ОТП БАНК (2004 - 2021)

В ОТП уже все хорошо или Джек в отпуске?

Кстати, почему бы вам, koss, не задать вопрос здесь ? http://www.uabanker.net/forum/
Вы же там модератор. Или Вас там местный админ держит в жестких рукавицах в качестве управляемых шестерок ?
Учитывая Вашу позицию в банке, ОТР за это жирный минус. Получается, что менеджерами ОТР понукает чел со средним техническим образованием, господа...

Спасибо за рекламу uabanker.net

P S А чел со средним техническим это кто?

на uabanker.net/forum уже какое-то время скукота, а как леннокса забанили так вообще... че там модерировать-то щас, разве что за одной плодовитой демагогичкой, которая там живет, похоже, убирать? так на нее все плюнули давно вроде

Хозяин ресурса предпочитает сохранить чисто профессиональную тематику. Поэтому минимум политики, сплетен и слухов.
Имеет право.
Поэтому там конечно не так "весело" как здесь.

По моим множественным наблюдениям за различными аспектами деятельности банка (отзывы клиентов, информационная политика, ден-кред. деятельность и т.д.) клиенты делятся на 2 сорта, причем разница довольно существенна, вплоть до диаметрально противоположного отношения:
1. Иностранцы – нерезиденты, международное деловое сообщество.
2. Аборигены, здесь в свою очередь заметно деление на випов и невипов.
Не думаю, что это строгая или умышленная всеобщая политика, но практика показывает политику двойных стандартов. Возможно, потому что в силу ментальности или других причин считается, что в отношении аборигенов некоторыми вещами можно пренебречь.

По моим множественным наблюдениям за различными аспектами деятельности банка (отзывы клиентов, информационная политика, ден-кред. деятельность и т.д.) клиенты делятся на 2 сорта, причем разница довольно существенна, вплоть до диаметрально противоположного отношения:
1. Иностранцы – нерезиденты, международное деловое сообщество.
2. Аборигены, здесь в свою очередь заметно деление на випов и невипов.
Не думаю, что это строгая или умышленная всеобщая политика, но практика показывает политику двойных стандартов. Возможно, потому что в силу ментальности или других причин считается, что в отношении аборигенов некоторыми вещами можно пренебречь.

Тоже мне Секре́т Полишине́ля открыли.
Деление на випов и невипов не просто заметно, оно четко декларируется самим банком.
http://vidi-autocity.com/loyalty/partners/otp-bank/

По моим множественным наблюдениям за различными аспектами деятельности банка (отзывы клиентов, информационная политика, ден-кред. деятельность и т.д.) клиенты делятся на 2 сорта, причем разница довольно существенна, вплоть до диаметрально противоположного отношения:
1. Иностранцы – нерезиденты, международное деловое сообщество.
2. Аборигены, здесь в свою очередь заметно деление на випов и невипов.
Не думаю, что это строгая или умышленная всеобщая политика, но практика показывает политику двойных стандартов. Возможно, потому что в силу ментальности или других причин считается, что в отношении аборигенов некоторыми вещами можно пренебречь.

Тоже мне Секре́т Полишине́ля открыли.
Деление на випов и невипов не просто заметно, оно четко декларируется самим банком.
http://vidi-autocity.com/loyalty/partners/otp-bank/

Косс, Вы не поняли о чем речь и это ожидаемо, не возможно получать заявленный евпропейский уровень сервиса (не говорю за личные инициативы работников, а об системе в целом), если его предоставляют люди с нашим воспитанием, прежним опытом работы в быкобанках, с приорететом блата, живущие в украинских бытовых, культурных, экономических условиях (вилкой цен и зарплат) и другим совкавым мусором в голове. Они носители вируса культуры и передалать его под силу разве что генной инженерии. Поэтому вера ОТП в свое сверхпревосходство на Украине и "европеизированность, по сравнению с аборегенами" на практике приводит к тому что украинские банки спокойно и без лишних помпезных фраз обгоняют ОТП по ценности услуг в комплексе, зато в ОТП обычный украинский клиент будет еще чувствовать себя недочеловеком по сравнению с таким же, но жителем Евросоюза, который, к примеру будет сидеть рядом за столиком при оформленнии бумаг.

И такая политика двойных стандартов вездесуща - напр., ставки по кредитам украинские, по депозитам - европейские, уровень сервиса - украинский, плата за сервис (комиссии) - европейские. А еще хихикали за Разваль. Но клиент, в принципе, сам себя обманывает доверяя обильному пиару и рекламе.

-Вы слышали, все говорят, что у Рабиновича дочь проститутка?
-Позвольте, но у него ж два сына и нет дочери!
-Ну и что?! Теперь пусть попробует отмыться перед всем Привозом.

Поэтому вера ОТП в свое сверхпревосходство на Украине и "европеизированность, по сравнению с аборегенами" на практике приводит к тому что украинские банки спокойно и без лишних помпезных фраз обгоняют ОТП по ценности услуг в комплексе, зато в ОТП обычный украинский клиент будет еще чувствовать себя недочеловеком по сравнению с таким же, но жителем Евросоюза, который, к примеру будет сидеть рядом за столиком при оформленнии бумаг.

Аргументируй. Кто из аборигенов обогнал ОТП по ценности услуг и на основании чего сделаны выводы?

Аргументируй. Кто из аборигенов обогнал ОТП по ценности услуг и на основании чего сделаны выводы?

Чтобы не было рекламы, для примера - Пумб. Таких, примеров много, ОТП не пуп земли. В другом, который часто клеймят за совковость работают тетки - четко, сглаженно, профессионально, все операции знают на память, хотя им уже давно за 30 и выглядят согласно своему возрасту (не сексуальны, чрезмерно обвешенны золотом, носят толстые очки), от них теоретически невозможно ожидать косого взгляда в сторону клиента, потому что они уже видали жизнь, олдскул банкинг одним словом, все по высшему классу как для супер випа. Сделаны выводы на основании наблюдения и сверки финансовых результатов, знания системы. Сам можешь поучиться вежливости общения зайдя на ветку ЕРДЕ банка.

Сделаны выводы на основании наблюдения и сверки финансовых результатов, знания системы.

То есть на кофейной гуще помноженной на личную неприязнь к ОТП.
Я правда ничего другого и не ожидал, но было занятно. Спасибо.

Джек, какие двойные стандарты? Может мне просто повезло с отделением - я ни в одном другом банке такого вежливого, грамотного и оперативного обслуживания не видел! Для меня визит в отп - приятное и недолгое времяпрепровождение... я потому и начал там обслуживаться, что заглянул валюты купить - и настолько ошалел от сервиса не знаю как в других отделениях, но мое меня устраивает на 100%

повезло скорее всего не только Вам!
более вежливого, приятного и грамотного персонала пока не встречал ни в 1 банке!
только макулатуры много дают в виде договоров:)
при том что один из главных девизов банка:
"OTP Bank - Commited to the Environment"