Райффайзен Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 293294295296

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Райффайзен Банк 3.2 5 52
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
19%
10
2- Погане. Некомпетентне.
15%
8
3- Задовільне. Хотілося б краще.
12%
6
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
16
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
12
Всього голосів : 52
Повідомлення Додано: Сер 14 січ, 2026 11:05

Arbitr Добрий день!
Хочемо пояснити, що готівковий кредит та кредитний ліміт на картці – це два різні продукти, тому збільшити кредитний ліміт за рахунок готівкового кредиту, на жаль, неможливо.
Якщо у Вас вже відкрита кредитна картка, про зміну або збільшення ліміту ми завжди повідомляємо через SMS.
Звертаємо увагу, що суми у запропонованих кредитних пропозиціях можуть змінюватися. Актуальні персональні пропозиції Ви можете перевірити у MyRaif, у розділі "Кредити". Прагнемо, щоб Ви мали доступ до найкомфортніших умов, тому рекомендуємо час від часу переглядати цей розділ.
З повагою та турботою, фахівець Віктор.
RaifHelp
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 291
З нами з: 24.05.24
Подякував: 0 раз.
Подякували: 30 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 14 січ, 2026 14:28

  nickvp написав:
  Arbitr написав:Ще одне але, за простою логікою по моїм цифрам це не повинно ніяк перетинатися, бо максимальний кред ліміт тут начебто всього 500к, а якщо скласти мій КЛ і запропоновану суму готівкою, то вийде трохи більше ніж у 2 рази більше за максимальний КЛ

Аналогічно, погодили кредит готівкою на 500к+, а збільшення КЛ за картою в межах 500к провести неможливо, чекайте смс на вирогідність якого впливають невідомі фактори.
Arbitr
 
Повідомлень: 401
З нами з: 07.11.08
Подякував: 84 раз.
Подякували: 35 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 14 січ, 2026 14:52

  RaifHelp написав:Arbitr Добрий день!
Хочемо пояснити, що готівковий кредит та кредитний ліміт на картці – це два різні продукти, тому збільшити кредитний ліміт за рахунок готівкового кредиту, на жаль, неможливо.

Чому виникло питання.
Кредитна карта вже є.
В розділі Кредити з'явилась пропозиція, подайте заявку та отримаєте можливість отримати кредит готівкою до 750к, або КЛ на карту до 500к і одна кнопка для подання заявки.
Подав заявку, отримав відповідь все гуд, вам погоджено кредитний ліміт 0.5 млн +, була малесенька надія, що подання заявки може привести і до збільшення КЛ за кредитною картою, але, нажаль, це не спрацювало.
Ось і цікаво, як клієнт банку може попросити банк збільшити КЛ за картою?
Arbitr
 
Повідомлень: 401
З нами з: 07.11.08
Подякував: 84 раз.
Подякували: 35 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 14 січ, 2026 16:34

Arbitr Дякуємо за детальний опис ситуації.
Річ у тому, що за пропозицією "Запит кредитного ліміту" у застосунку, в розділі "Кредити", відображаються загальні умови кредитування. При цьому, якщо кредитна картка вже відкрита, розрахунок кредитних коштів здійснюється виключно за кредитом готівкою, що й пояснює відсутність змін по ліміту картки після подання заявки.
Щодо інструментів впливу на збільшення кредитного ліміту за вже відкритою кредитною карткою, то наразі вони відсутні. Перегляд ліміту здійснюється банком виключно в автоматичному режимі. У разі наявності можливості підвищення ми обов’язково інформуємо клієнта через SMS із можливістю відмовитися від такого збільшення.
Сподіваємося, що можливість збільшення кредитного ліміту з’явиться для Вас найближчим часом.
З повагою та турботою, фахівець Віктор.
RaifHelp
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 291
З нами з: 24.05.24
Подякував: 0 раз.
Подякували: 30 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 28 січ, 2026 12:08

RaifHelp в світлі скасування кешбеку для карток Мастеркард, чи можна до картки Fishback 2.0 випустити VISA?
Кочевник
 
Повідомлень: 2530
З нами з: 16.02.17
Подякував: 405 раз.
Подякували: 194 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 28 січ, 2026 13:00

Кочевник Добрий день!
Звісно, випуск карток платіжної системи Visa можливий. Ви можете відкрити самостійно віртуальну картку в застосунку "MyRaif". Для цього на головній сторінці оберіть кредитну картку, натисніть "Додаткова картка до рахунку", оберіть бажаний тип картки і вже за годину вона стане активною та доступною до користування. Якщо потрібна фізична картка - напишіть до чату всередині застосунку, наші оператори залюбки допоможуть. Також можливе отримання додаткової картки в будь-якому зручному відділенні Банку: https://raiffeisen.ua/viddilennya
З повагою і турботою, фахівець Інна.
RaifHelp
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 291
З нами з: 24.05.24
Подякував: 0 раз.
Подякували: 30 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 28 січ, 2026 13:10

Re: Райффайзен Банк

Самостійно не дало. Запропонувало звернутися в чат. В чаті випустили.
Кочевник
 
Повідомлень: 2530
З нами з: 16.02.17
Подякував: 405 раз.
Подякували: 194 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 28 січ, 2026 14:39

Кочевник Чудово, що наші фахівці оперативно допомогли з випуском картки.
Щоб надалі Ви могли самостійно оформлювати нові картки до рахунку в застосунку, переконайтесь, будь ласка, що "MyRaif" оновлений до останньої версії. Для цього відкрийте магазин застосунків на Вашому пристрої (Google Play, App Store або AppGallery), знайдіть "MyRaif" і за потреби натисніть "Оновити".
З повагою і турботою, фахівець Оля.
RaifHelp
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 291
З нами з: 24.05.24
Подякував: 0 раз.
Подякували: 30 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 293294295296
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Искатель і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Глобус 1 ... 188, 189, 190
cohan » Пон 10 січ, 2022 17:46
1891 872280
Переглянути останнє повідомлення
Чет 29 січ, 2026 00:48
emeta
Банк Альянс 1 ... 165, 166, 167
Igneus » Суб 01 січ, 2022 07:26
1666 800029
Переглянути останнє повідомлення
Вів 27 січ, 2026 20:25
Long_distance_runner
339 181234
Переглянути останнє повідомлення
Чет 15 січ, 2026 13:32
flysoulfly
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама