Фідокомбанк

ТупУм

Браво!
Я с Вами абсолютно согласен.
Под Вашими словами подписываюсь по всем пунктам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Пропоную ВСІМ ПОЗИЧАЛЬНИКАМ не ПІДПИСУВАТИ жодних дод. угод і не платити за 49 днів проценти., а заплатити за 35!!!! Хай хоч тріснуть, зміна прогр. забезпечення це проблема БАНКУ ЕРСТЕ, а не його позичальників!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

[quote="miridi7"][quote="Yaryna"][b]ТупУм[/b], [b]Krees[/b], [b]yyyyyyyyy[/b]
Ми вдячні вам за зворотній зв’язок, хоч він і не особливо приємний, але відвертий. Всі зміни, які зараз відбуваються в банку пов'язані з переходом на роботу в новій ІТ системі. Як будь які зміни на першому етапі все складно і неприємно, але в результаті наші клієнти будуть обслуговуватися швидше і якісніше.
Нова додаткова угода, яку доводиться підписувати клієнтам, правда, не найзручніша - ми не зменшуємо вам проценти по кредиту і не робимо супер зручних умов обслуговування... але, при цьому, ми не погіршуємо умови вашого кредиту (не підвищуємо процентну ставку, не нараховуємо додаткових комісій), адже, банк в першу чергу зацікавлений в тому, щоб клієнти могли повертати кредит.
Так, наразі одноразово клієнтам доводиться зробити платіж за 49 днів. Ці тимчасові незручності необхідні, для того аби вже з березня клієнти могли вибирати будь який зручний для себе день оплати по кредиту. Ми розуміємо, що зараз багатьом збільшення одноразового платежу є незручним і тому до 15 лютого не будемо застосовувати штрафні санкції до клієнтів, які зараз не мають можливості в повному обсязі заплатити за 1,5 місяці.
Що стосується дострокової оплати, то ви можете достроково сплатити за кредит. Написання заяви за 5 днів - це максимальний термін, і цілком можливо, що ваші кошти буде зараховано раніше.
Ми вдячні тим клієнтам, які поставилися до змін із розумінням. Вдячні і тим, хто нас критикує - так ми розвиваємося і станемо ще кращими. Оскільки більшість змін, що зараз відбуваються, пов’язані із впровадженням нового ІТ і спрямовані на покращення обслуговування в майбутньому, то всі скарги та рекомендації, які ми зараз отримуємо від клієнтів будуть враховані і позитивні зміни відбудуться вже в наступному кварталі. Якщо у вас є конструктивні рекомендації ви можете публікувати їх тут або ж зателефонувати на наш контакт-центр 044 593 0000.[/quote]

Бред полнейший, при чем здесь новые ИТ, вопрос очень простой-почему сейчас обязаны заплатить за 49 дней сразу и почему потом досрочное погашение с ВАШЕГО ВЕЛИЧАЙШЕГО ПОЗВОЛЕНИЯ и ваша фраза "цілком мождиво, що ваші гроші буде зараховано раніше", что єто за теория вероятности?[/quote]



Як ВИ зможете зробити щось доброго для позичальників коли ВИ ВСЕ РОБИТЕ ТІЛЬКИ ДЛЯ СЕБЕ. ЯК Я ПРОСИВ ЗРОБИТИ РЕСТРУКТУРИЗАЦІЮ МЕНІ НАТЯКНУЛИ"СЛЕДИТЕ ЗА РУКОЙ!!" И В РЕЗУЛЬТАТІ ТІЛО Я НЕ ПЛАЧУ, А ПЛАЧУ ТІЛЬКИ ВІДСОТКИ!!!!! ТАК ЯКИМ ЧИНОМ БАНК ІДЕ НА ПОСТУПКИ ПОЗИЧАЛЬНИКАМ?????????????? А ВАМ ШАНОВНИЙ(А) ПРЕДСТАВНИК(ЦЯ) БАНКУ Я Б ПОСОВІТУВАВ ВЗАГАЛІ МОВЧАТИ І ВЗЯТИ ДО УВАГИ ВСІ ЦІ НЕДОЛІКИ ДО УВАГИ. НЕ ИЗЛІТЬ НАРОД,БО ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНІВ МИ ПРИВЕРНЕМО УВАГУ ДО ЕРСТЕ НЕ ТІЛЬКИ ЗМІ, А Й НБУ І НАРОД, Перед тим як відповідати добре подумайте...

Jarik

Вот чудаК-человек! Всё типо классно, а !Вы, нехорошие, визжите"!
Да мы "нехорошие" просто уже к юристам и адвокатам сбегали и знаем "что, как и почём"!!

Разве я говорил, что все хорошо? Я сам юрист, мне ни к кому бегать не нужно. Поэтому мне и смешны визги о нарушении прав человека, которого пока еще нет и возможно не будет. Еще раз: если так категорически не нравится - не подписывайте. Лично я пока колеблюсь. С одной стороны я как юрист понимаю, что ничего страшного во всех этих правилах разглашения информации нет, с другой - мне и самому не нравится усложнение процедуры погашения кредитов. Но это - европейская практика и как бы мы не трепыхались, все равно в будущем так и будет. И мне дорога моя кредитная история и я расчитываю и дальше иметь возможность кредитоваться, кризис когда-небудь закончится.

Jarik
Вот Вы про "дырку в семейном бюджете" плакали! А Ваших денег, которые вместо погашения и неначисления на них процентов просто будут использоваться бесплатно банком - НЕ ЖАЛКО?

А у меня и так сейчас зарплата на обычном текущем карточном счете лежит почти задаром пока не тратится на семейные нужды с той лишь разницей, что раньше я сам платил по кредиту в пределах с 1-го по 15-е когда доходил до отделения, а теперь это будет делать банк сам и в четко определенную мной дату. Так что лично я ничего по деньгам не теряю (скорее наоборот, меньше процентов заплачу, если поставлю 1-е число в погашение), хотя допускаю, что есть такие финансовые гении, которые умудряются часть неиспользованной зарплаты на краткосрочных одно-,двух-недельных депозитах подержать. Уважаю. Мне лично лень этим заниматься, может по этой счастливой случайности у меня на депозитах ничего и не зависло. Ну лень мне было год назад временно свободные деньги от продажи квартиры на несколько месяцев, пока я не потратил их на стройку дома на депозит в банк отнести. И явно в бы в Укрпром бы отнес или в Надра.

Jarik
А то что они доп.соглашением полностью меняют условия кредитного договора в свою пользу и нарушают ряд законодательных актов, Вам, собственно, как и рядовому человеку без разницы!
А мне, которому юристы глаза открыли - становится не по себе.!

Ну дык и не подписывайте! Ей богу не пойму, по чем такой плач. Ну сделал вам банк, по вашему мнению непристойное предложение, ну дык и ене принимайте его

Jarik
Не могут заставить, вот и не буду. Или пусть переделывают с моими замечаниями!

Я на вас удивляюсь О чем на самом деле плачь? Банковскую технологию они под ваши замечания не переделают. Тут либо вам принимать их условия, либо - нет. А если речь идет об изменении условий раскрытия информации, то что это изменит по сути нового порядка погашения кредитов? Да хоть вообще их выкиньте, что изменится?

Jarik
А Вы как хотите. Ваше право оказаться в полной какашке, да ещё и у всех на виду (там вы подписываете, что в трезвом уме и здравой памяти соглашаетесь, что информация о вас будет доступна всем-все-всем, то есть полное отсутствие конфеденциальности и банковской тайны !

