.......а девочки так надеялись, что глазки, конфетки и шампанское - это только начало.....

|
|
![]()
ну бувають інколи такі ляпсуси ... ![]() хоча не дивно - банк тільки-но шурмує ринок України. я обов"язково відкрию там депо на кілька тисяч рублів російських (лежать, сохнуть) - заодно зацію їх сервісінг левел (англ) на свої 22 дітей поки що немає ... проте дитяча кімната у відділеннях - мене "зацепила" ![]()
![]()
тада. як показує практика - ребрендинг буде через півроку-рік після "мами" ![]()
![]() Сегодня побывал в другом отделении, не там где обслуживаюсь... Поставил оценку "ПОГАНО"!!!
Сначала думал, что мне не повезло с отделением, на Оболони, я не говорю про дрес-код... Для того что бы получить, к примеру, % по депо, нужно не менее 30 минут, если все менегеры свободные. С кассами проще, если два кассира есть, то оба и работают (ну мне так везло). Заходишь в зал... и никто тебя не замечает, ладно, не гордые подходим к любому менегеру - можно сделать...? Да... Только так! Если у менегера сидит человек, то второй менегер всегда занят, а что бы третий зад со стула поднял, даже если к нему обращаешься лично - НИКОГДА! Сегодня решил на Левобережке в 12-20 захожу в отделение - из трех касс работает одна и там очередь... в других кассиры что жуют не знаю, но ни кого не обслуживают, за 30 минут не суиел ни от одного из менегеров добится, что бы они что то сделали. Сначала их было трое, потом один сбежал... а оставшиеся, как обычно, жевали сопли. Уж на сколько я не люблю Приват, но тут можно сравнить! И если раньше думал, что это не повезло с отделением и это не банк плохо обслуживает, а конкретный менегер..., то теперь понял - это системная проблемма. Еще вопрос: А кто нибудь, пусть даже и юристы и начальники отделения читали договора по депо??? НЕТ! А если читали, тогда ответтье мне, почему в день указанный в договоре как день полученя % нельзя никогда их получить, а попадают они на текущий счет только на следующий день? У меня что написано в договоре? Написан день, но почему я должен давать еще один за свой счет??? Хотелось бы порекомендовать руководству данных отделений провести легкий тренинг персонала. ![]()
вклад "капитальный" можно открыть на 3 месяца (на сайте ставки есть) - как же тогда там с пополнениями?
![]()
Пополнять можно только депозиты свыше 6 месяцев... Это на сегодня общее правило банка. Ну естественно это не касается сберегательного счета...
![]()
спасибо за ответ. получается, что капитальный на 3 и 6 мес отличается от традиционного только капитализацией процентов и собственно процентной ставкой, я правильно понял? еще пару вопросов: 1) можно ли открыть традиционный вклад на произвольный срок, например 45 дней? 2) если я открою сберегательный счет в городе А, смогу ли я его пополнять наличными в отделении города Б? и если да, берется ли за это дополнительная плата?
![]()
ПРАВИЛЬНО.
1) НЕТ. СРОКИ ФИКСИРОВАННЫЕ. Месяц, два, три, шесть, девять и т.д. 2) ПОКА - НЕТ. Мы над этим работаем...
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
|
|