Дельта

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 591592593594595 ... 1037>
Повідомлення Додано: Чет 08 лип, 2010 09:44

ПозитифчеГ написав:
OP написав:
Valerios написав:блин!
сколько можно терпеть это издевательство!
за каждый просмотр счета по 2 грн снимать, неужели руки повырастали у ваших программеров не из того места? или это руководство не разминется с любой копеечной выгодой? а?
капец какой-то, уже!
уже несколько ЛЕТ не могут исправить!



речь идет о просмотре в собственных банкоматах?


Да:( и возврат денег через пару дней (


есть такой момент, к сожалению мы его исправить не можем, это на стороне процессинга - сначала эта сумма холдится, а потом возвращается на счет = такая особенность данного продукта (думаю лучше так, чем просто снимать в своем банкомате плату)

но всегда есть альтернатива:
1. интернетбанк
2. смс
3. колцентр
например я никогда в банкомате не просматриваю, мне удобнее следить за остатками по смс-кам (а теперь появился еще и интернетбанк), а если вопросы - на колцентр

спасибо за понимание
OP
 
Повідомлень: 581
З нами з: 27.10.08
Подякував: 12 раз.
Подякували: 148 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 08 лип, 2010 09:55

OP написав:
ПозитифчеГ написав:
OP написав:
Valerios написав:блин!
сколько можно терпеть это издевательство!
за каждый просмотр счета по 2 грн снимать, неужели руки повырастали у ваших программеров не из того места? или это руководство не разминется с любой копеечной выгодой? а?
капец какой-то, уже!
уже несколько ЛЕТ не могут исправить!



речь идет о просмотре в собственных банкоматах?


Да:( и возврат денег через пару дней (


есть такой момент, к сожалению мы его исправить не можем, это на стороне процессинга - сначала эта сумма холдится, а потом возвращается на счет = такая особенность данного продукта (думаю лучше так, чем просто снимать в своем банкомате плату)

но всегда есть альтернатива:
1. интернетбанк
2. смс
3. колцентр
например я никогда в банкомате не просматриваю, мне удобнее следить за остатками по смс-кам (а теперь появился еще и интернетбанк), а если вопросы - на колцентр

спасибо за понимание

как такое может быть, чтобы за такой срок нельзя было исправить этот баг?
значить нужно работать с процессинговым центром.
они ведь работают на Вас, кто платит тот и музыку заказывает.
Valerios
 
Повідомлень: 138
З нами з: 10.03.10
Подякував: 22 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 08 лип, 2010 10:48

OP написав:
ПозитифчеГ написав:
OP написав:
Valerios написав:блин!
сколько можно терпеть это издевательство!
за каждый просмотр счета по 2 грн снимать, неужели руки повырастали у ваших программеров не из того места? или это руководство не разминется с любой копеечной выгодой? а?
капец какой-то, уже!
уже несколько ЛЕТ не могут исправить!



речь идет о просмотре в собственных банкоматах?


Да:( и возврат денег через пару дней (


есть такой момент, к сожалению мы его исправить не можем, это на стороне процессинга - сначала эта сумма холдится, а потом возвращается на счет = такая особенность данного продукта (думаю лучше так, чем просто снимать в своем банкомате плату)

но всегда есть альтернатива:
1. интернетбанк
2. смс
3. колцентр
например я никогда в банкомате не просматриваю, мне удобнее следить за остатками по смс-кам (а теперь появился еще и интернетбанк), а если вопросы - на колцентр

спасибо за понимание

Я думаю в таком случаи лучше исправить тарифы и написать там не бесплатно, а блокировка суммы :oops:
ПозитифчеГ
 
Повідомлень: 888
З нами з: 10.12.08
Подякував: 1 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 08 лип, 2010 10:58

ПозитифчеГ написав:
OP написав:
ПозитифчеГ написав:
OP написав:
Valerios написав:блин!
сколько можно терпеть это издевательство!
за каждый просмотр счета по 2 грн снимать, неужели руки повырастали у ваших программеров не из того места? или это руководство не разминется с любой копеечной выгодой? а?
капец какой-то, уже!
уже несколько ЛЕТ не могут исправить!



речь идет о просмотре в собственных банкоматах?


Да:( и возврат денег через пару дней (


есть такой момент, к сожалению мы его исправить не можем, это на стороне процессинга - сначала эта сумма холдится, а потом возвращается на счет = такая особенность данного продукта (думаю лучше так, чем просто снимать в своем банкомате плату)

но всегда есть альтернатива:
1. интернетбанк
2. смс
3. колцентр
например я никогда в банкомате не просматриваю, мне удобнее следить за остатками по смс-кам (а теперь появился еще и интернетбанк), а если вопросы - на колцентр

спасибо за понимание

Я думаю в таком случаи лучше исправить тарифы и написать там не бесплатно, а блокировка суммы :oops:

согласен, зачем лишний раз вводить клиентов в заблуждение и давать повод сомневаться в действиях банка.
Valerios
 
Повідомлень: 138
З нами з: 10.03.10
Подякував: 22 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 08 лип, 2010 11:00

ПозитифчеГ написав:А не кого не бесит, что когда заходишь на https://online.deltabank.com.ua/ окно браузера разворачивается на весь экран!!! :evil:
У меня, к примеру, широкоформатный монитор, 1/3 от монитора для браузера мне с головой хватает...а тут оп и на весь дисплей...очень раздражает ((((

