Банк Форум - БАНКРОТ

Центр кредитования населения-ул. Мечникова, 3. Негатив. Из трех касс ни одна не работает-2 просто закрыты, 1 - технический перерыв, в помещении - душно, кондиционер не работает, внимание к клиенту - ровно 0. Прождав минут 10, ушел. Поменьше громких и красивых плакатов, а побольше дела....

Вы туда за кредитом приходили? Кредитов нет - экономят на кислороде, стараются меньше разговаривать Вы к сотрудникам обращались или стеснялись в уголке?

Центр кредитования населения-ул. Мечникова, 3. Негатив. Из трех касс ни одна не работает-2 просто закрыты, 1 - технический перерыв, в помещении - душно, кондиционер не работает, внимание к клиенту - ровно 0. Прождав минут 10, ушел. Поменьше громких и красивых плакатов, а побольше дела....

Вы туда за кредитом приходили? Кредитов нет - экономят на кислороде, стараются меньше разговаривать Вы к сотрудникам обращались или стеснялись в уголке?

Нет, не за кредитом, пополнить карточку...я обычно не стесняюсь, когда мне надо, спрашиваю
просто сотрудников не было...один охранник и очень занятый кассир за табличкой "технический перерыв".....

Нет, не за кредитом, пополнить карточку...я обычно не стесняюсь, когда мне надо

значит вам было не надо, раз вы не поручили охраннику сотрудников разыскать.
причем тут банк? ото лишь бы написать какую-нибудь ересь, совсем офпланктон от жары развинтился )))

Ваш уровень мне понятен, к Вам у меня вопросов нет......

значит вам было не надо, раз вы не поручили охраннику сотрудников разыскать.
причем тут банк? ото лишь бы написать какую-нибудь ересь, совсем офпланктон от жары развинтился )))

В этой ветке как раз и обсуждается обслуживание в банках, а не полезные советы по работе с ними. Если Клиенту надо прыгать по отделению что бы привлечь к себе внимание или просить охранника найти хоть кого то из живых сотрудников, то это говорит многое про КАЧЕСТВО обслуживания и тут никакой рекламой не перебьёшь

значит вам было не надо, раз вы не поручили охраннику сотрудников разыскать.
причем тут банк? ото лишь бы написать какую-нибудь ересь, совсем офпланктон от жары развинтился )))

В этой ветке как раз и обсуждается обслуживание в банках, а не полезные советы по работе с ними. Если Клиенту надо прыгать по отделению что бы привлечь к себе внимание или просить охранника найти хоть кого то из живых сотрудников, то это говорит многое про КАЧЕСТВО обслуживания и тут никакой рекламой не перебьёшь

никто ж не против. ))) только можно продолжать надувать щеки, пенять на зеркало и пафосно обходить банк стороной, изливая на "клаву" недовольство, но оставаясь при этом с носом. а можно чуть сдвинуть корону набок, чтобы не висла на ушах, поднапрячь мозжечок и получить желаемую услугу. каждому - свое.

А вы получали письмо заказное с банка с просьбой посетить с 28 сентября ....????

А с какой целью приглашают-то ?

ИЗМЕНИЛИСЬ РЕКВИЗИТЫ, допсоглашение подписать нуно...

А вы получали письмо заказное с банка с просьбой посетить с 28 сентября ....????

А с какой целью приглашают-то ?

ИЗМЕНИЛИСЬ РЕКВИЗИТЫ, допсоглашение подписать нуно...

Да, действительно давненько приходило письмецо с просьбой подойти (только до 12 июля) для подписания допсоглашения ....

Нет, не за кредитом, пополнить карточку...я обычно не стесняюсь, когда мне надо

значит вам было не надо, раз вы не поручили охраннику сотрудников разыскать.
причем тут банк? ото лишь бы написать какую-нибудь ересь, совсем офпланктон от жары развинтился )))

Ваш уровень мне понятен, к Вам у меня вопросов нет......

не так давно (чуть больше месяца) пришлось поменять данное отделение в связи спереездом "рабочей точки" До этого момента впринципе был доволен. в любое (рабочее) время заходил, и даже если вдруг на территории был всего лишь один охранник, то по его звонку "куда надо" прибегал либо кассир, либо менеджер, а то и насяльника (с) и ни каких проблем, обслуживали. А технический перерыв, это да, случается:) был у меня у них же в отделении случай: захожу как и Вы карточку пополнить, пятница, время 15:55. сумма достаточно большая (по моим меркам:)) Думаю надо успеть до 16:00, шоб %% за выходные тож накапали, чё терять-то. а в кассе табличка с Вашей проблемой НО кассир (примелькался уже, меня в лицо знает, но при снятии паспорт всё рано требует:)) сжалился? и всё как в лучших домах ... 15:58:37 деньги на счёте

Нет, не за кредитом, пополнить карточку...я обычно не стесняюсь, когда мне надо

значит вам было не надо, раз вы не поручили охраннику сотрудников разыскать.
причем тут банк? ото лишь бы написать какую-нибудь ересь, совсем офпланктон от жары развинтился )))

Ваш уровень мне понятен, к Вам у меня вопросов нет......

не так давно (чуть больше месяца) пришлось поменять данное отделение в связи спереездом "рабочей точки" До этого момента впринципе был доволен. в любое (рабочее) время заходил, и даже если вдруг на территории был всего лишь один охранник, то по его звонку "куда надо" прибегал либо кассир, либо менеджер, а то и насяльника (с) и ни каких проблем, обслуживали. А технический перерыв, это да, случается:) был у меня у них же в отделении случай: захожу как и Вы карточку пополнить, пятница, время 15:55. сумма достаточно большая (по моим меркам:)) Думаю надо успеть до 16:00, шоб %% за выходные тож накапали, чё терять-то. а в кассе табличка с Вашей проблемой НО кассир (примелькался уже, меня в лицо знает, но при снятии паспорт всё рано требует:)) сжалился? и всё как в лучших домах ... 15:58:37 деньги на счёте

Обычно по пятницам(+последний рабочий день месяца) пополнение карт день в день до 15-15,30 Но это нужно делать через экономиста, иначе при пополнении через ПОС-терминал напрямую у кассира, деньги будут доступны сразу для снятия(виден остаток в банкомате), но зачислятся(учтутся) на счет (см.выписку) на след рабочий день в 9:00. И в таком случае % за выходные не начисляются

Нет, не за кредитом, пополнить карточку...я обычно не стесняюсь, когда мне надо

значит вам было не надо, раз вы не поручили охраннику сотрудников разыскать.
причем тут банк? ото лишь бы написать какую-нибудь ересь, совсем офпланктон от жары развинтился )))

Ваш уровень мне понятен, к Вам у меня вопросов нет......

не так давно (чуть больше месяца) пришлось поменять данное отделение в связи спереездом "рабочей точки" До этого момента впринципе был доволен. в любое (рабочее) время заходил, и даже если вдруг на территории был всего лишь один охранник, то по его звонку "куда надо" прибегал либо кассир, либо менеджер, а то и насяльника (с) и ни каких проблем, обслуживали. А технический перерыв, это да, случается:) был у меня у них же в отделении случай: захожу как и Вы карточку пополнить, пятница, время 15:55. сумма достаточно большая (по моим меркам:)) Думаю надо успеть до 16:00, шоб %% за выходные тож накапали, чё терять-то. а в кассе табличка с Вашей проблемой НО кассир (примелькался уже, меня в лицо знает, но при снятии паспорт всё рано требует:)) сжалился? и всё как в лучших домах ... 15:58:37 деньги на счёте

Обычно по пятницам(+последний рабочий день месяца) пополнение карт день в день до 15-15,30 Но это нужно делать через экономиста, иначе при пополнении через ПОС-терминал напрямую у кассира, деньги будут доступны сразу для снятия(виден остаток в банкомате), но зачислятся(учтутся) на счет (см.выписку) на след рабочий день в 9:00. И в таком случае % за выходные не начисляются

от те раз, а я всё никак не мог понять чё у меня %% накапаные с расчитанными "в ручную" не сходятся,
спасибо Вам за уже не первый совет!
а можно ещё вопрос?
пополнял пластик, чужой, без физического наличия онного.
знал 16 циферок "вражеского" пластика, фио и прочую инфу, позвонил в колл-центр, узнал №счёта 2625..., пришел с наличными в отделение (своей карточки так же не оказалось под рукой), получил от экономиста необходимое бумажное распоряжение, в кассе тоже всё гладко, подпись, печать, ауфидерзейн! вернулся спрашиваю: а когда деньги на пластике засветятся (будут) доступными? (по времени дето было 13:30) говорят проверьте в 15:00, а уж точно то де-то в 18-19:00.
че так долго то?