Фідокомбанк

Ярина, Елена, здравствуйте!

На днях мне позвонили из отделения, попросили прийти подписать новый договор на текущий счет.

На вопрос о изменениях менеджер сказала, что есть только 2 изменения: что-то изменилось в нумерации счета (исчезла косая черта или что-то вроде того) и в названии банка ВАТ переименовали в АТ.
Мне бы хотелось ходить в отделение только при реальной необходимости, а такого рода вопросы решать просто письмом-уведомлением, например, по клиент-банку, разве это не естественно? Если вы можете поднимать такого рода вопросы, может быть, учтете?
А то так каждую неделю можно бегать подписывать новый договор, если например, поменялся управляющий, или адрес главного офиса, или юрист переработал какой-нибудь абзац... Как-то хочется большей устойчивости, особенно от банка.

И еще непонятно - если так уж важно переименование, что ради него новый договор, почему тогда сразу не переделать также и мой договор на зарплату, и два на карточки? За ними заново ходить?

Или вообще это неправда про эти изменения, и за ними стоит что-то посерьезнее?

DmitrijW, если текущий счет, по которому Вас попросили переподписать договор, открыт юридическому лицу, то действительно необходимо переподписать. Это связано с тем, что теперь для юр. лиц номер счета соответствует номеру договора. Что касается ВАТ и АТ, то мы действительно уже АТ, но из-за этого не переподписывают документы.
Остальные документы не будут переподписываться, так как для физ. лиц, если Вы не заемщик, ничего не меняется.

прийшла офіційна відповідь із НБУ. Цитую.
..... прийнято рішення щодо інформування департаменту інспектування НБУ ситуації, що склалася між позичальником та ПАТ "Ерсте"...... Було запропоновано при проведенні позапланового інспектування здійснити перевірку дотримання ПАТ "Ерсте" при переході на новий ПРОГРАМНИЙ КОМПЛЕКС вимог Постанови Правління НБУ від 10.05.2007р. №168 "......" та нормативних документів України.
Крім того повідомляємо, що відповідно до діючого законодавства, ст. 55 ЗУ "Про банки і банківську діяльність" відносини з клієнтом регулюються ...... договорами між клієнтом і банком.
Кретині правовідносини, що виникли між Вами, як позичальником та банком, як кредитором, а також порядок їх зміни та припинення регулюються ВИКЛЮЧНО УКЛАДЕНИМ ДОГОВОРОМ, умови якого не повинні суперечити чинному законодавству України.
Статтею 651 ЦК України визначено, що ЗМІНА або розірвання договору допускається ЛИШЕ за ЗГОДОЮ СТОРІН, якщо інше не встановлено в договорі......
Одночасно стаття 55 ЗУ "Про банки та банківську діяльність" містить для банків імперативну ЗАБОРОНУ ВНОСИТИ В ОДНОСТОРОННЬОМУ ПОРЯДКУ ЗМІНИ ДО УМОВ УКЛАДЕНИХ З КЛІЄНТОМ ДОГОВОРІВ.
......Повідомляємо також, що НБУ відповідно до ...... не надані повноваження вирішувати цивільно-правові спори між комерційними банками та..... .
Таким чином, враховуючи вищевикладене, у разі виникнення спору стосовно виконання чи внесення змін до Кредитного Договору, Сторони мають право для його вирішення звернутися до місцевого загального суду......

В УСНІЙ ЧАСТИНІ ДО ВІДПОВІДІ - ПОКИЩО ДО НБУ ЗВЕРНУЛИСЯ ТІЛЬКИ ВИ ОДНІ. ПОТРІБНА МАССОВІСТЬ ЗВЕРНЕНЬ ПРО РІЗНІ ПОРУШЕННЯ БАНКОМ, ЩОБ У ВІДКРИТОМУ ПОРЯДКУ В НБУ В М. КИЄВІ ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ НА РІВНІ ПАТ ЕРСТЕ А НЕ ВІДДІЛЕННЯ В ОКРЕМОМУ МІСТІ ЧИ РЕГІОНІ.

ТАКИМ ЧИНОМ, НАРАЗІ НАСТУПНИЙ КРОК, - ЗВЕРЕННЯ ДО СУДУ. ПІСЛЯ ВИБОРІВ БУДУ ПИСАТИ ПОЗОВНУ ЗАЯВУ. ПРИЄДНУЙТЕСЬ, НЕ БІЙТЕСЯ БАНКУ, ВІН УСЬОГО ЛИШЕ Є "МАГАЗИН ПРО ПРОДАЖУ ГРОШЕЙ" А МИ Є СПОЖИВАЧІ ТОВАРУ, ЯКИЙ ХОЧУТЬ ПІДСУНУТИ НАМ ПРОСРОЧЕНИЙ ЧИ НЕЯКІСНИЙ.

Marlboro5

Молодец, пойду погашаться 8-10, если не примут, подам такую же в свой НБУ, таки надо что-то делать всем вместе, а то они вообще оборзеуют...

Уважаемые клиенты, ниже комментарий юристов относительно перехода ссудных счетов из лицевых на внутреннебанковские:
Положением об организации операционной деятельности в банках Украины, утвержденным постановлением Правления НБУ от 18.06.2003 г. №254, определяются, среди прочего, понятия «клиентских счетов» и «внутреннебанковских счетов».
Клиентские счета – это лицевые счета, по которым учитываются средства клиентов банка. К ним относятся корреспондентские, текущие (в т.ч., счета со специальным режимом их использования) и вкладные (депозитные) счета.
Внутреннебанковские счета – все другие счета аналитического учета, которые не относятся к клиентским счетам.
Правоотношения, которые возникают при открытии/закрытии и функционировании клиентских счетов регулируются Инструкцией о порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранной валютах, утвержденной постановлением Правления НБУ от 12.11.2003 г. №492. В том числе, обозначенная Инструкция предусматривает случаи, условия и порядок изменения клиентских счетов банком (с заблаговременным уведомлением клиентов и пр.).
Согласно вышеуказанному Положению об организации операционной деятельности в банках Украины, порядок открытия (закрытия) внутреннебанковских счетов банк определяет самостоятельно.
Ссудные счета заемщиков и счета процентов относятся к внутреннебанковским счетам, и, соответственно, банк имеет право их закрыть или изменить без согласования с клиентом (уведомления клиента).

прийшла офіційна відповідь із НБУ. Цитую.
..... прийнято рішення щодо інформування департаменту інспектування НБУ ситуації, що склалася між позичальником та ПАТ "Ерсте"...... Було запропоновано при проведенні позапланового інспектування здійснити перевірку дотримання ПАТ "Ерсте" при переході на новий ПРОГРАМНИЙ КОМПЛЕКС вимог Постанови Правління НБУ від 10.05.2007р. №168 "......" та нормативних документів України.
Крім того повідомляємо, що відповідно до діючого законодавства, ст. 55 ЗУ "Про банки і банківську діяльність" відносини з клієнтом регулюються ...... договорами між клієнтом і банком.
Кретині правовідносини, що виникли між Вами, як позичальником та банком, як кредитором, а також порядок їх зміни та припинення регулюються ВИКЛЮЧНО УКЛАДЕНИМ ДОГОВОРОМ, умови якого не повинні суперечити чинному законодавству України.
Статтею 651 ЦК України визначено, що ЗМІНА або розірвання договору допускається ЛИШЕ за ЗГОДОЮ СТОРІН, якщо інше не встановлено в договорі......
Одночасно стаття 55 ЗУ "Про банки та банківську діяльність" містить для банків імперативну ЗАБОРОНУ ВНОСИТИ В ОДНОСТОРОННЬОМУ ПОРЯДКУ ЗМІНИ ДО УМОВ УКЛАДЕНИХ З КЛІЄНТОМ ДОГОВОРІВ.
......Повідомляємо також, що НБУ відповідно до ...... не надані повноваження вирішувати цивільно-правові спори між комерційними банками та..... .
Таким чином, враховуючи вищевикладене, у разі виникнення спору стосовно виконання чи внесення змін до Кредитного Договору, Сторони мають право для його вирішення звернутися до місцевого загального суду......

В УСНІЙ ЧАСТИНІ ДО ВІДПОВІДІ - ПОКИЩО ДО НБУ ЗВЕРНУЛИСЯ ТІЛЬКИ ВИ ОДНІ. ПОТРІБНА МАССОВІСТЬ ЗВЕРНЕНЬ ПРО РІЗНІ ПОРУШЕННЯ БАНКОМ, ЩОБ У ВІДКРИТОМУ ПОРЯДКУ В НБУ В М. КИЄВІ ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ НА РІВНІ ПАТ ЕРСТЕ А НЕ ВІДДІЛЕННЯ В ОКРЕМОМУ МІСТІ ЧИ РЕГІОНІ.

ТАКИМ ЧИНОМ, НАРАЗІ НАСТУПНИЙ КРОК, - ЗВЕРЕННЯ ДО СУДУ. ПІСЛЯ ВИБОРІВ БУДУ ПИСАТИ ПОЗОВНУ ЗАЯВУ. ПРИЄДНУЙТЕСЬ, НЕ БІЙТЕСЯ БАНКУ, ВІН УСЬОГО ЛИШЕ Є "МАГАЗИН ПРО ПРОДАЖУ ГРОШЕЙ" А МИ Є СПОЖИВАЧІ ТОВАРУ, ЯКИЙ ХОЧУТЬ ПІДСУНУТИ НАМ ПРОСРОЧЕНИЙ ЧИ НЕЯКІСНИЙ.

Гыгыгыгыгыгыы! Нац Банк тупо умыл руки, съехал

Уважаемые клиенты, ниже комментарий юристов относительно перехода ссудных счетов из лицевых на внутреннебанковские:
Положением об организации операционной деятельности в банках Украины, утвержденным постановлением Правления НБУ от 18.06.2003 г. №254, определяются, среди прочего, понятия «клиентских счетов» и «внутреннебанковских счетов».
Клиентские счета – это лицевые счета, по которым учитываются средства клиентов банка. К ним относятся корреспондентские, текущие (в т.ч., счета со специальным режимом их использования) и вкладные (депозитные) счета.
Внутреннебанковские счета – все другие счета аналитического учета, которые не относятся к клиентским счетам.
Правоотношения, которые возникают при открытии/закрытии и функционировании клиентских счетов регулируются Инструкцией о порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранной валютах, утвержденной постановлением Правления НБУ от 12.11.2003 г. №492. В том числе, обозначенная Инструкция предусматривает случаи, условия и порядок изменения клиентских счетов банком (с заблаговременным уведомлением клиентов и пр.).
Согласно вышеуказанному Положению об организации операционной деятельности в банках Украины, порядок открытия (закрытия) внутреннебанковских счетов банк определяет самостоятельно.
Ссудные счета заемщиков и счета процентов относятся к внутреннебанковским счетам, и, соответственно, банк имеет право их закрыть или изменить без согласования с клиентом (уведомления клиента).

И к чему эти объяснения. Если мой кредит на покупку авто учитывает банк на счете 2203******, то, пока не поменяется план счетов бухучета, он и будет на 2203******. Вот то, что под ****** (еще его называют лицевым), ну это вы можете поменять. НО, обязательно уведомить об этом меня. А дальше, как обычно, приношу деньги или перечисляю уже на новый счет 2203*****. Вы принимаете (зачисляете) согласно кредитного договора. И пахаем до следующего месяца А вот закрыть ссудный счет до момента погашения кредита, уж, увольте, как в том добром фильме - то ли я тупой, то ли лыжи не едут

Давайте определимся с нарушениями банка. Что может быть основанием для формирования иска?

я вижу следующее для тех кто не подписал доп.соглашение:
1. Оплата процентов в январе - за 45 дней, чем нарушается график погашения подписанный в основном договоре.
2. Банк отказывается принимать платежи на счета указанные в основном договоре.
3. Тем у кого была переплата и кто не заплатил тело в январе - объявлена задолженность, хотя если смотреть по подписанным графикам погашения - за период заплачена сумма больше чем согласно подписанного графика платежей. т.е. задолженности - нет.

Таким образом есть три пункта по которым банк нарушил условия основного договора. Если суд признает нарушения, то какие наказания банку могут последовать? В договоре написано что если Позичальник нарушает условия договора то штраф 0,1% от суммы задолженности за каждое нарушение. Что можно предъявить банку? Кто что думает?

Извините, а можно мне здесь всем недовольным задать один вопрос, не как работника банка, а просто как человека(кстати тоже имеющего кредит в этом банке), а просто поговорить по человечески, не козыряя пунктами законов и прочими заумностями.
Скажите, а вот собственно, неужели все вышеозначенные нововведения в договоре для вас настолько критичны? Я конечно понимаю, повышенный платеж на 15 дней бьет больно по карману, особенно учитывая праздничные расходы(сам такой). Но эти деньги никто не требует погасить моментально. У сотрудника такая же ситуация была в Авале при переходе банка на ПО Банкмастер, тоже долго упирался, в результатае все равно пришлось заплатить. В конце концов, эти проценты все равно платить, просто их выставляли на оплату позже. От перестановки слогаемых, сумма то не изменяется.
К тому же, у большинства клиентов в графике если уж на то пошло, несоответствие в графике было уже в первом месяце кредитования. Вот посмотрите график - колличество процентов к уплате и подымите свою квитанцию за этот месяц. Больше чем уверен что уплатили вы в первом месяце кредитования процентов меньше чем было в графике. А все потому что электронная форма(ну у процентов 70 заемщиков) расчитывала платеж примерный за стандартный месяц(кстати и в договоре кредитования была оговорка, что расчет процентов может отличаться, так как наперед не возможно знать когда клиент оплатит тело кредита и прочие моменты).
То что оплачиваться будет кредит не скажем 5-6 числа, а 15-го? Неприятно, не спорю. Но давайте сделаем простой подсчет. Скажем ежемесячный платеж по телу кредита...300 долларов. При процентной ставке 13% из за не погашения в день внесения на счет вы не досчитаетесь 0,96 долларов США. Если это авто кредит то это неудобство вам будет стоить за весь срок кредитования 46 долларов США. Если недвижимость максимум 230. Скажите, лично для вас критичны эти 46 долларов или даже 230? Конечно деньги любят счет, я понимаю. Но вот на чистоту - это настолько критично что вы из за этого хотите судиться с банком? Тем более что если вы уж так любите деньгам счет есть куча вариантов снивелировать эту ситуацию. Есть депозиты которые можно пополнять и снимать в любой момент. В конце концов, деньги можно прокрутить самому для своих нужд до 15-го. В будущем наверняка продумают как сделать возможным делать пополнения через клиент банк.
Все же остальные пункты договора....Самое забавное, что больше всего недовольны далеко не бедные, умные люди, которые совершенно не заинтересованы в том чтобы не погашать кредит, а многие платят с переплатой. Так чего собственно бояться то? Вы слышали, чтобы Ерсте банк кому-то необосновано отказал в реструктуризации, не пошел на встречу клиенту при проблемах? Вы слышали чтобы банк кому-то кто выполняет все условия договора не снизил бы процентную ставку по "Авто-сходам"? Так откуда такое неприятие и недоверие?
Все те пункты которые вас так смущают, расчитаны на хапуг, которые ищут любые лазейки, чтобы выкрутиться от платы по кредиту. Вы же себя к ним не относите я так думаю?
Скажите, вот если бы вы сами дали кому-то в займы, вы бы были заинтересованы в том, чтобы вернуть свои кровно заработанные деньги?
Простите меня за такую вот откровенность и возможно излишнюю эмоциональность. Просто захотелось пообщаться с людьми по человечески, а не говоря высокопарными фразами и просто понять. Спасибо за внимание.

