях и за что конкретно, и в каком размере брались подобные комиссии? Как я понимаю, случай был не одиночный? 2. Планируются ли браться какие-либо комиссии при переводе окончивающегося в 2019 году валютного депозита на "Альфа-банк", согласно подписанного допсоглашения? Благодарю за ответ!
Вижу, мой вопрос проигнорировали, отчитываюсь "о проделанной работе" Через общение с начальницей отделения, все-таки Укрсоц сделали доп.соглашение на зачисление средств -- по окончанию депо -- прямиком на Ультру. Соответственно, я написала заявки на закрытие поточного и карточного счетов в Укрсоце. Ждем марта 2019
Искатель написав:Уважаемый представитель Укрсоцбанка!
В связи с сообщениями, что при переводе средств на "Альфа-банк" брались комиссии за обслуживание текущего счета, прошу уточнить: 1. В каких случаях и за что конкретно, и в каком размере брались подобные комиссии? Как я понимаю, случай был не одиночный? 2. Планируются ли браться какие-либо комиссии при переводе окончивающегося в 2019 году валютного депозита на "Альфа-банк", согласно подписанного допсоглашения? Благодарю за ответ!
Добрый день, Искатель. В сообщениях указано, что комиссия была за неактивный счет. Клиент связал это с миграцией, а не с тарифами Поэтому как и ранее дополнительные комиссии не берутся, а наоборот, Банк делает все возможное, чтобы миграция прошла комфортно. В данной ситуации было принято решение вернуть сумму комиссии, не смотря на правомерность ее списания.
DIVRC написав:Вижу, мой вопрос проигнорировали, отчитываюсь "о проделанной работе" Через общение с начальницей отделения, все-таки Укрсоц сделали доп.соглашение на зачисление средств -- по окончанию депо -- прямиком на Ультру. Соответственно, я написала заявки на закрытие поточного и карточного счетов в Укрсоце. Ждем марта 2019
Напишете потом, как и что, ОК? А то у меня эта процедура аж в июне предстоит...
Додано: Суб 08 вер, 2018 16:52
Поэтому как и ранее дополнительные комиссии не берутся, а наоборот, Банк делает все возможное, чтобы миграция прошла комфортно. В данной ситуации было принято решение вернуть сумму комиссии, не смотря на правомерность ее списания.
