Фідокомбанк

Небыло времени сравнить подробно старый договор и новое доп.соглашение , хотя я не вижу вариантов как можно неподписать, через суд долго и дорого


Если у вас была переплата по телу кредита то новая программа расчитает график с нуля и у вас уже переплаты нет и надо заплатить проценты за полтора месяца и тело кредита

Варианты есть. Обращение в Нацбанк.
И отказ от подписания заведомо ухудшающих права заёмщика бумаг.
И, кстати, для них это уже плохая репутация будет если пойдут суды. Есть вариант обращения во все возможные средства массовой информации. Я думаю, что толку "жить" в банке не будет, пойду с обращением и этим позорным доп.соглашением в Нацбанк и на телеканалы. А в кризисное время надувательство заёмшиков по валютных кредитах - ОЧЕНЬ нехороший минус для банка.

Согласен, Банк вроде нормальный, но развод тупой. Хотят и бесплатно пользоваться деньгами и еще процеты на больший остаток по кредиту начислять.
В нормальных банках все просто - сегодня внес деньги и сегодня кредит погасился, соответственно и % начисляются уже на меньшую задолженность.

Согласен, Банк вроде нормальный, но развод тупой. Хотят и бесплатно пользоваться деньгами и еще процеты на больший остаток по кредиту начислять.
В нормальных банках все просто - сегодня внес деньги и сегодня кредит погасился, соответственно и % начисляются уже на меньшую задолженность.

Статья 18 ЗУ "О защите прав потребителей"!!! Обратите внимание!!!
1. Продавець (виконавець, виробник) не повинен включати у договори із споживачем умови, які є несправедливими.

2. Умови договору є несправедливими, якщо всупереч принципу добросовісності його наслідком є істотний дисбаланс договірних прав та обов'язків на шкоду споживача.
..................................
5. Якщо положення договору визнано несправедливим, включаючи ціну договору, таке положення може бути змінено або визнано недійсним.

6. У разі коли зміна положення або визнання його недійсним зумовлює зміну інших положень договору, на вимогу споживача:
1) такі положення також підлягають зміні; або
2) договір може бути визнаним недійсним у цілому.

Можете сввою кредитну історію вивісити хоч на БІГБОРДІ , а про просрочку- так це буде просрочка банка , а не позичальника!!!!!!!!!!!!!! Я буду платити за 35 днів, а не за 49 і ніяких дод. угод підписувати не буду!!!!!!! Напишу в НБУ реком. листа і хай вирішують проблеми ЕРСТЕ. Треба було б позбавити банк ліцензії за таке СВАВІЛЬСТВО!!!! Що хочуть те і роблять!!! А якби позичальники взяли і захотіли заплатити просто за 14 днів а не за місяць, як би відреагував ЕРСТЕ???? Як ВАМ ПАНОВЕ БАНКІРИ ЦЕ СПОДОБАЛОСЯ?????

Можете сввою кредитну історію вивісити хоч на БІГБОРДІ , а про просрочку- так це буде просрочка банка , а не позичальника!!!!!!!!!!!!!! Я буду платити за 35 днів, а не за 49 і ніяких дод. угод підписувати не буду!!!!!!! Напишу в НБУ реком. листа і хай вирішують проблеми ЕРСТЕ. Треба було б позбавити банк ліцензії за таке СВАВІЛЬСТВО!!!! Що хочуть те і роблять!!! А якби позичальники взяли і захотіли заплатити просто за 14 днів а не за місяць, як би відреагував ЕРСТЕ???? Як ВАМ ПАНОВЕ БАНКІРИ ЦЕ СПОДОБАЛОСЯ?????

Абсолютно согласен!
Уважаемые граждане заёмщики!
Не идите на поводке НЕДОБРОСОВЕСТНОГО БАНКА! Давайте писать жалобы. Одна жалоба - хорошо, а много - ОТЛИЧНО! Банк могут лишить лицензии на агрессивное отношение к клиенту, необоснованные повышения по % ставкам и принуждение к подписанию документов ухудшающих положение потребителя.