Yaryna
Уважаемая Yaryna, гипотетически возможна ли такая ситуация, когда в отделении могут не принять очередной платеж по кредиту по причине не подписания последней редакции доп. соглашения????

То что оплачиваться будет кредит не скажем 5-6 числа, а 15-го? Неприятно, не спорю. Но давайте сделаем простой подсчет. Скажем ежемесячный платеж по телу кредита...300 долларов. При процентной ставке 13% из за не погашения в день внесения на счет вы не досчитаетесь 0,96 долларов США. Если это авто кредит то это неудобство вам будет стоить за весь срок кредитования 46 долларов США. Если недвижимость максимум 230. Скажите, лично для вас критичны эти 46 долларов или даже 230? Конечно деньги любят счет, я понимаю. Но вот на чистоту - это настолько критично что вы из за этого хотите судиться с банком? Тем более что если вы уж так любите деньгам счет есть куча вариантов снивелировать эту ситуацию. Есть депозиты которые можно пополнять и снимать в любой момент. В конце концов, деньги можно прокрутить самому для своих нужд до 15-го. В будущем наверняка продумают как сделать возможным делать пополнения через клиент банк.
Все же остальные пункты договора....Самое забавное, что больше всего недовольны далеко не бедные, умные люди, которые совершенно не заинтересованы в том чтобы не погашать кредит, а многие платят с переплатой. Так чего собственно бояться то? Вы слышали, чтобы Ерсте банк кому-то необосновано отказал в реструктуризации, не пошел на встречу клиенту при проблемах? Вы слышали чтобы банк кому-то кто выполняет все условия договора не снизил бы процентную ставку по "Авто-сходам"? Так откуда такое неприятие и недоверие?

блин, хочется ответиьь грубостью, но человек призывал к спокойствию.
Ну как такое можно писать, критично - не критично, естественный вопрос - а почему бы банку не подарить N-ю сумму заемщикам, причем всем (представте если каждый заемщик переплатит по указанной вами сумме, то банку совсем приятно будет от таких "некритичных" сумм).
сама форма подачи - менеджер подсовывает мелко исписанные листы, типа подписывайте там ничего не поменялось, это все новое ПО.
Зачем людям имеющим переплату, в случае возникновения проблем - каждый раз просить реструктуризацию, собирать бумажки, ездить в банк и т.д. Если они уже погасили значительную часть долга на перед и теперь могут какое то платить только проценты (единично или много разово - в зависимости от периодичности возникновения нехватки средств и суммы наявной переплаты), нет, нужно приходить, что то писать (учтите - это заранее нужно предвидеть, а если человек до последнего уверен в погашении платежа, при этом у него переплата, а за день до срока случается неприятность и деньги уходят в другом направлении, он гасит только проценты), что ему делать, срочно бросать работу, бежать писать заявление на реструктуризацию, собирать справки, привозить и ждать решения 5-7 дней (НЕ ФАКТ ЧТО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО), при этом по новой допке у заемщика уже образовалась просрочка по телу со всеми вытекающими.
По досрочному погашению через текущий с написанием заявления - и я, и люди на форуме (спасибо, правильно заметили - порядочные и образованные) уже говорили - желания банка получить бесплатный ресурсик на текущем счете и доп. процеты начисленные на сумму досрочного погашения за период, что эти деньги могут пролежать на текущем. Менеджеры заверяли, что КАК ПРАВИЛО, платеж происходит день в день, но что это за формулировка КАК ПРАВИЛО.
Вообщем, много всякого бреда в этих допках, причем ВСЕ в пользу банка и для заемщика по вашему они НЕКРЕТИЧНЫ. Как оказалось не все так считают.