Да ладно вам. ИМХО, боятся как раз стоит не добросовестных действий банка в рамках договора (на самом деле там все просто, например, когда он и так открывает информацию аудиторам, или материнскому банку и вовсене всем-всем-всем), а внутренних мошенничеств, от которых никто не застрахован. Вон даже в хваленом швейцарском банке служаший взял да и слил всю клиентскую базу спецслужбам. К тому же в наших условиях это, увы, недоказуемо. Мне неизвестно ни одного случая судебного разбирательства по поводу раскрытия банковской тайны. А вам такие случаи известны? И чтоб это было доказано и банк признали виноватым?

[quote="Jarik"][quote="Krees"][b]Jarik[/b]

Вот чудаК-человек! Всё типо классно, а !Вы, нехорошие, визжите"!
Да мы "нехорошие" просто уже к юристам и адвокатам сбегали и знаем "что, как и почём"!![/quote]
Разве я говорил, что все хорошо? Я сам юрист, мне ни к кому бегать не нужно. Поэтому мне и смешны визги о нарушении прав человека, которого пока еще нет и возможно не будет. Еще раз: если так категорически не нравится - не подписывайте. Лично я пока колеблюсь. С одной стороны я как юрист понимаю, что ничего страшного во всех этих правилах разглашения информации нет, с другой - мне и самому не нравится усложнение процедуры погашения кредитов. Но это - европейская практика и как бы мы не трепыхались, все равно в будущем так и будет. И мне дорога моя кредитная история и я расчитываю и дальше иметь возможность кредитоваться, кризис когда-небудь закончится.

[quote="Krees"][b]Jarik[/b]
Вот Вы про "дырку в семейном бюджете" плакали! А Ваших денег, которые вместо погашения и неначисления на них процентов просто будут использоваться бесплатно банком - НЕ ЖАЛКО? [/quote]
А у меня и так сейчас зарплата на обычном текущем карточном счете лежит почти задаром пока не тратится на семейные нужды с той лишь разницей, что раньше я сам платил по кредиту в пределах с 1-го по 15-е когда доходил до отделения, а теперь это будет делать банк сам и в четко определенную мной дату. Так что лично я ничего по деньгам не теряю (скорее наоборот, меньше процентов заплачу, если поставлю 1-е число в погашение), хотя допускаю, что есть такие финансовые гении, которые умудряются часть неиспользованной зарплаты на краткосрочных одно-,двух-недельных депозитах подержать. Уважаю. Мне лично лень этим заниматься, может по этой счастливой случайности у меня на депозитах ничего и не зависло. Ну лень мне было год назад временно свободные деньги от продажи квартиры на несколько месяцев, пока я не потратил их на стройку дома на депозит в банк отнести. И явно в бы в Укрпром бы отнес или в Надра.

[quote="Krees"][b]Jarik[/b]
А то что они доп.соглашением полностью меняют условия кредитного договора в свою пользу и нарушают ряд законодательных актов, Вам, собственно, как и рядовому человеку без разницы!
А мне, которому юристы глаза открыли - становится не по себе.![/quote]
Ну дык и не подписывайте! Ей богу не пойму, по чем такой плач. Ну сделал вам банк, по вашему мнению непристойное предложение, ну дык и ене принимайте его
[quote="Krees"][b]Jarik[/b]
Не могут заставить, вот и не буду. Или пусть переделывают с моими замечаниями![/quote]
Я на вас удивляюсь О чем на самом деле плачь? Банковскую технологию они под ваши замечания не переделают. Тут либо вам принимать их условия, либо - нет. А если речь идет об изменении условий раскрытия информации, то что это изменит по сути нового порядка погашения кредитов? Да хоть вообще их выкиньте, что изменится?

