Українська Правда провела чергове експертне дослідження надійності банків. Оцінка Ерсте Банку підвищилася і ми ввійшли в ТОП-10
Рейтинг надійності найбільших українських банків
Зрозуміло, що банки не хочуть, аби сторонні порпалися у їхній "білизні". Тому вони приховують такі цікаві показники, як обсяги інсайдерського кредитування, характеристики кредитного портфеля чи рівень прострочення.
Фото adme.ru
"Економічна правда" публікує черговий рейтинг найбільших українських банків. Як і в минулорічному рейтингу, оцінки присвоювалися за результатами експертного опитування.
В ході опитування було оцінено 25 найбільших українських установ за розмірами активів на початок другого кварталу 2010 року.
Цього разу фахівці десяти провідних інвестиційних компаній України заповнили таблицю, у якій кожен банк характеризується за вісьмома критеріями.
До складу опитаних "Економічною правдою" компаній увійшли "Альтана Капітал", "Сократ", Foyil, "ТАСК", BG Capital, "АРТ-Капітал", "Драгон Капітал", "Конкорд", "КІНТО" та "Бонум Груп".
Мед і дьоготь
Найбільш стійким, на думку експертів, є "ІНГ Банк Україна". Він також виявився лідером за п'ятьма з восьми показників. До певної міри, це справедливо.
"ІНГ" згорнув в Україні роздрібний проект і ще недавно готувався закривати бізнес зберігача. Він переважно обслуговує великі підприємства з іноземним капіталом. А вони, хоч і постраждали від кризи разом з усією економікою, все ж залишаються на плаву.
Якщо порівняти "ІНГ Банк Україна" з автомобілем, вийде невеликий двомісний спорткар. Безумовно, він почуватиметься краще, ніж маршрутне таксі, що перевозить населення та випадкові вантажі.
Також до п'ятірки лідерів увійшли "ВТБ Банк", Unicredit Bank, Укрсоцбанк і дочірній банк "Сбєрбанку Росії" в Україні. Лідер опитування, проведеного у квітні 2009 року, - "Райффайзен Банк Аваль" - цього разу опинився лише на шостому місці.
Лідерство у загальному заліку можна розшифрувати наступним чином.
Банк має непогані формальні показники: якість кредитного портфеля, платоспроможність клієнтів і поточну стійкість. Власники налаштовані працювати - банкрутувати установу вони не планують. Банком добре керують і думають про поліпшення відносин з клієнтами.
Безумовно, скрізь є нюанси. Наприклад, редакція з подивом виявила, що в першу п'ятірку потрапив банк, послуги якого завжди вважалися одними з найдорожчих на ринку. А ще він славився системним обманом клієнтів.
Це і приховані комісії, і подорожчання послуг без попередження, і всілякі штрафи, і телефонний терор, і нерозумні процедури. За такої "популярності" банк довгі роки "виїжджав" на активних рекламних кампаніях.
http://www.epravda.com.ua/publications/ ... /1/236997/
Безперечно рейтинг може викликати ряд питань, як і будь-яке дослідження, але корисно знати.
|
|
Додано: Суб 05 чер, 2010 19:00
bolex
чуть позже(где-то перед первым числом ) мне перезвонили и предупредили о снижении процентных ставок. bolex нельзя быть таким критичным к женщинам!!! Тем более все сказаное работниками банка желательно проверить - подтвердить на сайте банка .
Додано: Пон 07 чер, 2010 23:38
Доброго вечора всім! Я з приводу страхування КАСКО, застрахувалися в страховій компанії яка не співпрацює з Ерсте банком,розбили платіж як нам це вигідно, поставили банк перед фактом, менеджер побурчав і на цьому все закінчилося. Завдячуючи форумчанам ДОПКУ не підписали і менеджер відреагував спокійно, ніяких емоцій.
Додано: Вів 08 чер, 2010 16:13
Це така дискримінація за гендерною ознакою? Жінкам дозволено дурити клієнтів чи бути професійно непридатними? На момент вашого запиту інформація вже була у відділеннях. ...
Але це не та новина, яку банк намагався вчасно донести до клієнтів. Відсоткові ставки мовчки змінили у глибині сайту вже після першого червня. До речі, сайт перевантажений дурнуватою та нав"язливою рекламою, а корисну інформацію треба розшукувати посеред миготящих відеороликів в умовах незручної навігаціїї .....
Додано: Вів 15 чер, 2010 12:35
bolex
да наверное депозитчики бабла навалили к концу мая немеряно вот они и не успели предупредить!!! И не привык еще персонал банка за меньшие зарплаты работать лучше.
Додано: Вів 15 чер, 2010 17:27
[quote="Kvartal-34"]bolex
да наверное депозитчики бабла навалили к концу мая немеряно вот они и не успели предупредить!!! И не привык еще персонал банка за меньшие зарплаты работать лучше.[/quote] Этот персонал (не все конечно) трудно назвать персоналом. Советую пану Цетковскому провести лично тестирование всех работников банка , вплоть до начальников отделений. Думаю это всем пойдет на пользу!!! [size=14][size=16]Если со мной свяжется сам пан Цетковский готов подсказать отделения для тестирования!!! [/size][/size]
Додано: Сер 16 чер, 2010 16:55
bolex
Дана інформація доносилася на стендах у відділеннях, а також була новина на сайті. Через які канали інформації вам було б зручно отримувати такі новини? До речі, ми зацікавлені аби наші клієнти були максимально поінформовані (це ж не інформація, яку можна приховати). Ми зараз працюємо над новою платформою сайту, тому, якщо у вас є якісь побажання, яким він має бути або зразки тих сайтів, які вам зручні, будь ласка, поділіться інформацією. А яку саме інформацію ви зазвичай шукаєте на сайті? Дякую за відгуки!
Додано: Сер 16 чер, 2010 17:11
Kvartal-34, KAPRA,
В даному форумі постійно є представники банку, і я буду безмечно вдячна вам за звортній звязок та інформацію, про те обслуговуванням у яких саме відділеннях ви не задоволені. Ми завжди детально аналізуємо такі ситуації і робимо все аби покращити рівень обслуговування (використовуючи різні методи, від навчання до заміни співробітників). До речі, за позитивні відгуки, якщо вони є, ми теж будемо вдячні.
|
|
