Дельта

Вообще команда в Банке молодая, динамичная - думаю в этом их сила. Всегда можно согласовать что-то индивидуально. Посмотрим как будет дальше.

на вкус и цвет как говорится товарищей нет и наверное кому то нравятся "девочки" в стиле "Маша ты якою электрычкою сьодня додому будыш йихаты?"

Господин сексуально озабочен и в банки девочек смотреть ходит ? Надеюсь, ничего больше кроме фантазий, или охрана не позволяет? Между прочим, должен обратить внимание, что к нормальным людям у охраны внимательное и предупредительное отношение. Это относится, в частности, к отделениям на Коминтерна, Воссоединения, Строителей, где я недавно побывал. Да и на персонал пожаловаться не могу. Не с одним банком рабоатаю, есть с кем сравнивать. Ну раз уж написал, и здесь есть представители от банка, то может они ответят на маленький вопрос. Есть ли плата за Чаривный гаманець? Вроде из информации на сайте не следует этого (если не превышаешь лимит операций 100000 грн в месяц и операции проводитшь только через Дельту)). А вот вчера, пополняя его в банкомате, обратил внимание - на чеке от 29-01-10 напечатано: "Всього доступно 1.746,39" , а на чеке от 2-02-10 - "Зараховано на рахунок 5300 Всього доступно 7.043,39 " Наблюдаем небаланс ровно в 3 гривны.

optimist, с вас сняли 3 грн за sms-банкинг (3 грн/мес)

Сложная процедура пополнения поточного счета. Каждый раз с этим сталкиваюсь. Для пополнения надо обратиться к экономисту. При этом там ему надо каждый раз заполнять какую-то анкету. Как бы он быстро не работал, проходит минут 10-15. Это хорошо, если к нему нет очереди. Потом надо идти в кассу, а в кассу тоже бывает очередь, особенно если это 10-15-е число месяца, когда платят по кредитам.

Можно ли все-таки упростить процедуру пополнения? Например, предоставить возможность пополнять непосредственно в кассе, как это делается по карточным счетам. А если бы можно было пополнить счет через банкомат или терминал пополнения, так это вообще было бы здорово!
Вроде бы в банкомате есть такое меню: пополнение по номеру счета. Можно ли с помощью этого сервиса пополнить поточный счет?

И еще вопрос. Может ли мой поточный/карточный счет (в гривнах) пополнить другой человек наличными в Дельтабанке или безналично переводом из другого банка?

optimist
drdudka
ortimist, с вас сняли 3 грн за sms-банкинг (3 грн/мес)

Узнавал, что теперь по всем видам карт (по крайней мере, депозитным гривневым) , берется плата 3 гривни в месяц, даже если в тарифах было 1 гривна или бесплатно. Плата не берется, если на первый рабочий день месяца на карте меньше 3 гривен. Но в этом случае и сервис на следующий месяц не предоставляется.

Ничего страшного нет. Это адекватная цена за такой сервис. Единственное, что надо было предупредить хотя бы накануне таких изменений. В любом случае, Вы имеете возможность отказаться от этой услуги. Но, по-моему, суммой в 3 гривни можно пренебречь, если проценты по карте на два порядка больше. Серсис все-таки очень удобный и действует сейчас надежно.

ortimist, с вас сняли 3 грн за sms-банкинг (3 грн/мес)

Спасибо, действительно подписывался на эту услугу, Правда, она вроде бесплатной была. Впрочем, отказываться не собираюсь.

ygn

относительно пополнения по текущему счету - сначала экономист, а затем кассир - это логика в интересах безопасности (принцип 2-х глаз) = проводку пополнения инициирует экономист, а кассир проверяет деньги и подтвнрждает ее - таким образом уходим от операционного риска (мошеничестово), когда кассир не внесет сумму по кассе, а Вам даст квитанцию о том, что деньги пополнил, потом Вы конечно обнаружите недостачу и обратитесь к банку и банк вернет Вам деньги (в зависимости от банка конечно, возможно будут судиться долго и нудно доказывая кто кому должен), но будет неприятно ....
банк работает с деньгами, а тут необходима тишина, спокойствие и безопасность .... вот поэтому когда отстраиваем процедуры - принцип безопасности очень важен (процедура должна просто исключить варианты злоупотреблений)

пополнение через терминалы самообслуживания - выход, отрабатываем (уже такую задачу ставили, нужно проверить статус)

скоро запускаем полноценный текущий счет с интернет-банком (начало апреля), так там к текущему счету будет идти платежная карта и подобное неудобство уйдет автоматически

гривневый счет резидента (как карточный, так и текущий) может пополнить (как налом, так и безналом) другой человек, а вот валютный только владелец счета (такие правила нбу) - правда в отношении валютного счета есть мнение, что пополнять может другой при наличии доверенности

OP
относительно пополнения по текущему счету - сначала экономист, а затем кассир - это логика в интересах безопасности (принцип 2-х глаз) = проводку пополнения инициирует экономист, а кассир проверяет деньги и подтвнрждает ее - таким образом уходим от операционного риска (мошеничестово), когда кассир не внесет сумму по кассе, а Вам даст квитанцию о том, что деньги пополнил, потом Вы конечно обнаружите недостачу и обратитесь к банку и банк вернет Вам деньги (в зависимости от банка конечно, возможно будут судиться долго и нудно доказывая кто кому должен), но будет неприятно ....
банк работает с деньгами, а тут необходима тишина, спокойствие и безопасность .... вот поэтому когда отстраиваем процедуры - принцип безопасности очень важен (процедура должна просто исключить варианты злоупотреблений)

Но ведь такое мошенничество со стороны кассира возможно и по всем другим операциям, например, пополнение карточного счета. Тем не менее карточный пополняется без участия экономиста.

скоро запускаем полноценный текущий счет с интернет-банком (начало апреля), так там к текущему счету будет идти платежная карта и подобное неудобство уйдет автоматически

Это было бы очень здорово! Наверное, недешевое будет удовольствие?

гривневый счет резидента (как карточный, так и текущий) может пополнить (как налом, так и безналом) другой человек, а вот валютный только владелец счета (такие правила нбу) - правда в отношении валютного счета есть мнение, что пополнять может другой при наличии доверенности

А доверенность по валютному счету какая должна быть: внутрибанковская или нотариально заверенная? И по ней можно и пополнять, и снимать валюту? Сколько стоит и на какой срок такая доверенность, если она внутрибанковская?

[4]

OP
До речі, коли поповнював депозит, то робив це прямо через касу.

ygn

по карточному счету идет 2-й контроль владельцем счета, Вы же картой инициируете/подтверждаете операцию через ПОС-терминал

интернет будет очень доступный

в отношении валютных счетов это одно из мнений, лично я пока его не разделяю и считаю, что пополнить может только владелец счета и так пока у нас оно и есть - т.е. только владелец

V2

в случае с депозитами у нас стоят настройки по двойному вводу, так что там все ок