[quote="Krees"][b]Jarik[/b]
А Вы как хотите. Ваше право оказаться в полной какашке, да ещё и у всех на виду (там вы подписываете, что в трезвом уме и здравой памяти соглашаетесь, что информация о вас будет доступна всем-все-всем, то есть полное отсутствие конфеденциальности и банковской тайны ![/quote]
Да ладно вам. ИМХО, боятся как раз стоит не добросовестных действий банка в рамках договора (на самом деле там все просто, например, когда он и так открывает информацию аудиторам, или материнскому банку и вовсене всем-всем-всем), а внутренних мошенничеств, от которых никто не застрахован. Вон даже в хваленом швейцарском банке служаший взял да и слил всю клиентскую базу спецслужбам. К тому же в наших условиях это, увы, недоказуемо. Мне неизвестно ни одного случая судебного разбирательства по поводу раскрытия банковской тайны. А вам такие случаи известны? И чтоб это было доказано и банк признали виноватым?[/quote]




Я так зрозумів, що у вас зарплатна карточка Ерсте , чи яне правильно зрозумів???

Шановні пані Ярина та Олена ?якби у Вас були такі ж проблеми? то Ви б давно уже пищали і впали в паніку. А так Ви ПРЕДСТАВНИКИ БАНКУ!!! Скоро зустрінемось в Києві і побачимо як Ви заговорите при камерах ЗМІ. Хотілося б ще познайомитися з Паном Йозефом особисто, чи для цього потрібно оформити візу в Чехію і приїхати в м.Брно і сказати AHOY???

Ну якщо буде так як вони кажуть,що розтягнуть проценти за 49 днів до 15 лютого,тоді це міняє суть справи. Але ці заяви за 5 днів вперед-несенітнеця якась. А якщо я буду гасити по графіку,цікаво як вони мені здачу будуть давати-центами ,і по якому курсу? Курс Ерсте банку мені ніколи неподобався! . Заскоро форсують події,це нововведення треба було потримати хоча б до 2011 року,коли у людей буде якась стабільність у фінансових справах,зарплатах! Банк то Європейський,а ЕКОНОМІКА ТО НАША,ТОБТО ПОВНА ЖО.........................................

Ну якщо буде так як вони кажуть,що розтягнуть проценти за 49 днів до 15 лютого,тоді це міняє суть справи. Але ці заяви за 5 днів вперед-несенітнеця якась.

Эта вся "несенітнеця" нужна только для того, чтобы вынудить Вас держать личные финансы на текущем счету в Ерсте и согласится на автоматическое договорное списание.
Еще подождите, начнете деньги в банк приносить, а их тупо перестанут брать ! Скажут, что нужно сразу доп. соглашение подписать, иначе "Верховный Разум" не даст совершить платеж. То есть, вроде как в сложившейся ситуации виноват не банк, а некие обстоятельства непреодолимой силы

Я так зрозумів, що у вас зарплатна карточка Ерсте , чи яне правильно зрозумів???

Так, ви правильно зрозуміли. А ще будь-ласка, дотримуйтесь правил і не здійснюйти надміркового цитування попередніх постів. Це порушення правил форуму і неповага до інших учасників.

Але ці заяви за 5 днів вперед-несенітнеця якась. А якщо я буду гасити по графіку,цікаво як вони мені здачу будуть давати-центами ,і по якому курсу? Курс Ерсте банку мені ніколи неподобався! .

Заява необхідна. Формально кошти будуть списуватись з звичайного поточного рахунку, який в принципі може використовуватись для будь-яких інших цілей, наприклад, можете з нього і комунальні платити (я тільки не розумію чому тоді не можна було прив'язати до кредиту і договірного списання вже існуючий зарплатний рахунок). Звідки банку без заяви знати скільки саме списати в погашення кредиту? Те що за 5 днів - я так разумію звичайна перестраховка на випадок збоїв в новому ПО. Коли повністю змінюється все ПО в банку взагалі не виключені простої по кілька днів, поки все налагодиться, це дуже складна річ. А законодавством передбачені досить жорсткі строки для переказу і відповідальність за їх порушення.
Що стосується центів, то я і раніше гасив строго по графіку, а центи отримував копійками. Стояти у менеджера і підганяти до цілого числа якось і не думав. А що, це так критично?