Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Їпануться.У мене інших слів нема.Виходячи з вищенаведеної відповіді укргаза, тепер при будь-якій операцій з ними треба слати запит чи не є помилковими у них курси, тарифи, комісії тощо.
З.и.: банківська система чим далі тим більше деградує.За таку відповідь у нас би хто це підписав вилетів би на наступний день.Ніхто б таку маячню не надавав . А тут нормально - підписують.Державний банк.
Ну так почему клиент должен платить за ошибочный курс по техническим причинам? Как раз основания для компенсации они признали сами, нужно эскалировать на начальника отдела саппорта имхо
А, это по ходу начальница и есть, лол (а кто такой Юрий?)
Ось такий він Державний банк шахрай! ... За результатом проведеного Банком аналізу встановлено, що на момент здійснення Вами операції з купівлі валюти у мобільному додатку, а саме 22.11.2024 о 13:13, фактичний курс продажу Євро складав 43,90 грн. На час формування Вами операції в мобільному додатку курс продажу Євро 43,60 грн. був зазначений помилково з технічних причин. Отже, купівля валюти здійснена за коректним курсом, підстави для компенсації коштів в розмірі _____ грн. відсутні...Хай щастить!
Та просто переправити цю відповідь з визнанням банку своєї помилки прям у НБУ Це вже прям сруть на голову і кажуть, що це технічно корректно
Amethyst написав:Та просто переправити цю відповідь з визнанням банку своєї помилки прям у НБУ
Хто читав останні версії ДКБО, там не пишуть у стилі Прихвата, що за всі технічні збої відповідальність несе клієнт? Бо я лише цим можу пояснити таку нахабність.
посетитель написав:Їпануться.У мене інших слів нема.Виходячи з вищенаведеної відповіді укргаза, тепер при будь-якій операцій з ними треба слати запит чи не є помилковими у них курси, тарифи, комісії тощо.
І це нічого не дасть. Вони потім будуть писати, що інформація про коректність інформації була надана працівником некоректно, тому помилки у тому, що помножили Ваш рахунок на 0 ми не бачимо.
P.S. а я ще побивався, що такий файний курс пропустив, а виявилося, що то на краще.
посетитель написав:Їпануться.У мене інших слів нема.Виходячи з вищенаведеної відповіді укргаза, тепер при будь-якій операцій з ними треба слати запит чи не є помилковими у них курси, тарифи, комісії тощо.
І це нічого не дасть. Вони потім будуть писати, що інформація про коректність інформації була надана працівником некоректно, тому помилки у тому, що помножили Ваш рахунок на 0 ми не бачимо.
Теж таке подумав.
Є асоціація українських банків. Тепер треба створювати асоціацію клієнтів українських банків яка б захищала права цих клієнтів бо НБУ в цьому випадку мало що робить.
Прийшло в додаток таке повідомлення: "Зміна тарифного плану "PRO-Запас" на "Базова картка"
Шановний клієнте, з 16 січня 2025 року тарифний план «PRO-Запас» припиняє свою дію. Ваш рахунок буде автоматично переведено на новий тарифний план «Базова картка», який пропонує вигідні умови для щоденних фінансових операцій."
Також , що з 16.01.2025 року АБ «УКРГАЗБАНК» (далі – Банк) припиняє продаж та обслуговування Продуктів/Пакетів, які діють на тарифному плані для клієнтів-фізичних осіб «PRO-Запас».
Рахунки клієнтів Банку, відкриті на тарифному плані «PRO-Запас» з 16.01.2025 року продовжують обслуговуватися на умовах тарифного плану «Базова картка».
Прийшло в додаток таке повідомлення: "Зміна тарифного плану "PRO-Запас" на "Базова картка"
Шановний клієнте, з 16 січня 2025 року тарифний план «PRO-Запас» припиняє свою дію. Ваш рахунок буде автоматично переведено на новий тарифний план «Базова картка», який пропонує вигідні умови для щоденних фінансових операцій."
Мені ці падлюки нічого в додаток не прислали. П.С. тепер головне питання, щоб вони не відморозились та заплатили за 15 днів січня
reef написав:Так что, ПроЗапас всё..?
Додано: Сер 25 гру, 2024 19:33