Похоже это проблема Вашего браузера. И спользую эту с траницу с первого дня её запуска- в опере таких явлений небыло.
спецом запустил в эксплюлере- размер окна не изменился, ройте у себя..
зы, а вот у лисы- изменился :twisted:
minus15k$
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 08 лип, 2010 11:11

ПозитифчеГ написав:А не кого не бесит, что когда заходишь на https://online.deltabank.com.ua/ окно браузера разворачивается на весь экран!!! :evil:

так жалуйтесь - :wink:
ведь очевидно, что это не глюк/баг а идеология идеологов :)
а разная ситуация с разными браузерами, просто показатель того, какими браузерами пользуются сами кодеры :)
warrax
 
Повідомлень: 338
З нами з: 17.03.09
Подякував: 49 раз.
Подякували: 65 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 08 лип, 2010 11:28

Sergo написав:
ПозитифчеГ написав:
Sergo написав:Вопрос форумчанам - "дельтовцам" :-)

У кого заканчивались депо и кто забирал в последнее время, не было трудностей с получением крупных валютных сумм ?


У всех разное понятие крупных сумм :)
В отделение где я обслуживаюсь в кассе 100 000 грн. всегда есть и пачка дол тоже (ну это так на глаз :) )
Позвоните за ранее и на всяк случай предупредите и все будет 100% ок :)
Хотя специалисты должны прозванивать перед окончанием и узнавать что вы собираетесь делать.


Я забирать пока не собираюсь. Интерсно, просто какая нынче ситуация с наличием валюты.
Крупные суммы - имел ввиду от 10 000 $/€.
Неоднократно слышал, как народ у касс жаловался, что не могут купить валюту. Т.е. Дельта по каким-то причинам её не продает, ну или продает очень ограниченно (ИМХО)... 8)


Если рассуждать чисто логически, то раз Дельта специализируется пока на гривневых потребкредитах - валюта пока не ее конек, поэтому периодически могут возникать с ней всякие заморочки, которые могут зависить и от конкретного отделения, и всяких открытых-закрытых валютных позиций, текущего курса на межбанке и курса выставленного банком по итогам предыдущего межбанка и т.д.
А вот Финансы и Кредит, например, специализируются на импорте валютного кеша, ввозят его на самолетах и т.д., поэтому если логически рассуждать, у них должно быть меньше проблем с наличкой, хотя тоже часто зависит от конкретного отделения, возможного ажиотажного спроса и т.д.
Classif
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 08 лип, 2010 11:54

minus15k$ написав:
ПозитифчеГ написав:А не кого не бесит, что когда заходишь на https://online.deltabank.com.ua/ окно браузера разворачивается на весь экран!!! :evil:
У меня, к примеру, широкоформатный монитор, 1/3 от монитора для браузера мне с головой хватает...а тут оп и на весь дисплей...очень раздражает ((((

Похоже это проблема Вашего браузера. И спользую эту с траницу с первого дня её запуска- в опере таких явлений небыло.
спецом запустил в эксплюлере- размер окна не изменился, ройте у себя..
зы, а вот у лисы- изменился :twisted:


Для меня основной браузер мазила...а там меняется (
ПозитифчеГ
 
Повідомлень: 888
З нами з: 10.12.08
Подякував: 1 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 08 лип, 2010 11:58

Valerios and ПозитифчеГ
блокирование - не есть снятие денег со счёта. Єто просто уменьшение доступного авторизованног остатка. И если таковы правила работы порцессинга, то это не ошибка работы программы (баг)
Вам обещали, что промсотр бесплатный, так оно и есть.
Процессинг блокирует сумму с карты при каждом просмотре состояния, затем при финансовой обработке операций по картам, либо перечисляет сумму или отпускает hold, в зависимости от того чей был банкомат.
Ну по крайней мере я так представляю себе работу данного процессингового центра. Изнутри с ним работать не доводилось.
wizardtux
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 08 лип, 2010 12:29

wizardtux
я тоже вкурсе об этом всем, но я рассуждаю как простой пользователь.
в интернет банкинге на 2 грн меньше, да! значит на счету меньше на 2 грн.
а холд, не холд - не важно!
простому пользователю это знать незачем!
он должен открыть, посмотреть, и чтоб у него не возникало вопросов и проблем.
а то что Дельта не хочет решить этот вопрос с процессинговым центром, это говорит о ее незаинтересованности (или выгоде?) что для меня как для клиента не приятно, что банку которому я доверил деньги нет дела до этого на протяжении долгого времени.
Valerios
 
Повідомлень: 138
З нами з: 10.03.10
Подякував: 22 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 591592593594595 ... 1037>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Дельта - 2014 - 2 1 ... 6231, 6232, 6233
Алексей77 » Нед 01 чер, 2014 08:04
62323 4112940
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 січ, 2015 01:00
Delta official
Дельта 2014 1 ... 2482, 2483, 2484
Delta official » Сер 01 січ, 2014 00:20
24837 1227429
Переглянути останнє повідомлення
Нед 01 чер, 2014 00:20
Mirax
Дельта 2013 1 ... 3134, 3135, 3136
big539 » Вів 01 січ, 2013 15:49
31350 1514158
Переглянути останнє повідомлення
Суб 03 тра, 2014 17:35
Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама