Дельта

ygn

ну, не всем предложили , поверьте - логика есть, если Вы не возражаете, банк оставит это вне зоны обсуждения, это наша стратегия и наши правила, которые мы пока не хотели бы обсуждать

относительно снимать без комиссии - тут Вы и правы и нет, посмотрите внимательнее тарифы - там есть сумма-ограничение, до которой это бесплатно и с которой взымается плата

смс уведомление стоит 3 грн в месяц, не рекомендую от него отказываться - сумма вообще не существенная, а вот удобство и контроль за счетом гарантированы

с наилучшими пожеланиями

Спасибо за ответы!

Обращайтесь

Доброго вечору, панове!

Є кілька запитань до представників Банку:
1. Нарахування відсотків
Щомісячно, це означає що відсотки нараховуються за кожен день перебування коштів на депозиті а виплачуються раз в місяць? В кінці строку - йдуть відсотки з суми вкладу+відсотків за попередній місяць (це здається називається капіталізація)?
2. На сайті Банку я не знайшов посилання на розділ "Карткові рахунки". Пошук також не дав мені інформації наприклад про "Золотий гаманець". Прохання пояснити логіку розміщення інформації на сайті (наскільки я розумію карткові рахунки бувають як додаток до кредитів і депозитів, на які посилання є - проте таке розуміння не допомогло мені знайти бажане).

Доброго вечору, панове!

Є кілька запитань до представників Банку:
1. Нарахування відсотків
Щомісячно, це означає що відсотки нараховуються за кожен день перебування коштів на депозиті а виплачуються раз в місяць? В кінці строку - йдуть відсотки з суми вкладу+відсотків за попередній місяць (це здається називається капіталізація)?
2. На сайті Банку я не знайшов посилання на розділ "Карткові рахунки". Пошук також не дав мені інформації наприклад про "Золотий гаманець". Прохання пояснити логіку розміщення інформації на сайті (наскільки я розумію карткові рахунки бувають як додаток до кредитів і депозитів, на які посилання є - проте таке розуміння не допомогло мені знайти бажане).

Доброго дня і Вам!

1. При щомісячній виплаті відсотків за вкладом вони нараховуються від дня, що слідує за днем зарахування коштів на вклад, за фактичну кількість днів у періоді, у останній робочий день місяця, і виплачуються, починаючи із першого робочого дня місяця наступного.
Капіталізація - це коли відсотки збільшують суму вкладу, на яку нараховуються відсотки в подальшому. Наявність чи відсутність капіталізації залежить від конкретного договору депозиту.
2. - інформація про дебетну карту "Чарівний гаманець".
На сьогоднішній день карткові рахунки у Дельті йдуть "як додаток" до інших продуктів банку лише в тому випадку, якщо оформлені відповідні депозитні продукти ("Найкращий картковий", наприклад) і відкриваються для зарахування на них нарахованих відсотків та суми вкладу в кінці терміну дії депозиту.
Що стосується логіки розміщення матеріалів на сайті - тут, можливо, більш детально пояснить ОР

Більш детальну інформацію за тарифами можна отримати за телефонами "гарячої лінії" банку:
0-800-500-600
0-44-428-95-95

как то коротко не получилось.....

Все равно спасибо! Недавно вложился-таки и в Дельту... Пусть и на небольшую сумму, но теперь ерзаю на стуле, читая такие статейки ...

Не надо ерзать. Спите спокойно. Я клиент данного банка практически с начала его существования.
И сколько он существует столько на него грязь и льют. А банк продожает работать. Весь негатив
исходит только от людей понабиравших кредиты и не желающих их возвращать, на этой же почве появляются всякие грязные статейки и запугивающие прогнозы.

Даже не думал, что статья в "ЗН" вызовет такой резонанс на форуме.

Благодарю за ответы, я понимаю, что Вам непросто повторять, то, что, возможно, уже не раз обсуждалось. Но, как известно, "повторение — мать учения". Тем более у вкладчиков всегда возникает мысль: "а может, ОР рассказывала нам старую информацию? может, за эти пару недель ситуация изменилась в худшую сторону? а вдруг журналисты нарыли свежую инфу и знают что-то такое, что мы не знаем"?
П. С. Спасибо за календарики!

AleXXB

так понимаю вопросы относительно карточного продукта типа Чаривный гаманец или Золотой гаманец? если да, то Вы правы - начисление идет на ежедневную базу (т.е. на ту сумму, что "ночевала" на счете), но выплачивается в последний день месяца путем зачисления на карт счет (физически доступными средства становятся, как правило на след день, т.е. в первый рабочий день месяца), а далее снова идет начисление на эту сумму - таким образом, если деньги не снимать, то будет в чистом виде капитализация

тариф Золотой гаманец на сайте не размещен, этот продукт пока не предлагается в открытую продажу, мы сделали такое предложение только нашим действующим клиентам, если есть вопросы - звоните на кол-центр - рады будем ответить (номера любезно напомнил Хот-Лайн)

относительно сайта - Ваша правда, пока не совершенно, уже работаем над новым наполнением и структурой, обязательно планируем наличие отдельного раздела типа "платежные карты", а далее уже деление на кредитные и дебетные
сразу скажу, что это не быстрая история, потребуется немного времени и много работы

спасибо за внимание к нашему банку и указание на те моменты, где мы можем (и должны) стать лучше

la-zar47

спасибо за поддержку! на кредитной стороне есть разные клиенты, в том числе и те, кто не очень охотно платит (для этого у нас есть штат внутреннего коллекшена, служба безопасности и юристы, а для особо несговорчивых и "упорных" внешние коллекторские компании), но хороших клиентов намного больше, таких клиентов мы ценим и дорожим ими вот как раз в эти дни ряд наших клиентов получили предложение от банка воспользоваться льготой и понизить плату за обслуживание кредита

Jorj

нам не сложно повторять, просто не хотелось бы быть назойливыми и говорить об одном и том же

а статьи в ЗН всегда вызывают резонанс, надеюсь авторы это понимают и относятся к публикациям с полной ответственностью

спасибо за поддержку и доверие