Приватбанк

1) О-о-очень медленно работает система (по-моему есть негластное распоряжение "замедлить работу", чтобы уменьшить отток наличности из банка)
2) даже в некризисное время 1 человек может обслуживаться по приёму/выдаче денег со счёта 40-60 мин. (г. Днепропетровск, отделение в Доме губернатора и отделение на 5-м массиве ж/м Победа)
3) всеми правдами и неправдами народ пытаются заставить продлить вклад - забрал свои деньги с 3-го раза и то после разговора со старшим смены и мелкой руганью с оператором - сначала 30-го и 31-го мне не выдавали деньги (по которым закончился срок - 2,8 тыс. грн) - типа "там что-то с сервером - договор закрыть невозможно, придите позже", а потом "ваш договор автоматически продлён (у меня договор с автопродлением каждые 3 мес) - надо заранее заказывать деньги и ждать очереди"
4) забрал все свои деньги и друзьям/родственникам так советую - в том же Авале всё гораздо удобнее при тех же процентах и уровне риска, но лучше наверное всё-таки иностранный банк - вот только не знаю какой....

+1

Эта ветка превращается в официальный форум Привата.Вы уважаемые сотрудники Привата дайте пожалуйста публичный ответ в этой ветке по данным заявлениям как такое может происходить в ваших отделениях,а то получается готовы отвечать только в Приватном порядке.Хотелось бы услышать официальную или не официальную точку зрения по написанным постам,а то ваши отписки похожи на деятельность робота или спамера.

Являюсь клиентом ПриватБанка с 2001 года. До начала этого года был более чем всем доволен.
С начала года произошло 3 казуса, которые достали так, что недавно открыл счета в другом банке и буду в него потихоньку переходить на обслуживание.
Но речь не об этом...

Просто раз уж тут появились работники ПриватБанка хочу задать вопрос по одной из моих проблем.
Есть у меня вклад КОМБИ. К вкладу выдана платежная карта VISA Electron с установленным кредитным лимитом 3000 долл.
31 мая я пополнил данную карты на сумму 2800 долл. в счет погашения задолженности по кредиту. При зачислении средств на карту были неправомерно (на мой взгляд) удержаны банком 28 долл.

Огромное количество обращений в службу поддержки банка по данному поводу, написание заявлений на имя начальника отделения, в котором обслуживается карта (копия на имя Дубилета была отправлена в Днепропетровск еще в июне), пару недель назад общался с начальником депозитного отдела РУ банка (обещал сделать все возможное) на данный момент ни какого результата не дали, несмотря на то, что, например, еще 10 июня оператор в чате обещал, что средства будут возвращены и вопрос будет решен в течении ближайших двух дней.

Замечу также, что года 3 назад у меня была абсолютно такая же ситуация и тогда подобная ошибка была исправлена банком в течении 15 минут. Почему так разительно все изменилось за несколько лет?

И что мне нужно еще сделать, чтобы банк все таки решил этот вопрос? Помимо обращения в суд.

Буду благодарен за ответ.

Уважаемый ALLCR!
Просим Вас указать свои контактные данные для связи с Вами и решения Вашей ситуации.

С ув., ПриватБанк

В ЛИЧКУ ОТПРАВИЛ КОНТАКТЫ.

Понимаю, что сейчас все интересуются только лишь депозитами, но в отделение Приватбанка возле работы целый день не был вывешен курс рубля на "скрепке" и на табло возле двери. Не было времени заскочить и поинтересоваться, но Приватбанк приостановил куплю/продажу российского рубля? Т.к. буквально вчера еще менял без проблем.

http://www.nr2.ru/crimea/200970.html
Между тем, в «ПриватБанке» никаких ограничений на выдачу налички из банкомата не вводили, а отсутствие денег в банкоматах объясняют техническими заминками.

Не ужели и у Вас нет денег?

