|
|
Додано: Вів 23 бер, 2010 20:00
не в банкомате. в интернет-банкинге которій открывается бесплатно к карте. в банкомате Альфа-Банка все что можно сделать с картой Родовида это снять деньги по тарифам Родовида для вражеских банков на территории Украины. (но это меньше 2%  )
Так что свои кассы они ненавидят больше.
Додано: Вів 23 бер, 2010 21:00
Спасибо большое romanauscas. Все сделал так как Вы и сказали .Сегодня в 17.30 деньги уже были на карточке Альфа-банка.Без проблем в кассе забрал все деньги.Завтра еще один транш получу. И гуд-бай Родовид банк. Всех благодарю за очень полезную информацию.
Додано: Вів 23 бер, 2010 21:10
Да, кстати курс мне пересчитали по 7.96 что достаточно приемлимо на сегодняшний день. Желаю всем как можно быстрее забрать свои деньги.
Додано: Вів 23 бер, 2010 21:15
Сегодня у жены была следующая эпопея с закончившимся вкладом в валюте. Кол-центр назначил ей в отделение на ул. Артема, так как по электронной очереди, якобы, только там было окно. При этом сказали, что никаких проблем не будет, так как вся база банка видна. Жена пришла, минут 30 общалась с оператором по фамилии Матюха. Сразу скажу, парень тормознутый и скорее всего, плохо ориентирующийся во всех финансовых вопросах своего банка. Этот чудик морочил голову, ибо на все вопросы у него было два ответа: НЕ МОГУ или НЕ ЗНАЮ... При этом он постоянно куда-то звонил и консультировался. Любопытно, что во время разговора в банк постоянно заходили люди (человек 20), и все как один спрашивали, а почему банкомат пуст. Ответ стандартный: деньги кончились.
Картина вырисовывалась следующая: Получить деньги нельзя, перевести из одной валюты в другую нельзя, оформить нужную карточку нельзя, забрать часть вклада и переложить на карточку нельзя, воспользоваться интернет-банкингом нельзя... НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ. Все, что можно, получить безымянную карточку и идти на все четыре стороны. В конце концов. этот специалист смотрит в договор и на 40 минуте разговора говорит, что кол-центр вас неправильно отправил, вы должны ехать в то отделение, где оформляли вам договор, а это Святошино. Как будто это нельзя было сказать сразу, а не ковырять в носу и морозиться на все вопросы по существу. Понятно, что специалисты Родовида (неважно кто, в кол-центре или на месте) просто не до конца ориентируются в своих соснах, раз допускают такие ошибки при формировании электронной очереди и консультации вкладчиков. Жена вынуждена ехать в Святошино (вот прошел рабочий день!) и там узнавать некоторые ответы на свои вопросы. Оказалось, что там барышни более грамотные и толковые. Хотя сути дела это не меняет. Депозит перебросили на безымянную карточку на традиционно грабительских условиях. Тельце депозита теперь будут щипать ровно на 2% при каждой попытке снять в кассе денежку, вне зависимости доллары это или гривни. Единственная возможность беспроцентного снятия (и только исключительно гривни) в банкоматах. Все остальные попытки наказываются 2%. Иначе говоря, все что банк насчитал на депо, теперь он аакурат высчитает с ТЕЛА. Никаких карточек кроме 1% JRC, банк открыватьне хочет!!!! Спорить и что-то доказывать нет ни сил, ни времени.
Додано: Сер 24 бер, 2010 02:15
Послали с Артема на Святошино? Тоже мне проблема! А как насчет прилашения бывшего "Укроповца", проживающего в Броварах (где есть отделения и Укропа, и Родовида) на получение по электронной очереди аж в Черновцы? Чес слово, я как увидел, меня чуть кондратий не хватил!
 Благо, через колл-центр проблему удалось урегулировать, хотя получению депо это все равно никак не помогло...
Додано: Сер 24 бер, 2010 02:33
А работает в этом случае ограничение 1000 грн /5000 грн? Загальна сума операцій із платіжною карткою на добу: зняття готівки / розрахунок за допомогою платіжної картки 1 000 (одна тисяча) / 5 000 (п’ять тисяч)
Додано: Сер 24 бер, 2010 10:04
То, что тормознутые менеджеры- это да. Но в банкомате проценты снял без проблем.
Проблема была начислить их(проценты) на карточку-несколько посещений и десяток звонков
Додано: Сер 24 бер, 2010 10:41
Жесть!
|
|