Krees

Таки да и нет одновременно...
Изначально, воспринял доп соглашение как очередную бумажку... бюрократия у нас все же процветает. Но почитав это доп соглашение (которое по тексту даже больше чем сам договор) понимаешь, что клиента загоняют в "рамки"... ни шагу в сторону. При чем именно "загоняют", требования подписать доп соглашение четко прописаны договором!

- договором указано, что отказываться от доп соглашения нельзя, ибо банк в праве требовать досрочного погашения кредита.
- в доп соглашении указано, что банк в праве инициировать досрочное погашение кредита (без каких либо на то причин).

Т.е. как не крути, условия ведут к тому, что банк в любой момент может потребовать досрочного возвращения кредита.

Причуды же с досрочным погашением лично меня ввели в ступор. Т.е. если я захочу досрочно погасить кредит (в т.ч. частично), я обязан уведомить об этом банк. И если я не уведомив банк, принес не 1000 грн., а 10 000 грн., то не смогу погасить тело кредита только потому, что не сообщил о своих намерениях заранее. Честно? Полный бред.

До этого момента считал Эрсте вполне приличным банком (таким себе "домашним" банком) и даже советовал его другим. Но...
С текущего момента (и подобными доп соглашениями) банк перечеркнул все то положительное, что в нем было...
В связи с чем, банк вычеркиваю из списка потенциальных для знакомых, близких и друзей. (Не хвастаясь, советовались со мной многие и еще будут спрашивать совета) А нет эффективней рекламы (и антирекламы), чем из уст в уста.

Руководству же банка советую чаще прислушиваться к мнению клиентов, а то можно потерять не только заемщиков, но и привлеченные средства, после чего не долго и повторить историю "известных" банков. Ведь негатив распространяется куда быстрее, чем положительные новости.

ТупУм

Не согласен с выводом относительно обязанности подписать доп. соглашение, если оно противоречит нормам материального и морального права заёмщика!
В моём кредитном чётко написаны случаи досрочного расторжения и в перечне таких случаев нет обязательства соглашаться на всё-всё-всё что вздумается банку.
Есть пункут относительно отказа от подписания доп.соглашения в случае изменения процентной ставки, но это никак не касается абсолютно всех дополнительных соглашений!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ПОЖАЛУЙСТА. Мой адвокат детально рассмотрел эти варианты. Банк не имеет право в нашем случае требовать досрочного расторжения!

Пожаловаться на банки можно по телефонам доверия НБУ
Национальный банк Украины обнародовал номера телефонов доверия своих территориальных управлений. Регулятор обосновывает это необходимостью решения проблемных вопросов, возникающих между вкладчиками и кредиторами банков.

Также по телефону НБУ можно будет получить информацию о несвоевременном выполнении обязательств банков перед вкладчиками.

Территориальное управление НБУ
Номер телефона доверия

Автономная Республика Крым
(0652) 52-39-60

Винницкая область
(0432) 52-52-09

Волынская область
(03322) 4-43 -51

Днепропетровская область
(056) 770-42-29

Донецкая область
(062) 301-33-60

Житомирская область
(0412) 41-36-13

Закарпатская область
(0312) 61-93-34

Запорожская область
(061) 227-01-99

Ивано-Франковская область
(0342) 55-98-98

Киев, Киевская область
(044) 230-17-17

Кировоградская область
(0522 ) 35-80-44

Луганская область
(0642) 59-09-13

Львовская область
(032) 297-22-48

Николаевская область
(0512) 37-21-44

Одесская область
(048) 734 -61-35

Полтавская область
(0532) 50-37-16

Ривненская область
(0362) 69-40-40

Сумская область
(0542 ) 21-44-14

Тернопольская область
(0352) 43-36-80, 43-36-07

Харьковская область
(057) 700-46-16

Херсонская область
(0552) 32-64-55

Хмельницкая область
(0382) 72-07-23

Черкасская область
(0472 ) 33-99-37, 33-99-38

Черновицкая область
(0372) 58-41-37

Черниговская область
(0462) 24-00-09

ТупУм, Krees, yyyyyyyyy
Ми вдячні вам за зворотній зв’язок, хоч він і не особливо приємний, але відвертий. Всі зміни, які зараз відбуваються в банку пов'язані з переходом на роботу в новій ІТ системі. Як будь які зміни на першому етапі все складно і неприємно, але в результаті наші клієнти будуть обслуговуватися швидше і якісніше.
Нова додаткова угода, яку доводиться підписувати клієнтам, правда, не найзручніша - ми не зменшуємо вам проценти по кредиту і не робимо супер зручних умов обслуговування... але, при цьому, ми не погіршуємо умови вашого кредиту (не підвищуємо процентну ставку, не нараховуємо додаткових комісій), адже, банк в першу чергу зацікавлений в тому, щоб клієнти могли повертати кредит.
Так, наразі одноразово клієнтам доводиться зробити платіж за 49 днів. Ці тимчасові незручності необхідні, для того аби вже з березня клієнти могли вибирати будь який зручний для себе день оплати по кредиту. Ми розуміємо, що зараз багатьом збільшення одноразового платежу є незручним і тому до 15 лютого не будемо застосовувати штрафні санкції до клієнтів, які зараз не мають можливості в повному обсязі заплатити за 1,5 місяці.
Що стосується дострокової оплати, то ви можете достроково сплатити за кредит. Написання заяви за 5 днів - це максимальний термін, і цілком можливо, що ваші кошти буде зараховано раніше.
Ми вдячні тим клієнтам, які поставилися до змін із розумінням. Вдячні і тим, хто нас критикує - так ми розвиваємося і станемо ще кращими. Оскільки більшість змін, що зараз відбуваються, пов’язані із впровадженням нового ІТ і спрямовані на покращення обслуговування в майбутньому, то всі скарги та рекомендації, які ми зараз отримуємо від клієнтів будуть враховані і позитивні зміни відбудуться вже в наступному кварталі. Якщо у вас є конструктивні рекомендації ви можете публікувати їх тут або ж зателефонувати на наш контакт-центр 044 593 0000.

ТупУм, Krees, yyyyyyyyy
Ми вдячні вам за зворотній зв’язок, хоч він і не особливо приємний, але відвертий. Всі зміни, які зараз відбуваються в банку пов'язані з переходом на роботу в новій ІТ системі. Як будь які зміни на першому етапі все складно і неприємно, але в результаті наші клієнти будуть обслуговуватися швидше і якісніше.
Нова додаткова угода, яку доводиться підписувати клієнтам, правда, не найзручніша - ми не зменшуємо вам проценти по кредиту і не робимо супер зручних умов обслуговування... але, при цьому, ми не погіршуємо умови вашого кредиту (не підвищуємо процентну ставку, не нараховуємо додаткових комісій), адже, банк в першу чергу зацікавлений в тому, щоб клієнти могли повертати кредит.
Так, наразі одноразово клієнтам доводиться зробити платіж за 49 днів. Ці тимчасові незручності необхідні, для того аби вже з березня клієнти могли вибирати будь який зручний для себе день оплати по кредиту. Ми розуміємо, що зараз багатьом збільшення одноразового платежу є незручним і тому до 15 лютого не будемо застосовувати штрафні санкції до клієнтів, які зараз не мають можливості в повному обсязі заплатити за 1,5 місяці.
Що стосується дострокової оплати, то ви можете достроково сплатити за кредит. Написання заяви за 5 днів - це максимальний термін, і цілком можливо, що ваші кошти буде зараховано раніше.
Ми вдячні тим клієнтам, які поставилися до змін із розумінням. Вдячні і тим, хто нас критикує - так ми розвиваємося і станемо ще кращими. Оскільки більшість змін, що зараз відбуваються, пов’язані із впровадженням нового ІТ і спрямовані на покращення обслуговування в майбутньому, то всі скарги та рекомендації, які ми зараз отримуємо від клієнтів будуть враховані і позитивні зміни відбудуться вже в наступному кварталі. Якщо у вас є конструктивні рекомендації ви можете публікувати їх тут або ж зателефонувати на наш контакт-центр 044 593 0000.

Бред полнейший, при чем здесь новые ИТ, вопрос очень простой-почему сейчас обязаны заплатить за 49 дней сразу и почему потом досрочное погашение с ВАШЕГО ВЕЛИЧАЙШЕГО ПОЗВОЛЕНИЯ и ваша фраза "цілком мождиво, що ваші гроші буде зараховано раніше", что єто за теория вероятности?