о Приват24
не хочу расписывать все мытарства по освоению этой системы, т-к это пипец! чего стоит только отсутствие справочной информации и телефона поддержки. только ЧАТ! А как он работает можете судить сами:
Тарасевич Екатерина Олеговна: Здравствуйте!
Чем могу быть полезна?
Вы: Логин PPCMHFAYMA заблокирован? .....ФИО.
Тарасевич Екатерина Олеговна: Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас с оператором
который поможет в Вашем вопросе
Белоус Руслан Валериевич: Ваш аккаунт удален из системы, рекомендую Вам пройти новую регистрацию в Приват24
Белоус Руслан Валериевич: красный баннер зарегистрироваться/подключиться к Приват24
Вы: почему удален?
Белоус Руслан Валериевич: в Приват24 рекомендуется использовать НОВЫЙ вход,
Белоус Руслан Валериевич: а для этого необходимо пройти новую регистрацию в Приват24
Вы: какой НОВЫЙ??? я только вчера с ............ поытки зарегистрировался........ !!!!!!!
Белоус Руслан Валериевич: сообщите, пожалуйста, номер телефона, по которому Вы регистрировались
Вы: по чеку из банкомата
Белоус Руслан Валериевич: значит ли это, что Вы не желаете пользоваться новым входом в Приват24 ?
Вы: б***! У ВАС ИНСТРУКЦИЯ ЕСТЬ ГДЕТО???? ИЛИ КАК Я ДОЛЖЕН УГАДЫВАТЬ ЧТО И КАК ДЕЛАТЬ??? ГДЕ ЧТО НОВОЕ А ЧТО СТАРОЕ???????????????????????????????????????????
Вы: МНЕ НУЖНО СРОЧНО УЗНАТЬ СКОЛЬКО БЫЛО СПИСАНО ТОЛЬКО ЧТО ДЕНЕГ С ВИЗА ИНТЕРНЕТ????
Вы:... СКОЛЬКО СПИСАНО $ ?
Вы: ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО ОПЯТЬ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ?
Белоус Руслан Валериевич: доступ в Ваш аккаунт открыт, с уважен

ЕЩЕ

Здравcтвуйте! Ожидайте пожалуйста, Вам ответит оператор...
Тарасевич Екатерина Олеговна: Здравствуйте!
Чем могу быть полезна?
Вы: как со своей PRMME MAESTRO MITTEVA перебросить деньги на свою Visa Classic Internet?
Вы: ку!!!
Вы: ЭНИБАДИХОУМ????
Тарасевич Екатерина Олеговна: Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас с оператором
который поможет в Вашем вопросе
Вы: Екатерина Олеговна, ЗА ПРШЕДШИЕ 16 МИНУТ, ОТВЕТ МОЖНО Р О Д И Т Ь !!!
Сокол Анна Александровна: уточните пожалуйста
Сокол Анна Александровна: Вы будете переводиь в приват24?
Вы: Да со своей на свою
Вы: Девушки, вы наверное под "Вистой" работаете...
Вы: время в чате 00:20:33
Сокол Анна Александровна: минутку
Сокол Анна Александровна: я соеденю со специалистом
Вы: ржунимагу!
Белоус Руслан Валериевич: Вы можете использовать меню платежи /по Украине для создания перевода
Вы: и этого ответа я ждал 24 минуты! ....Ц СЕРВИС!!!!!
правильный ответ: меню платежи /перевод между своими счетами (разобрался сам пока ждал 24 минуты "компетентного" ответа.

ЗЫ пардон за лексику, но после двух суток такого общения нервы сдали.

ЗЫ пардон за лексику, но после двух суток такого общения нервы сдали.

Какие мы нежные, двое суток ... я ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА И ОДНУ НЕДЕЛЮ выпрашивал из приват банка 70-т гривень, которые ихний банкомат украл (я видел это сам лично, поэтому и был так настойчив).у жены.

За эти четыре месяца, я прочитал и какой нахал, и как я мешаю им работать и выслушал хамство - не раз.

И вот сегодня, наступил день победы, - деньги вернули. Несмотря на то, что сто раз уверяли, что я их забрал, что я дурак, что мы вообще плачемся зря (почитайте выше по форуму сообщения недочеловека, который за банкоматы отвечает)..

Сделайте выводы насчет привата - сами. Но по-моему все очевидно.

Cам отвечаю на свой же вопрос про российские рубли. В отделение сказали, что Приватбанк приостановил операции с российский рублем (в обменниках нет курсов).

Понимаю, что сейчас все интересуются только лишь депозитами, но в отделение Приватбанка возле работы целый день не был вывешен курс рубля на "скрепке" и на табло возле двери. Не было времени заскочить и поинтересоваться, но Приватбанк приостановил куплю/продажу российского рубля? Т.к. буквально вчера еще менял без проблем.

Насколько знаю: временно приостановлены валютообменные операции с рос.рублем., в связи с тем, что НБУ запретил конвертацию рубля через $ и EUR.

Насколько знаю: временно приостановлены валютообменные операции с рос.рублем., в связи с тем, что НБУ запретил конвертацию рубля через $ и EUR.

Это чем-то еще грозит? Другие банки не собираются от рубля отказываться хоть? Важно, т.к. есть на руках наличные рубли.