Дельта

[quote="Free_man"]
Спасибо за предложение, но я воздержусь. Сослуживец месяцев шесть-семь назад именно так и поступил, как Вы предлагаете, - закрыл счет и снял остаток. В итоге на прошлой неделе отвез штрафную денежку за типа несанкционированный овердрафт. Вы ведь создали уму непостижимый продукт - программа ежемесячно снимает денежку со счета. Его счет закрыли через пару месяцев, аккаунт за это время ушел в минус, по нему начала начисляться пеня. В итоге со ста с лишним гривнями в пользу банка ему пришлось расстаться. Хотите, чтобы я Вам так же заплатил?

1) ежемесячные комиссии о которых Вы говорите это только плата за смс - открою секрет она в овердрафт не снимается, просто услуга тогда не предоставляется вот и все - так что, что-то Вы про друга не договариваете - может он обнулил остаток, а потом как раз дошли какие-то транзакции или может он пользовался таким сервисом как просмотр остатка в чужом банкомате (только вопрос зачем? что он там хотел увидеть)...
с недавнего времени появилась еще одна комиссия, которая может сниматься в конце месяца - это за снятие через кассу суммы свыше 100 000 грн, она составляет 0,25% от суммы что превышает 100 000 (например, снимаете 150 000, значит в коце месяца начислят комиссию в сумме 125 грн = 50 000 * 0,25%) = об этой комиссии все клиенты уведомлены и кассиры напоминают о наличии такой комиссии, так что проводя такую транзакцию необходимо оставить такую сумму на счету для оплаты комиссии
2) штрафов и пеней за несанкционированный овердрафт НЕТ! только ставка 29,90% годовых !!! от суммы!!!! - если вошли в овер на 100 грн за месяц это аж 2,49 грн - но ведь ресурсом то пользовались, так что нужно заплатить!
3) в отношении "уму неспостижимый продукт" - за что же программа ежемесячно снимает денежку со счета? в этом тарифном пакете НЕТ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ платы за обслуживание счета - о чем таком Вы говорите?

очень даже интересный случай с другом - отпишите плз что же все-таки завело счет в овердрафт и какая такая пеня ему начислялась?

[quote="Free_man"]
Отсюда вывод: с подобными финучреждениями нужно общаться максимально в письменной форме. Раньше я думал, что подобная фривольность с чужими деньгами касается только кредитов. Оказывается, и депозитов тоже. Выглядит, как минимум, нечистоплотно.

отсюда вывод - давайте разберемся ДЕТАЛЬНО и не будем оговаривать раньше времени! Выглядит как минимум некрасиво! Это по принципу - Ваша дочь проститутка, простите, но у меня сын - все сказано, а теперь сам отмывайся!
а в отношении общаться в письменной форме - так это со всеми организациями нужно, так спокойнее и надежнее, а особенно когда речь идет о деньгах - они любят тишину и уважительное отношение

в отношении того, что просрочили срок выполнения - это недопустительно, наша ошибка, персонально ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ за недостаточную организацию работы
сейчас занимаемся ревизией процедуры закрытия, есть мысли по ее доработке и главное по доработке ПО (программное обеспечение) - в заявке сотрудник отделения пишет дату от руки, потом есть временной лаг на то сколько времени "отлежится эта заявка" у него на столе перед тем как попадет в обработку, а там процесс регламентирован и автоматизирован =
что изменим -срок который указан в заявке сотрудником будет заноситься в программу как финальный (вариант1) или заявку будем распечатывать сразу из системы и там сразу програмно указывать срок закрытия как финальный (это вариант2) = пока нужно время на проработку и окончательный выбор пути

а про данные - достаточно номера карты или счета

еще раз простите за доставленное беспокойство и спасибо за то, что позволили нам улучшить процедуру

Я два раза брав кредит в Дельта.Дуже задоволнний банком, якщо ще буде потрібно,то тільки Дельта.Дякую.

Ответьте пож. завтра работают отделения банка? В плане получить проценты по депо.

"Дельта Банк" и "Укрсоцбанк" объединили сеть банкоматов

31-12-2009 14:54

24 декабря Дельта Банк объединил сеть своих банкоматов с банкоматами Укрсоцбанка.

Дельта Банк расширил партнерскую банкоматную сеть по всем регионам Украины. Количество банкоматов партнерской сети Дельта Банка составляет 3715 устройства.

Обновленный перечень банкоматов смотрите на нашем сайте .

Согласно решения Тарифного комитета, тариф на снятие наличности в банкоматах Укрсоцбанка устанавливается в зависимости от тарифного пакета (согласно тарифа на снятие наличности в банкоматах сети Евронет или банкоматах банков-партнеров - сети Евронет и Атмосфера).

Сначала Евронет, потом Атмосфера. Теперь вот Укрсоцбанк. И все по одной и той же схеме. Шума много, а польза для клиентов Дельтабанка чисто символическая. На деле это не расширает узкую сеть банкоматов Дельтабанка, так как комиссия за снятие средств в банкоматах так называемых банков (сетей)-партнеров не сильно отличается от банкоматов любых других банков. Практически нет разницы 5 или 4 грв. комиссии платить.
А громкие заявления об очередном объединении банкоматных сетей только раздражают клиента. Хотя от последнего объединения я, конечно, выиграл, но уже как клиент Укрсоцбанка. (Я -клиент двух банков.) Теперь я смогу без комиссии снимать наличные по карте Укрсоцбанка в банкомате Дельтабанка.
А деньги, которые находятся на карте Укрсоцбанка, могли бы быть и в Дельтабанке, если бы условия по сетям были зеркально симметричные. Не знаю, какой из банков от этого больше выиграет. По-видимому, у Дельтабанка свои соображения.

И есть предчувствие, что с 1 апреля тарифы по ранее выпущенным картам изменятся явно не в лучшую сторону. Это показывает тенденция в тарифах по выпускаемому сейчас Золотому гаманцю, в которых помимо комиссии за снятие средств, не зависящей от суммы, присутствует уже и определенный процент от суммы . А я считал всегда Дельтабанк наиболее лояльным по тарифной политике. 2 года назад именно это склонило мой выбор в пользу Дельтабанка.
Спасибо, хоть комиссия в своих банкоматах и кассах не вводится.

Ответьте пож. завтра работают отделения банка? В плане получить проценты по депо.

Завтра и послезавтра отделения работают - проценты получить сможете

[size=9]"Дельта Банк" и "Укрсоцбанк" объединили сеть банкоматов

Сначала Евронет, потом Атмосфера. Теперь вот Укрсоцбанк. И все по одной и той же схеме. Шума много, а польза для клиентов Дельтабанка чисто символическая. На деле это не расширает узкую сеть банкоматов Дельтабанка, так как комиссия за снятие средств в банкоматах так называемых банков (сетей)-партнеров не сильно отличается от банкоматов любых других банков. Практически нет разницы 5 или 4 грв. комиссии платить.
Спасибо, хоть комиссия в своих банкоматах и кассах не вводится.

А сколько у Дельты банкоматов ???

в тарифах по выпускаемому сейчас Золотому гаманцю ... помимо комиссии за снятие средств, не зависящей от суммы, присутствует уже и определенный процент от суммы.

Расскажите по-подробнее ...

octopus:
Расскажите по-подробнее ...

Я еще не получил карту Золотий гаманець. Когда получу карту и лист с тарифами, расскажу поподробнее. А то Дельтабанк передумает ее выдавать . Скажу только, что в отличие от карты Чарiвний гаманець, нет комиссии по снятию валюты в кассе. Но зато по гривне комиссия (как и в большинстве банков) будет теперь состоять из двух частей: обязательный платеж, не зависящий от суммы (1-5гр.), и комиссия в виде процента от суммы (0.5-1%). В Чарiвном гаманце было только 7 гривен вне зависимости от суммы в любом банкомате Украины. В кассе Дельтабанка, к счастью, все бесплатно.
Еще точно увеличены лимиты по выдаче средств с карты.

Если Вы - не клиент Дельтабанка, Вам пока не выдадут карту Золотий гаманець. Это пробный выпуск.

rex1:
А сколько у Дельты банкоматов ???

В Харькове - 5 банкоматов и все депозитные. В других городах можно посмотреть на сайте банка.

Если Вы - не клиент Дельтабанка, Вам пока не выдадут карту Золотий гаманець.

Я клиент, правда недавний и "недолгосрочный" (на 3 мес для пробы).

octopus:
Я клиент, правда недавний и "недолгосрочный" (на 3 мес для пробы).

Все, кому банк планировал разослать приглашения оформить Золотий гаманець(ЗГ), уже проинформированы об этом. Значит Вы не попали в эту категорию. По всей видимости, было несколько критериев отбора. Основные из них - клиентский стаж и максимальная сумма денег, которая была у клиента в банке. Судя по сообщениям ОР, через некоторое время, если удачно будет апробирован ЗГ, можно ожидать расширения ЗГ для всех категорий вкладчиков. Я правда сомневаюсь, что ЗГ в последующем будет бесплатным (т.е. по-видимому будет какая-то плата за открытие и годовое обслуживание).

Говорить о чем-то без догадок можно будет, когда я получу этот ЗГ. Письмо с предложением открыть ЗГ я получил еще в конце ноября 2009г. В начале декабря обратился в отделение. Там сказали, что перезвонят. Потом звонили по горячей линии, интересовались, хочу ли открыть. Потом звонили из отделения и я ходил еще раз оформлять документы. Потом в конце года (25-26) еще раз звонили из Киева и уточняли правильность написания фамилии и имени на карте латынью (карта именная). После этого я понял, что хорошо, если я получу карту на руки в середине января. Вот жду теперь окончания праздников.

Депозитов в банке сейчас не держу. Это недоверие не к банку (банк ни разу за 2 года не подвел) - а к ситуации в стране вцелом. Может мое мнение и ошибочное, но вдруг что - забрать деньги с карты все-таки проще. А начинал все, как и Вы, с депозита на небольшую сумму на год. Но тогда явно поспокойнее было. После того, как был введен мораторий на досрочное снятие вкладов и государство не поддержало вкладчиков-физ.лиц в проблемных банках, я думаю, что полностью доверие к банковской системе теперь не восстановится быстрее 3-5 лет. Долгов набрали столько, что государственым дефолтом пахнет со всеми последствиями для вкладчиков. Сейчас только быстрый мировой экономический рост и грамотная политика наших руководителей может спасти ситуацию. А выбирать некого - і ВІН - бандит, і ВОНА недалеко сягнула, а коррупция в это время съедает остатки здравого смысла. Так что принимайте решение сами, как действовать. Есть ведь хорошие предложения и в других банках.