|
Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: П'ят 28 бер, 2025 21:14
Howl написав:Банк недавно прислал, что за мной закреплён персональный менеджер и указал его телефон + телефон уже светится в приложении. Фактически, если контакт менеджера меняется, то об этом следует уведомить. А не чтобы узнавать об этом в неподходящий для клиента момент и искать актуальный контакт.
Так менеджера или контакта? Телефон у них обычно и не меняется. А вот вместо Марины может начать отвечать Ксения. И сидеть в отделении каждый раз в другом месте.
-
moveton
-
-
- Повідомлень: 5658
- З нами з: 23.03.18
- Подякував: 62 раз.
- Подякували: 692 раз.
-
-
Профіль
-
-
5
Додано: П'ят 28 бер, 2025 21:28
WallNutPen написав:Опять таки упомянуто, что бизнес карты не принимает участие, а про к примеру ту же "выгоду" нигде прямо не написано.
В умовах акції виділено бізнес та корпоративні картки окремо, оскільки вони випускаються саме для ФОП та юр. осіб, не для фізичних осіб, і відповідно, також не приймають участі в Cash`U. Вигода, в свою чергу є звичайною платіжною карткою, проте зі своєю бонусною програмою, через що, відповідно, горішки на неї не можуть бути зараховані( имею вопрос к представителю банка - как в дальнейшем, если я в период действия акции решу еще пополнить свои карты (теперь уже естественно только участвующие в кЫшью) - будет ли учтено для начисления кэшбека уже состоявшееся пополнение выгоды как использованную попытку в рамках акции (там ведь по сути ограничение на первые 5 пополнений и общую сумму пополнений - не более 100к)? Ведь повторюсь в списке операций сса пополнение выгоды обозвано как "EasyPay поповнення з кешбеком" Можете уточнить данный момент?
Дане питання уточню, згодом повернусь з відповіддю 🤝 Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13112
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1411 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
1
Додано: П'ят 28 бер, 2025 23:16
Sense Bank написав:Вигода, в свою чергу є звичайною платіжною карткою, проте зі своєю бонусною програмою, через що, відповідно, горішки на неї не можуть бути зараховані(
Так вопрос ведь в том чтобы ЗАчислить орешки на выгоду и не стоит. К примеру Орешки начисленные за вайт успешно зачисляются на хамон. Имхо вполне можно было НАчислить на общий для всех карт кешью-счет у ЗАчислить (т.е. вывести) уже куда правильно по программе. Ведь когда банку надо он идет на всевозможные исключения. К примеру издавна в программе кешью действовало правило - вывести орехи можно по тем тратам по которым начисляются программой орешки в принципе (даже если в конкретном месяце не была выбрана данная категория или банк вообще ее не предлагал). Но когда в банке появилась карта профиплей, по которой начисляются орехи в т.ч. при оплате телеком-услуг - то описанное выше правило почему-то работать перестало - орехи на траты начисляются а вывести деньги по таким тратам НИЗЗЯ.
-
WallNutPen
-
-
- Повідомлень: 1430
- З нами з: 08.06.20
- Подякував: 41 раз.
- Подякували: 438 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Суб 29 бер, 2025 09:39
Sense Bank написав:Інформування не передбачене з міркувань, що клієнт особисто контролює власні розрахунки, суму активів та пасивів на рахунках в банку, які є критеріями для персонального сервісу
Именно по этому для пакетных карт есть шкалы бесплатного использования, а по карте Caméléon есть шкала сколько можно бесплатно снять и перевести?  Клиент вряд ли следит сколько он сделал оборотов, чтобы получить персональный менеджер или его сохранить.
-
Howl
-
-
- Повідомлень: 6329
- З нами з: 08.03.18
- Подякував: 580 раз.
- Подякували: 1135 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
1
Додано: Суб 29 бер, 2025 17:33
BBC написав: lov2108 написав:А хтось вже стриг горіхи з EasyPay? Чи варто проходити ідентифікацію за умовами акції?
Так нараховують, по 500 горіхів на місяць, але лише перші 5 операцій після індентифікації через ДІЮ вперше. Максимум виходить за два місяці 750 горіхів десь...й дзвінок фінмоніторингу банку гарантовано 
Хіба за 100К моніторинг збуджується? Чому 750 горіхів, а не 1000?
-
ukr0014959
-
-
- Повідомлень: 500
- З нами з: 05.01.16
- Подякував: 16 раз.
- Подякували: 21 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Суб 29 бер, 2025 18:00
ukr0014959 написав:Хіба за 100К моніторинг збуджується?
мониторинг - штука индивидуальная и в зависимости от вашего профиля и характера операции возбудиться может и от 1к ukr0014959 написав:Чому 750 горіхів, а не 1000?
потому что на самом деле по правилам акции там не 750 а 500 
-
WallNutPen
-
-
- Повідомлень: 1430
- З нами з: 08.06.20
- Подякував: 41 раз.
- Подякували: 438 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Суб 29 бер, 2025 19:18
WallNutPen написав: ukr0014959 написав:Хіба за 100К моніторинг збуджується?
мониторинг - штука индивидуальная и в зависимости от вашего профиля и характера операции возбудиться может и от 1к ukr0014959 написав:Чому 750 горіхів, а не 1000?
потому что на самом деле по правилам акции там не 750 а 500 
50 т грн поповнення на місяць - навряд чи зреагує. про горіхи незрозуміло - факти > лузли, є таке правило. маєте на увазі, що 750 - 5 поповнень по 30 т грн * 0,5%?
-
Shaman
-
-
- Повідомлень: 9045
- З нами з: 29.09.19
- Подякував: 763 раз.
- Подякували: 1619 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
3
5
Додано: Суб 29 бер, 2025 19:42
Shaman написав:незрозуміло - факти > лузли, є таке правило. маєте на увазі, що 750 - 5 поповнень по 30 т грн * 0,5%?
что может быть не понятно (и как можно вести речть про 750) если в правилах четко написано - максимальная сумма орехов на одно лицо за весь период акции - 500? Я на позапрошлой станице этого топика цитату из правил приводил - гляньте viewtopic.php?p=5840475#p5840475
-
WallNutPen
-
-
- Повідомлень: 1430
- З нами з: 08.06.20
- Подякував: 41 раз.
- Подякували: 438 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Суб 29 бер, 2025 22:18
WallNutPen написав: Shaman написав:незрозуміло - факти > лузли, є таке правило. маєте на увазі, що 750 - 5 поповнень по 30 т грн * 0,5%?
что может быть не понятно (и как можно вести речть про 750) если в правилах четко написано - максимальная сумма орехов на одно лицо за весь период акции - 500? Я на позапрошлой станице этого топика цитату из правил приводил - гляньте viewtopic.php?p=5840475#p5840475
в правилах так. але в попередньому повідомленні було вказано 500 на місяць. тому вам треба було додати лише слово - 500 загалом. коли я перечитав ваше попередне повідомлення, то звернув увагу на це. минулого разу - пропустив.
-
Shaman
-
-
- Повідомлень: 9045
- З нами з: 29.09.19
- Подякував: 763 раз.
- Подякували: 1619 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
3
5
Додано: Нед 30 бер, 2025 08:58
Ну прочитавши умови стає зрозуміло, що то не для досвідчених козаків а лише тим хто перший раз easyId робить. Абідно)
-
ukr0014959
-
-
- Повідомлень: 500
- З нами з: 05.01.16
- Подякував: 16 раз.
- Подякували: 21 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори:
Ірина_, ShtormK, Модератор
Схожі теми
|
|
1254 |
300500 |
|
|
16 |
24803 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|