Приватбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 768769770771772 ... 922>
Повідомлення Додано: Чет 15 лип, 2010 20:08

lesi написав:Ошибочно оплатила наличными 155 грн через теминал TS600765 не на ту компанию, которая была нужна. Написала заявление в отделении №27 (Одесса) с просьбой вернуть деньги на мою карточку. Прошло 2 месяца, деньги не вернулись. Нач.отделения не знает, почему. По тел. 0-800-500-003 тоже ничем помочь не могут. Сумма не велика, но все-же... Специалисты, подскажите, pls. Кстати, пыталась отправить письмо в банк через сайт - выдает ошибку.


Уважаемая lesi. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваше ФИО, контактный номер телефона, дату обращения в отделение. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, Приватбанк.
PrivatBank
 
Заблокований
Повідомлень: 8779
З нами з: 12.02.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 15 лип, 2010 21:27

Снялась при оплате за телефон сумма дважды вчера (глюк инета или браузера). По балансу было видно, что дважды, а в выписке была указана лишь одна. В отделении банка сегодня снова ничего не увидели (кроме того, что есть заблокированная сумма) - попросили принести распечатку с кодом авторизации (а есть же только с одного платежа). Сейчас захожу в приват24 - в выписке одна абсолютно "левая" строка, несоответствующая действительности... А прошел ли платеж за телефон (стационар) - так и не понял сам.
p.s. Осенью дважды списанную десятку так и не вернули после заявления и периодического наведывания (раза 3 заходил, т.к. отделение под боком). Посмотрю, что в этот раз будет. Если снова "пролет", то, пожалуй, распрощаюсь с этим банком насовсем. Хоть и удобно, но рискованно. В случае накладок добиться правды уж очень сложно.
Malky
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1815
З нами з: 08.08.07
Подякував: 189 раз.
Подякували: 129 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 15 лип, 2010 22:50

Malky написав:Снялась при оплате за телефон сумма дважды вчера (глюк инета или браузера). По балансу было видно, что дважды, а в выписке была указана лишь одна. В отделении банка сегодня снова ничего не увидели (кроме того, что есть заблокированная сумма) - попросили принести распечатку с кодом авторизации (а есть же только с одного платежа). Сейчас захожу в приват24 - в выписке одна абсолютно "левая" строка, несоответствующая действительности... А прошел ли платеж за телефон (стационар) - так и не понял сам.
p.s. Осенью дважды списанную десятку так и не вернули после заявления и периодического наведывания (раза 3 заходил, т.к. отделение под боком). Посмотрю, что в этот раз будет. Если снова "пролет", то, пожалуй, распрощаюсь с этим банком насовсем. Хоть и удобно, но рискованно. В случае накладок добиться правды уж очень сложно.

Если сумма только заблокирована - через месяц должна вернуться сама.
В п24 отображаются и блокировки и попытки снятия - поэтому не всегда понятно с остатками. Возврат средств по выписке идет той же датой, что и списание - многие клиенты на этом путались.
Это так - соображения навскидку.
int13
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 лип, 2010 05:45

int13
Если сумма только заблокирована - через месяц должна вернуться сама.

Так вот и не пойму - проплата прошла, или же заблокировали оба платежа.

Возврат средств по выписке идет той же датой, что и списание - многие клиенты на этом путались.

Учту, спасибо.

В п24 отображаются и блокировки и попытки снятия - поэтому не всегда понятно с остатками.

Да тут речь о сбое с отображением: если позавчера у меня был в выписке с десяток или больше операций, то вчера вечером выдавало одной строкой (в этот же период) снятие "левой" суммы, и ничего больше.
Malky
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1815
З нами з: 08.08.07
Подякував: 189 раз.
Подякували: 129 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 лип, 2010 09:59

БЕГИТЕ ИЗ ПРИВАТА КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ!!!
liberazerate
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 лип, 2010 10:07

все удивляюсь людишкам в привате - как они терпят очереди в отделениях и банкоматах :)
есть кучу других нормальных банков где все быстро делается и четко!
удачи :)
Diplomnet
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 лип, 2010 10:39

Diplomnet написав:все удивляюсь людишкам в привате - как они терпят очереди в отделениях и банкоматах :)
есть кучу других нормальных банков где все быстро делается и четко!
удачи :)

Все остальные банки приличнее привата, потом уже только выбирать.
liberazerate
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 лип, 2010 16:37

lesi написав:Ошибочно оплатила наличными 155 грн через теминал TS600765 не на ту компанию, которая была нужна. Написала заявление в отделении №27 (Одесса) с просьбой вернуть деньги на мою карточку. Прошло 2 месяца, деньги не вернулись. Нач.отделения не знает, почему. По тел. 0-800-500-003 тоже ничем помочь не могут. Сумма не велика, но все-же... Специалисты, подскажите, pls. Кстати, пыталась отправить письмо в банк через сайт - выдает ошибку.


Уважаемая lesi. Средства будут возвращены на Вашу карту в течение 3-х банковских дней.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank
 
Заблокований
Повідомлень: 8779
З нами з: 12.02.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 лип, 2010 16:47

Malky написав:Снялась при оплате за телефон сумма дважды вчера (глюк инета или браузера). По балансу было видно, что дважды, а в выписке была указана лишь одна. В отделении банка сегодня снова ничего не увидели (кроме того, что есть заблокированная сумма) - попросили принести распечатку с кодом авторизации (а есть же только с одного платежа). Сейчас захожу в приват24 - в выписке одна абсолютно "левая" строка, несоответствующая действительности... А прошел ли платеж за телефон (стационар) - так и не понял сам.
p.s. Осенью дважды списанную десятку так и не вернули после заявления и периодического наведывания (раза 3 заходил, т.к. отделение под боком). Посмотрю, что в этот раз будет. Если снова "пролет", то, пожалуй, распрощаюсь с этим банком насовсем. Хоть и удобно, но рискованно. В случае накладок добиться правды уж очень сложно.


Уважаемый Malky. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваше ФИО, контактный номер телефона, вид операции, дату совершения операции, сумму. Мы проверим данную информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank
 
Заблокований
Повідомлень: 8779
З нами з: 12.02.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 лип, 2010 21:19

PrivatBank написав:
Malky написав:Снялась при оплате за телефон сумма дважды вчера (глюк инета или браузера). По балансу было видно, что дважды, а в выписке была указана лишь одна. В отделении банка сегодня снова ничего не увидели (кроме того, что есть заблокированная сумма) - попросили принести распечатку с кодом авторизации (а есть же только с одного платежа). Сейчас захожу в приват24 - в выписке одна абсолютно "левая" строка, несоответствующая действительности... А прошел ли платеж за телефон (стационар) - так и не понял сам.
p.s. Осенью дважды списанную десятку так и не вернули после заявления и периодического наведывания (раза 3 заходил, т.к. отделение под боком). Посмотрю, что в этот раз будет. Если снова "пролет", то, пожалуй, распрощаюсь с этим банком насовсем. Хоть и удобно, но рискованно. В случае накладок добиться правды уж очень сложно.


Уважаемый Malky. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваше ФИО, контактный номер телефона, вид операции, дату совершения операции, сумму. Мы проверим данную информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк.

Пока занимается отделение. Если у них не получится, то напишу.
Malky
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1815
З нами з: 08.08.07
Подякував: 189 раз.
Подякували: 129 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 768769770771772 ... 922>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПриватБанк (2010 - 2021) 1 ... 9036, 9037, 9038
Anonymous » Сер 22 вер, 2004 09:16
90371 21262178
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 20:51
Amethyst
Приватбанк 2010-2013 1 ... 2294, 2295, 2296
TAG » Сер 24 лис, 2010 13:17
22952 1319235
Переглянути останнє повідомлення
Сер 01 січ, 2014 15:54
PrivatBank
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама